VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Hory obalů u vás v bytě?

VÝCHODNÍ ČECHY - Sklepy, půdy, komory, ale i pokoje a skříně plné krabic od televizí, videí, kuchyňských robotů, vysavačů, počítačů, bot… Straší i vás tato představa? Nebo už máte podobný problém? Že za tím stojí požadavek prodejce, abyste v případě reklamace zboží vraceli pouze v originálním obalu? Omyl!

31.5.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Ladislav Schafer

V obchodě po vás mohou požadovat vracení zboží k reklamačnímu řízení v originálním obalu, ovšem vaše povinnost to není. „Prodejci ho totiž většinou vyžadují s odvoláním na svého dodavatele, ze svého hlediska někdy i oprávněně, ale vztahy mezi prodejcem a jeho dodavatelem nemusí zákazníka zajímat,“ vysvětluje Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

Spotřebitel se v případě takového požadavku může odvolat na to, že žádný zákon nikomu neukládá, aby po dobu záruky, tedy celé dva roky, skladoval originální obaly. Ona představa plného bytu krabic od ledniček, praček či sporáků je sama o sobě velmi absurdní. V současnosti už navíc některé výrobky nejsou do krabic baleny. Výrobce si vystačí jen s polystyrenovými rohy a igelitem.

Navíc jestliže vezeme zboží na opravu přímo do servisu, obvykle po vás ani obal nebudou chtít. Jiná situace nastává, když přístroj vezete do prodejny, která ho pak odesílá dál do servisu. „V tom případě musíme dodat přístroj v obalu, který ho dostatečně chrání před poškozením, ale rozhodně ne originální obal. Stejně tak je tomu v případě, že odstupujeme od kupní smlouvy a přístroj vracíme,“ upřesňuje Černý.

Výjimka potvrzuje pravidlo

Jako ve všem musíme mít na paměti i nějakou tu výjimku. V tomto případě rovnou dvě. „Prodejce po nás může požadovat vrácení přístroje v originálním obalu v případě, že je věc koupena v Makru. Jedná se totiž o velkoobchod určený pro podnikatele a Občanský zákoník zde neplatí,“ upozorňuje Černý. V druhém případě se s tímto oprávněným požadavkem setkáme, jestliže je na výrobek poskytnuta záruční lhůta nad rámec zákona. „Zní to sice nelogicky, že dva roky obal schovávat nemusíme a tři roky ano, ale je to dáno tím, že pokud nám prodejce poskytne nadstandardní záruku, může si stanovit podmínky, za jakých to učiní,“ dodává Černý.

31.5.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační fotografie.
25

Na kolapsech se podílí horko, ale i alkohol. Lékaři: Omezte pobyt na slunci

Martin Kratochvíl.

Týdenní zkrat: Milionová milost

DOTYK.CZ

Česká agentura veze z Cannes několik cen. Za kampaň pro časopis, co už nevychází

Čím jsou pro světový film ceny americké filmové akadamie Oscar, tím je pro evropskou reklamu mezinárodní reklamní festival Cannes Lions. Koná se vždy koncem června ve francouzském letovisku Cannes a v posledních letech je na něm úspěšná česká pobočka reklamní sítě Young & Rubicam.

V Pákistánu vzplála nabouraná cisterna, nejméně 120 lidí přišlo o život

K tragédii došlo v Pákistánu, kde havarovala cisterna s palivem. Při nehodě zemřelo podle posledních informací přes 120 lidí. Další desítky byly s vážnými popáleninami převezeny do nemocnic. Podle záchranářů tak mohou počty obětí nadále stoupat.

Vyplašená zvěř, zničené porosty. Čtyřkolky přidělávají vrásky myslivcům

Majitelé čtyřkolek a terénních motorek přídělávají každoročně vrásky myslivcům i správcům lesů. Jejich hlučné stroje totiž plaší zveř a ničí lesní porosty a půdu. V boji proti jejich „řádění" jsou však lesníci i myslivci často bezmocní.

Macron spojil se Schwarzeneggerem síly v boji proti změně klimatu

/VIDEO/ Slavný herec a bývalý kalifornský guvernér Arnold Schwarzenegger našel spojence v boji za záchranu klimatu: francouzského prezidenta Emmanuela Macrona. Oba si přejí zvrátit rozhodnutí odstoupit od klimatické dohody z Paříže, které nedávno učinil americký prezident Donald Trump.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies