VYBERTE SI REGION

Jak řešit reklamace v autobazaru

OLOMOUC - Nízké ceny a mnohdy i zachovalý stav automobilu lákají zákazníky k nákupu v autobazaru. Nastanou však případy, kdy kupující po krátkém čase zjistí jednu či více závad. Při reklamaci se však autobazary mohou odkázat na to, že jsou pouze zprostředkovateli, a reklamaci nechtějí uznat. Jak takovým situacím předcházet,případně je řešit?

27.9.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Zdeněk Vaiz

Autobazary postupují při prodeji použitých vozidel převážně na základě smlouvy o obstarání prodeje věci, která je uzavřena s původním vlastníkem. „Autobazar je v tomto případě obstaravatelem prodeje a původní vlastník vozidla je prodávajícím. Občanský zákoník však stanoví, že obstaravatel, tedy autobazar, odpovídá kupujícímu za vady prodané věci,“ uvedl pro Deník právník David Řezníček.

Dalším obvyklým postupem autobazarů je přímé uzavření kupní smlouvy mezi původním vlastníkem vozidla a bazarem. „V tomto případě je prodávajícím autobazar. Odpovědnost za případné vady tedy nese vždy autobazar,“ popsal situaci Řezníček.

Ještě větší obezřetnost je nutná v případě, že autobazar nabízí vozidlo na základě smlouvy o zprostředkování. Za této situace by měl totiž nést odpovědnost za vady původní vlastník, což by komplikovalo uplatnění reklamace. „Při právním posouzení zprostředkovatelské smlouvy by měl ale soud v právním sporu posoudit uzavřenou smlouvu nikoli podle názvu, nýbrž podle obsahu, a vzájemná práva a povinnosti obou stran posoudit jako smlouvu o obstarání prodeje věci, kde bazar odpovídá za vady,“řekl Řezníček.

Uplatnění reklamace u použité věci má na rozdíl od koupě nové věci jistá omezení. Odpovědnost se vztahuje pouze na vady,které má věc v době jejich převzetí kupujícím. „Na vady, které se objeví následně po prodeji, se záruka nevztahuje. Kupující může uplatnit nároky z reklamace s tím, že musí prokázat existenci vady již v době převzetí zboží. Může také namítnout rozpor s kupní smlouvou. Jestliže se totiž takový rozpor projeví v době do šesti měsíců ode dne převzetí věci, má se za to, že jde o vadu existující již v době převzetí věci,“ popsal možný postup Řezníček.

Tvrdí-li autobazar, že tomu tak není, musí své tvrzení prokázat. Zásadní význam při určení rozporů má kupní smlouva. „Z tohoto pohledu je vhodné, aby byla uzavřena písemně,“dodal Řezníček.

Ohledně jakosti a vlastností použité věci platí, že musí být v souladu s kupní smlouvou a odpovídat i tomu, co o věci autobazar tvrdí. „Způsob nápravy volí kupující. Může požadovat výměnu nebo opravu. Jestliže to není možné, může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo má možnost od kupní smlouvy odstoupit,“ dodal Řezníček.

27.9.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Divoké prase pobíhalo po Litoměřicích
18

VIDEO: Postřelené divoké prase se vydalo městem do šaten školy

Letáky po ústecké MHD.

Pátrání po školačce z Ústí pokračuje, kriminalisté potřebují záběry z kamer

Šéf lékáren Dr.Max: Reklama spojená s léky u nás existuje historicky

Největší tuzemská lékárenská síť Dr.Max atakuje hranici 400 poboček. Tento měsíc otevíráme lékárny v Jaroměři a Stříbře, přírůstky představují v drtivé části úplně nově zřizované provozovny, podotýká generální ředitel Daniel Horák, který se vyjádřil k dotazům čtenářů Deníku.

Kriminalita byla loni ve všech krajích nejnižší za posledních deset let

Policii se dařilo objasňovat trestné činy. Bezpečnost pozitivně ovlivnila také ostražitost lidí – i když občas přehnaná.

Skreč po pár minutách a milion v kapse. Almagro: O prémii mi nešlo

Melbourne - Tenisoví fanoušci si především na grandslamech zaplatí slušné peníze, aby mohli vidět bitvu svých oblíbenců. Jaké pak přijde zklamání, když místo tříhodinové dramatu je po všem už za necelou půlhodinu? Diváci mají po zábavě, samotný hráč ale smutnit nemusí, i tak na jeho kontě přibude téměř milion korun.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies