VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Evropský parlament schválil pravidla o lepší ochraně cestovatelů

Cestovatelé, kteří si svou dovolenou sestavují sami a kupují třeba ubytování nebo letenku skrze propojené weby, budou mít v Evropské unii stejné právo na ochranu jako klienti cestovních kanceláří. Počítají s tím pravidla, která dnes schválil Evropský parlament. Jejich cílem je lépe chránit cestovatele v případě problémů.

27.10.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Martin Divíšek

Stávající unijní pravidla o cestovních službách platí od roku 1990, s nástupem internetu a levných letenek se ale obstarávání dovolené změnilo. Tradičním způsobem si podle statistik svůj organizovaný zájezd stále kupuje asi 23 procent turistů v EU. Přibývá ale těch, kteří si dovolenou sestavují podle svých potřeb přes internet u navzájem provázaných poskytovatelů služeb.

Nová pravidla tento vývoj zohledňují. Nově se budou vztahovat jak na balíčky služeb, které již mohou být předpřipravené či upravené cestujícím, tak na nové způsoby rezervací. To jsou případy, kdy jsou cestující například po rezervaci letu vedeni pomocí webového odkazu k rezervaci doplňkových služeb, třeba pronájmu auta. Tyto smlouvy, které byly uzavřeny "kliknutím" do 24 hodin po rezervaci první služby, se budou považovat za soubornou smlouvu.

Cestující také budou moci zrušit smlouvu, pokud cena služeb před odjezdem vzroste o více než osm procent. Pokud jejich destinaci zasáhne nevyhnutelná událost, třeba přírodní katastrofa či teroristický útok, budou mít nárok na ochranu - v návrhu se počítalo se zajištěním až třídenního ubytování.

"Na rozdíl od klientů cestovních kanceláří nejsou tito turisté proti těmto nepříjemnostem v současnosti vůbec chráněni," uvedla v prohlášení europoslankyně za liberály v EP Dita Charanzová (ANO).

Pořadatelé a prodejci také musejí dát cestujícím jasně najevo, že jde o souborné služby, a informovat je o tom, kdo nese odpovědnost v případě komplikací.

Členské státy mají nyní dva roky na zapracování nových pravidel do svých předpisů.

Autor: ČTK

27.10.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Rada České televize volila ve druhém kole 26. dubna nového ředitele České televize. Na snímku Petr Dvořák.
3 9

Překvapení se nekoná, Rada zvolila šéfem ČT opět Petra Dvořáka

Biskup František Radkovský.
VÍME PRVNÍ
19

Prazdroji loni rostly prodeje, pomohl zájem o prémiová piva

Kdo nemá platnou jízdenku, ať si vystoupí. Cože?!

Od dubna se na problémových linkách městské hromadné dopravy vyskytují takzvaní asistenti přepravy. Mají za úkol dbát na bezpečnost, nepustit do vozidla osoby bez platné jízdenky, se zápachem a pod vlivem alkoholu, nebo je na příští zastávce „vysadit".

Festivaly musí poprvé přejít na EET. Očekávají problémy

Startující festivalová sezóna přinese jejich provozovatelům i zúčastněným prodejcům a stánkařům zásadní změnu: poprvé budou muset evidovat své tržby v elektronickém systému. Zkušenosti z trhů naznačují, že je to může připravit o značnou část tržeb.

Mexiko odmítá Trumpovu zeď. Je to nepřátelský akt, tvrdí

Mexický ministr zahraničí Luis Videgaray nazval plány na stavbu zdi oddělující Mexiko a Spojené státy nepřátelským činem a absolutním plýtváním penězi.

AKTUALIZUJEME

Charlie Hebdo: Policie zadržela 10 podezřelých

/VIDEO/ Velké zatýkání po Francii a Belgii. V souvislosti s útokem na redakci časopisu Charie Hebdo z ledna 2015 bylo do dneška zadrženo deset podezřelých.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies