Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Návody v češtině někdy chybějí

ÚSTECKÝ KRAJ - Přestože podle zákona musí prodejci opatřit prodávané zboží návodem v češtině, v praxi to tak někdy nebývá. Český návod k použití nemusí být pouze u běžných věcí – například u nástěnného kalendáře.

6.10.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Profimedia.cz

Stěna bez návodu

„Koupil jsem si v Asku v Teplicích obývací stěnu. Uvnitř byl plánek na její sestavení, ale návod v češtině chyběl. Přitom tam byl v jiných jazycích, například v angličtině,“ říká jeden ze zákazníků Aska, který si ale nepřál zveřejnit své jméno.

Podle vyjádření teplické pobočky Aska společnost tyto montované obývací stěny dováží z Polska či Německa a tamní výrobci k nim návody v češtině nepřikládají. Ani nemusí – odpovědnost za český návod nese prodejce. Asko přiznalo, že zabalené obývací stěny dovezené z ciziny neotvírá a návody tak nekontroluje.

Jak postupovat

„Pokud tam návod v češtině není, měl by zákazník přijít na prodejnu, kde výrobek koupil a návod reklamovat,“ říká Miloš Paplhám z pražské centrály společnosti Asko s tím, že je důležité, aby takový výrobek obsahoval především grafický návod, podle něhož jde stěnu sestavit.

Česká obchodní inspekce (ČOI) to ale vidí trochu jinak. „Pokud je tam kromě plánku ještě nějaký text v cizím jazyce, měl by tam být i česky. Prodávající se nemůže zbavit odpovědnosti. Je logické, že zahraniční výrobce nebude přikládat návod v češtině,“ říká mluvčí ČOI Miloslava Fléglová.

Pokud tedy výrobce český návod nedodá, neměl by výrobek správně vůbec uvést na náš trh.

„Jinak mu hrozí pokuta. Může být v řádu několika tisíc korun,“ dodává mluvčí s tím, že horní hranice pokuty je až padesát milionů korun.

Rada ČOI

Jak by měl zákazník při koupi takových výrobků postupovat? Podle Fléglové by se měl už při koupi ptát, zda výrobek český návod obsahuje. Pokud tento nedostatek zjistí až doma poté, co výrobek rozbalí a nechce se mu s ním jet zpět na prodejnu, měl by se i tak na prodejce obrátit a návod v češtině vyžadovat. Dostat by ho měl do tří dnů, pokud se tak nestane, pak může od kupní smlouvy odstoupit.

„A bylo by dobře o celé věci informovat Českou obchodní inspekci, která může věc prošetřit,“ radí Jan Mišurec ze Sdružení na obranu spotřebitele. Podle něj je možné nejen odstoupit od smlouvy, ale také požadovat peníze, a to v případě, že zákazníkovi vznikla nějaká škoda.

6.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Stephen Bannon.
8

Odcházející stratég Washingtonu: Trumpovo prezidenství je u konce

Melbourne, ilustrační foto
6 10

Kde se žije nejlépe? Vítězí Melbourne a Vídeň. Praha uzavírá šestou desítku

AKTUALIZUJEME / SLEDUJEME ON-LINE

Noční bouřka se prohnala Hradeckem, u Vlachova Březí zavřela silnici

Bouřka, která se prohnala zemí, neušetřila ani Jindřichohradecko. Několik tisícovek domácností v jižních Čechách je stále bez elektřiny. Mimo provoz také stále zůstávají některé železniční tratě.

Smršť zranění kosí hvězdy. Jsou tenisté přepracovaní?

Na kurtech připomínají nezničitelné superhrdiny. Roger Federer, Novak Djokovič, Andy Murray ti všichni umějí s tenisovou raketou v ruce věci, nad kterými se méně talentovaným jedincům tají dech. Přesto to ale jsou normální lidé, ne nezničitelné stroje na úspěchy. Poslední týdny to dokazují víc než kdy jindy.

AUTOMIX.CZ

Sen chalupářů. Nadšenec si z VW postavil pojízdnou chatku, jezdí až 160 km/h

Proč jezdit na chatu, když můžete jezdit přímo s chatou? Tohle sice nebyla záminka pro stavbu tohoto kuriózního vozidla, ale na pojízdné chatce si najde výhody snad každý. Je dílem britského mechanika a trochu překvapivě opravdu může i na silnici.

Jiří Kajínek nazul kopačky a hrál fotbal za rodné Prachovice

Páteční přátelské utkání prachovických fotbalistů s třemošnickým týmem recesistů vzbudilo rozruch. Proč? V prachovickém dresu nastoupil na stadion asi nejznámější rodák této obce – Jiří Kajínek.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení