VYBERTE SI REGION

Ztratí-li se karta v cizině, banky umí pomoci i do dne

PRAHA - Platební karta je v zahraničí téměř stejně důležitá jako cestovní pas, proto její ztráta či odcizení za hranicemi znamená vždy nemalou nepříjemnost. Klient, který s takovou událostí přišel o jakýkoliv přístup k penězům, ještě nemusí zcela zoufat. Nabízí se možnost získání náhradní platební karty či náhradní hotovosti.

18.6.2007
SDÍLEJ:

Foto: MasterCard

Kdo může získat náhradní kartu

Náhradní platební kartu v zahraničí může získat téměř každý klient, kterému v cizině odcizili embosovanou kartu VISA nebo MasterCard. Náhradní kartu tudíž nezískají držitelé Visa Electron či Maestro, kterých je právě většina.

Klienti však musejí počítat s tím, že tato služba něco stojí a ne zrovna málo. Běžný poplatek za vydání náhradní karty (emergency card) se nejčastěji pohybuje okolo čtyř tisíc korun.

Náhradní platební karta má přitom omezenou platnost, slouží pouze k překlenutí doby do okamžiku, kdy se klient vrátí zpět do vlasti. Její pořízení má význam v případě, kdy klient naléhavě potřebuje jinou platební kartu a nemůže si dovolit čekat na vydání nové karty, což obvykle zabere několik pracovních dní.

"S žádostí o náhradní kartu se klient může obrátit na jakoukoli banku, která je členem asociací MasterCard či Visa, nebo kontaktovat svoji vydavatelskou banku. Náhradní karta je na místo zvolené klientem doručena do 48 hodin, v USA do 24 hodin," říká Tomáš Kofroň, tiskový mluvčí Raiffeisenbank. "Náhradní karta má navíc omezenou platnost maximálně na dva měsíce a nelze s ní provádět hotovostní transakce. Karta totiž neobsahuje PIN," dodává Kofroň.

Náhradní hotovost

Majitelé embosovaných karet mohou v případě krádeže či ztráty tohoto platebního instrumentu využít v cizině náhradní hotovosti (emergency cash). "Postup, jak se k potřebné hotovosti dopracovat, je podobný jako v případě žádosti o náhradní kartu," říká Tomáš Kopecký z tiskového oddělení ČSOB.

Poplatek za výplatu náhradní hotovosti je sice nižší než u náhradní karty, ale i tak klient zaplatí okolo dvou až tří tisíc korun. "Karetní asociace po souhlasu od domovské banky, ve které je veden účet, klientovi oznámí, na které nejbližší pobočce je možné si hotovost v zahraničí vyzvednout. Nouzová hotovost je poskytována v měně země, kde se klient nachází a obvykle do ekvivalentu tisíce dolarů," upřesňuje Kofroň.

Kdo nespěchá, ať si počká na normální kartu

Pro klienty, kteří nejsou v tak zoufalé situace, že potřebují co nejdříve náhradní kartu s omezenou platností či náhradní hotovost, je lepší požádat svou banku o zaslání nové plnohodnotné karty do ciziny.

"Nová karta má stejné parametry jako ta předchozí odcizená. Klientovi jsme schopni ji doručit prostřednictvím kurýrní služby zhruba do týdne. Ten pak hradí jen standardní poplatek za vydání nové karty v našem případě 180 korun a reálné náklady na kurýrní službu podle sazebníku agentury," říká Tomáš Kofroň.

Požádat o vydání nové platební karty mohou prakticky všichni klienti tedy i majitelé pouze elektronických karet (VISA Electron a Maestro). Otázkou jen zůstává, zda je banka schopna kartu klientovi do ciziny doručit. Některé totiž stále trvají na jejím osobním převzetí na pobočce.

Náhradní karta a hotovost zdarma

Využití náhradní karty a náhradní hotovosti je pro většinu klientů nákladnou záležitostí. Výjimku však tvoří embosované karty Diners Club, které ve světě patří mezi nejprestižnější platební nástroj. "Vydání náhradní karty i náhradní hotovosti je pro klienta zcela zdarma. Kartu i hotovost jsme schopni klientovi vyřídit po celém světě do 48 hodin," říká Eva Kárníková, výkonná ředitelka Diners Club Czech.

Nejdříve blokace, potom nová karta

Klient, který v cizině přijde o platební kartu (karty), musí ve svém zájmu co nejrychleji informovat svoji vydavatelskou banku a požádat o blokaci. To by měl být vždy první krok. Následně je možné během stejného telefonátu rovnou prodiskutovat i možnosti kolem získání buď náhradní nebo zcela nové plnohodnotné karty.

18.6.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Ústavní soud ve středu rozhodne o stížnosti vyhoštěného Iráčana

Brno - Ústavní soud (ÚS) ve středu vyhlásí nález s přímou vazbou na uprchlickou krizi a právní úpravu azylu v Česku. Rozhodne o stížnosti Iráčana zajištěného loni v listopadu a brzy poté vyhoštěného do vlasti. České orgány se podle stížnosti vůbec nezabývaly jeho obavami z mučení a násilí. Policie údajně také nezohlednila jeho úmysl požádat o mezinárodní ochranu.

Při náletech v syrské provincii Idlib zahynulo nejméně 46 lidí

Damašek - Při několika náletech v syrské provincii Idlib, ovládané z velké části povstalci, zahynulo dnes nejméně 46 lidí. Většina mrtvých jsou civilisté, uvedli opoziční aktivisté ze Syrské organizace pro lidská práva (SOHR), která situaci v zemi monitoruje z Británie.

AKTUALIZOVÁNO

Koukalová ovládla stíhačku! Zazářili i Krčmář s Puskarčíkovou

Östersund /FOTOGALERIE/ - Biatlonistka Gabriela Koukalová vyhrála stíhací závod Světového poháru v Östersundu. Do vedení se dostala už po úvodní střelbě a do cíle dojela o osm sekund před Němkou Laurou Dahlmeierovou. Eva Puskarčíková skončila osmá, což je její nejlepší individuální výsledek v SP, Lucie Charvátová byla dvanáctá a Veronika Vítková osmnáctá. V mužské stíhačce se Michal Krčmář posunul proti sprintu o 31 míst a dojel sedmý.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies