VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Ztratí-li se karta v cizině, banky umí pomoci i do dne

PRAHA - Platební karta je v zahraničí téměř stejně důležitá jako cestovní pas, proto její ztráta či odcizení za hranicemi znamená vždy nemalou nepříjemnost. Klient, který s takovou událostí přišel o jakýkoliv přístup k penězům, ještě nemusí zcela zoufat. Nabízí se možnost získání náhradní platební karty či náhradní hotovosti.

18.6.2007
SDÍLEJ:

Foto: MasterCard

Kdo může získat náhradní kartu

Náhradní platební kartu v zahraničí může získat téměř každý klient, kterému v cizině odcizili embosovanou kartu VISA nebo MasterCard. Náhradní kartu tudíž nezískají držitelé Visa Electron či Maestro, kterých je právě většina.

Klienti však musejí počítat s tím, že tato služba něco stojí a ne zrovna málo. Běžný poplatek za vydání náhradní karty (emergency card) se nejčastěji pohybuje okolo čtyř tisíc korun.

Náhradní platební karta má přitom omezenou platnost, slouží pouze k překlenutí doby do okamžiku, kdy se klient vrátí zpět do vlasti. Její pořízení má význam v případě, kdy klient naléhavě potřebuje jinou platební kartu a nemůže si dovolit čekat na vydání nové karty, což obvykle zabere několik pracovních dní.

"S žádostí o náhradní kartu se klient může obrátit na jakoukoli banku, která je členem asociací MasterCard či Visa, nebo kontaktovat svoji vydavatelskou banku. Náhradní karta je na místo zvolené klientem doručena do 48 hodin, v USA do 24 hodin," říká Tomáš Kofroň, tiskový mluvčí Raiffeisenbank. "Náhradní karta má navíc omezenou platnost maximálně na dva měsíce a nelze s ní provádět hotovostní transakce. Karta totiž neobsahuje PIN," dodává Kofroň.

Náhradní hotovost

Majitelé embosovaných karet mohou v případě krádeže či ztráty tohoto platebního instrumentu využít v cizině náhradní hotovosti (emergency cash). "Postup, jak se k potřebné hotovosti dopracovat, je podobný jako v případě žádosti o náhradní kartu," říká Tomáš Kopecký z tiskového oddělení ČSOB.

Poplatek za výplatu náhradní hotovosti je sice nižší než u náhradní karty, ale i tak klient zaplatí okolo dvou až tří tisíc korun. "Karetní asociace po souhlasu od domovské banky, ve které je veden účet, klientovi oznámí, na které nejbližší pobočce je možné si hotovost v zahraničí vyzvednout. Nouzová hotovost je poskytována v měně země, kde se klient nachází a obvykle do ekvivalentu tisíce dolarů," upřesňuje Kofroň.

Kdo nespěchá, ať si počká na normální kartu

Pro klienty, kteří nejsou v tak zoufalé situace, že potřebují co nejdříve náhradní kartu s omezenou platností či náhradní hotovost, je lepší požádat svou banku o zaslání nové plnohodnotné karty do ciziny.

"Nová karta má stejné parametry jako ta předchozí odcizená. Klientovi jsme schopni ji doručit prostřednictvím kurýrní služby zhruba do týdne. Ten pak hradí jen standardní poplatek za vydání nové karty v našem případě 180 korun a reálné náklady na kurýrní službu podle sazebníku agentury," říká Tomáš Kofroň.

Požádat o vydání nové platební karty mohou prakticky všichni klienti tedy i majitelé pouze elektronických karet (VISA Electron a Maestro). Otázkou jen zůstává, zda je banka schopna kartu klientovi do ciziny doručit. Některé totiž stále trvají na jejím osobním převzetí na pobočce.

Náhradní karta a hotovost zdarma

Využití náhradní karty a náhradní hotovosti je pro většinu klientů nákladnou záležitostí. Výjimku však tvoří embosované karty Diners Club, které ve světě patří mezi nejprestižnější platební nástroj. "Vydání náhradní karty i náhradní hotovosti je pro klienta zcela zdarma. Kartu i hotovost jsme schopni klientovi vyřídit po celém světě do 48 hodin," říká Eva Kárníková, výkonná ředitelka Diners Club Czech.

Nejdříve blokace, potom nová karta

Klient, který v cizině přijde o platební kartu (karty), musí ve svém zájmu co nejrychleji informovat svoji vydavatelskou banku a požádat o blokaci. To by měl být vždy první krok. Následně je možné během stejného telefonátu rovnou prodiskutovat i možnosti kolem získání buď náhradní nebo zcela nové plnohodnotné karty.

18.6.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Majáles v Praze.
28

První máj pohlídají těžkooděnci i policisté se psy a na koních

V jednom cyrušském domě si na balkoně nezapálíte
4 10

Bytové družstvo v Curychu zakázalo nájemníkům kouřit. I na balkoně

Trump úspěšně útočí. Soud pozastavil platnost Obamovy čistší energetiky

Americký odvolací soud definitivně vyhověl požadavku prezidenta Donalda Trumpa, aby byla pozastavena platnost Obamových regulací emisí oxidu uhličitého v tepelných elektrárnách nebo omezení těžby černého uhlí.

Učitel neunesl hajlování romského žáka, teď má obavy z jeho rodiny

Rodina školáka chce veřejnou omluvu. Případ řeší policie, na kterou se obrátil pedagog, jenž se bojí vydírání ze strany příbuzných školáka.

AKTUALIZOVÁNO

Tým kampaně Emmanuela Macrona vykázal ze svých akcí ruská média

Rusko obvinilo francouzského prezidentského kandidáta Emmanuela Macrona z diskriminace poté, co jeho volební štáb zakázal přístup na své akce agentuře Sputnik a televizní stanici Russia Today.

Čeští opraváři zemědělských strojů pojedou na dva roky se Zetorem do Zambie

/VIDEO/ Zambie je novou zemí na africkém kontinentu, kamspolečnost Zetor Tractors bude dovážet své stroje. Značka Zetor nově navázala spolupráci s partnerem Agriserve Agro. K symbolickému stvrzení spolupráce došlo na veletrhu Agritech EXPO 2017 konaném koncem dubna v zambijské Chisambě, kde byly předány první stroje novým majitelům.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies