Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Evropský parlament schválil pravidla o lepší ochraně cestovatelů

Cestovatelé, kteří si svou dovolenou sestavují sami a kupují třeba ubytování nebo letenku skrze propojené weby, budou mít v Evropské unii stejné právo na ochranu jako klienti cestovních kanceláří. Počítají s tím pravidla, která dnes schválil Evropský parlament. Jejich cílem je lépe chránit cestovatele v případě problémů.

27.10.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Martin Divíšek

Stávající unijní pravidla o cestovních službách platí od roku 1990, s nástupem internetu a levných letenek se ale obstarávání dovolené změnilo. Tradičním způsobem si podle statistik svůj organizovaný zájezd stále kupuje asi 23 procent turistů v EU. Přibývá ale těch, kteří si dovolenou sestavují podle svých potřeb přes internet u navzájem provázaných poskytovatelů služeb.

Nová pravidla tento vývoj zohledňují. Nově se budou vztahovat jak na balíčky služeb, které již mohou být předpřipravené či upravené cestujícím, tak na nové způsoby rezervací. To jsou případy, kdy jsou cestující například po rezervaci letu vedeni pomocí webového odkazu k rezervaci doplňkových služeb, třeba pronájmu auta. Tyto smlouvy, které byly uzavřeny "kliknutím" do 24 hodin po rezervaci první služby, se budou považovat za soubornou smlouvu.

Cestující také budou moci zrušit smlouvu, pokud cena služeb před odjezdem vzroste o více než osm procent. Pokud jejich destinaci zasáhne nevyhnutelná událost, třeba přírodní katastrofa či teroristický útok, budou mít nárok na ochranu - v návrhu se počítalo se zajištěním až třídenního ubytování.

"Na rozdíl od klientů cestovních kanceláří nejsou tito turisté proti těmto nepříjemnostem v současnosti vůbec chráněni," uvedla v prohlášení europoslankyně za liberály v EP Dita Charanzová (ANO).

Pořadatelé a prodejci také musejí dát cestujícím jasně najevo, že jde o souborné služby, a informovat je o tom, kdo nese odpovědnost v případě komplikací.

Členské státy mají nyní dva roky na zapracování nových pravidel do svých předpisů.

Autor: ČTK

27.10.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jan Tříska.
AKTUALIZOVÁNO
2 12

Herec Jan Tříska se zranil při pádu z Karlova mostu, je ve vážném stavu

Ilustrační foto.
4 67

Taneční kurzy jsou drahé, vyjdou na tisíce korun. Zájem je ale velký

SLEDUJEME ON-LINE / AKTUALIZOVÁNO

Německé volby jsou v plném proudu. Politici nabádají k účasti

/FOTOGALERIE/ Úderem osmé hodiny se otevřelo více než 73 tisíc volebních místností. Němci mají deset hodin na to, aby do volebních uren odevzdali svůj hlas a rozhodli tak o budoucím složení Spolkového sněmu.

Čech se zranil při pádu v rakouských Alpách. Je ve velmi vážném stavu

Třicetiletý český alpinista se v sobotu zranil při pádu v severorakouském alpském středisku Hinterstoder.  Muž je podle policie ve vážném stavu. Informovala o tom v neděli agentura APA.

VIDEO: Za 45 minut 260 gramů másla

Jak na vlastní máslo? To jsme si vyzkoušeli v redakci Deníku.

Kobyla spadla do díry u bazénu. Před utonutím ji zachránili hasiči a jeřáb

/FOTOGALERIE/ V technické šachtě bazénu se zaklínil kůň v Lelekovicích na Brněnsku. V neděli ráno našel majitel kobylu uvězněnou v šachtě s otvorem o průměru zhruba metr a půl. V následujících minutách nastalo drama, prostor se totiž začal plnit vodou z přilehlého bazénu, podle hasičů patrně kvůli poškozenému potrubí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení