VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Značku kvality Q získalo už přes 100 subjektů v cestovním ruchu

Značku kvality Q získalo už přes sto tuzemských poskytovatelů služeb v cestovním ruchu. Jsou mezi nimi hotely, hrady, turistická informační centra, cestovní kanceláře či města. Bylo také proškoleno přes tisíc pracovníků z organizací, které mohou usilovat o splnění podmínek certifikace. V tiskové zprávě o tom informovalo ministerstvo pro místní rozvoj (MMR), které systém provozuje. Český systém kvality služeb vychází z německého vzoru.

26.9.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Jan Jireš

„Filosofií projektu je poznání potřeb zákazníka a neustálé zlepšování kvality poskytovaných služeb v organizacích. Zapojeným subjektům systém umožňuje postupně získávat odborné i praktické znalosti z oblasti řízení kvality ve službách a další odborné kompetence, které mohou využít při rozvoji svého podnikání," uvedla ředitelka odboru cestovního ruchu MMR Martina Pavlásková.

Mezi dosud certifikované organizace patří například Turistické informační centrum Heřmanův Městec, Chodské regionální informační středisko Klenčí pod Čerchovem, cestovní kancelář ATIS, Autocamping Rozkoš, Státní léčebné lázně Bludov, Barum Rally Zlín, Hrad Litoměřice, Hotel Prosper či Destinační agentura České Švýcarsko.

Český systém kvality služeb je spolufinancovaný z Integrovaného operačního programu Strukturálních fondů EU. Je primárně určen pro malé a střední podnikatele v oblasti cestovního ruchu.

Značka Q je používána a klientům známa v různých obměnách téměř ve všech členských zemích EU. Systém byl vytvořen s využitím licence německého systému Service Qualität Deutschland (SQD), který již více než deset let přispívá k rozvoji kvality služeb v Německu. Obdobné systémy a programy existují již řadu let ve Španělsku, Švýcarsku, Francii, Velké Británii a dalších evropských zemích.

Autor: ČTK

26.9.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Záběr kamery.
4

VIDEO: Policisté během honičky o vlásek unikli smrti

Ilustrační foto
6

Stanislav Šulc: Zákonný zmetek

Poděbradská hydroelektrárna je památkou. Majitel zuří!

Nymburk, Poděbrady - V pondělí vláda rozhodla o zařazení 15 staveb na seznam národních chráněných památek. Na seznamu je i nymburské krematorium a poděbradská hydroelektrárna.

Maturita z matematiky od roku 2022 navrhuje Růžička

Senátor Jiří Růžička (za TOP 09 a STAN) navrhne, aby se nejen na středních odborných školách, ale také na gymnáziích a lyceích povinně maturovalo z matematiky od roku 2022. Návrh na sjednocení termínu, které jeho prostřednictvím požaduje Asociace ředitelů gymnázií, představí za týden na jednání senátního školského výboru. Řekl to na dnešním setkání představitelů TOP 09 s novináři.

Ředitelka školy: Znevažovali mou práci, ponižovali a uráželi mě

Základní školu Františka Formana na sídlišti Dubina čeká od konce února vpravdě historická změna. Skončí totiž její první a doposud jediná ředitelka Ivona Klímová. Na vlastní žádost. Údajně kvůli šikaně ze strany zřizovatele.

Ťok: Vysokorychlostní trať z Prahy do Brna vyjde až na 160 miliard

Trasa kterou povede by měla být známa v roce 2019. Nová trať by měla také ulehčit dojíždění lidem ze středních Čech do Prahy. Novinářům to po jednání se zástupci Prahy, Brna a tří dotčených krajů řekli premiér Bohuslav Sobotka (ČSSD) a ministr dopravy Dan Ťok (za ANO).

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies