VYBERTE SI REGION

Návody v češtině někdy chybějí

ÚSTECKÝ KRAJ - Přestože podle zákona musí prodejci opatřit prodávané zboží návodem v češtině, v praxi to tak někdy nebývá. Český návod k použití nemusí být pouze u běžných věcí – například u nástěnného kalendáře.

6.10.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Profimedia.cz

Stěna bez návodu

„Koupil jsem si v Asku v Teplicích obývací stěnu. Uvnitř byl plánek na její sestavení, ale návod v češtině chyběl. Přitom tam byl v jiných jazycích, například v angličtině,“ říká jeden ze zákazníků Aska, který si ale nepřál zveřejnit své jméno.

Podle vyjádření teplické pobočky Aska společnost tyto montované obývací stěny dováží z Polska či Německa a tamní výrobci k nim návody v češtině nepřikládají. Ani nemusí – odpovědnost za český návod nese prodejce. Asko přiznalo, že zabalené obývací stěny dovezené z ciziny neotvírá a návody tak nekontroluje.

Jak postupovat

„Pokud tam návod v češtině není, měl by zákazník přijít na prodejnu, kde výrobek koupil a návod reklamovat,“ říká Miloš Paplhám z pražské centrály společnosti Asko s tím, že je důležité, aby takový výrobek obsahoval především grafický návod, podle něhož jde stěnu sestavit.

Česká obchodní inspekce (ČOI) to ale vidí trochu jinak. „Pokud je tam kromě plánku ještě nějaký text v cizím jazyce, měl by tam být i česky. Prodávající se nemůže zbavit odpovědnosti. Je logické, že zahraniční výrobce nebude přikládat návod v češtině,“ říká mluvčí ČOI Miloslava Fléglová.

Pokud tedy výrobce český návod nedodá, neměl by výrobek správně vůbec uvést na náš trh.

„Jinak mu hrozí pokuta. Může být v řádu několika tisíc korun,“ dodává mluvčí s tím, že horní hranice pokuty je až padesát milionů korun.

Rada ČOI

Jak by měl zákazník při koupi takových výrobků postupovat? Podle Fléglové by se měl už při koupi ptát, zda výrobek český návod obsahuje. Pokud tento nedostatek zjistí až doma poté, co výrobek rozbalí a nechce se mu s ním jet zpět na prodejnu, měl by se i tak na prodejce obrátit a návod v češtině vyžadovat. Dostat by ho měl do tří dnů, pokud se tak nestane, pak může od kupní smlouvy odstoupit.

„A bylo by dobře o celé věci informovat Českou obchodní inspekci, která může věc prošetřit,“ radí Jan Mišurec ze Sdružení na obranu spotřebitele. Podle něj je možné nejen odstoupit od smlouvy, ale také požadovat peníze, a to v případě, že zákazníkovi vznikla nějaká škoda.

6.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Švýcaři otevírají nejdelší tunel světa

Historický moment. V neděli 11. prosince 2016 se pro pravidelný provoz otevře Gotthardský železniční tunel. V jeho případě se podařilo něco neskutečného – stavitelé dodrželi rozpočet schválený už na počátku 90. let.

Spisovatel Jiří Stránský: Škoda každého dobrého slova, které se neřeklo

Praha /ROZHOVOR/ - Autorem oblíbených dětských knih O dešťovém kameni, Povídačky pro moje slunce nebo Perlorodky je spisovatel a scénárista Jiří Stránský (85). Čtenáři a diváci jej přitom znají více jako autora filmů Zdivočelé země, Bumerangu či Štěstí, zachycujících atmosféru komunistického režimu a života politických vězňů v kriminálech a lágrech. „Slíbil jsem ve vězení básníkovi Honzovi Zahradníčkovi, že podám svědectví o lidech, kteří s námi seděli," říká Jiří Stránský, který připravuje další tři scénáře, povídkové knížky a prozrazuje, že brzo vyjde kniha Doktor vězeňských věd, kterou napsali s novinářkou Renatou Kalenskou.

Starosta Pískové Lhoty na Nymbursku byl obviněn z rozkrádání obecních peněz

Písková Lhota /FOTOGALERIE/ - Zpronevěra a zneužití pravomoci úřední osoby. To jsou dva trestné činy, z nichž policie obvinila šestačtyřicetiletého starostu Pískové Lhoty na Nymbursku Radovana Staňka. Obecní peníze měl rozkrádat ve spolupráci s účetní obce.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies