VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Banka referencí "udá" špatné řemeslníky i školy

Praha - Lidé hledající řemeslníka nebo jinou firmu už se nemusejí bát, že při objednávce zboží nebo služeb koupí zajíce v pytli.

24.6.2009 7
SDÍLEJ:

www.banref.czFoto: Deník

Ve středu byla totiž spuštěna banka referencí na www.banref.cz. Ta každému umožní si přes internet zjistit, nakolik jsou služby vybrané firmy kvalitní. Celkem banka obsahuje informace o více než 2,5 milionu subjektů, mezi kterými jsou nejenom firmy, ale i obce, školy nebo neziskové informace.

„Když jsem hledal dětský tábor pro svou neteř, zajímaly mě zkušenosti předchozích zákazníků. Ty je ale téměř nemožné zjistit,“ říká Michal Popelka, který s nápadem na zřízení služby přišel. Nakonec se rozhodl zřídit jakési tržiště, kde se lidé mohou o své zkušenosti podělit.

Pokud jsou tak například nespokojeni například s kvalitou montáže nových oken, stačí jim znát identifikační číslo montážní firmy. To zjistí buď na faktuře nebo na webových stránkách obchodního rejstříku. Za pomoci sms pak zašlou do banky informaci s textem, kde popíší svůj problém. Text se potom zobrazí u příslušné firmy, která se k němu také bude moci vyjádřit.

Čísla nebudou zneužita

Celá záležitost je přitom anonymní. „Budeme samozřejmě znát číslo, ze kterého komentář přišel, ale to je nezbytné kvůli tomu, aby firmy nepomlouvaly svou konkurenci,“ říká Michal Popelka. Pokud tak vzniknou nějaké pochybnosti, dá se zjistit, že odesilatel zprávy byl opravdu zákazníkem dané firmy. „Telefonní číslo jinak nikde jinde nebudeme využívat, ani ho zveřejňovat,“ dodává Popelka.

Znalost čísla bude mít i další efekt. Provozovatelé banky díky němu budou moci zjistit, jestli případné pochvalné zmínky o sobě nepsal sám řemeslník nebo jeho firma. Věc má ovšem malý háček. SMS totiž bude zpoplatněna částkou 30 korun. „Na druhou stranu nám to umožní být nezávislí,“ říká Popelka. Projekt se totiž nebude financovat ani z reklamy, ani z dalších zdrojů.

Odborníci, kteří mají s reklamacemi služeb a zboží zkušenosti, projekt většinou vítají. „Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) bohužel většinou řeší situace, kdy je již spotřebitel postižen. Nástroje prevence jsou velmi důležité a jsme rádi za každý přínos v této oblasti,“ říká mluvčí SOS Jan Mišurec. Sdružení přitom bude mít svého zástupce v kontrolním výboru, který bude na kvalitu informací v bance dohlížet. Vedle něj tam zasedne ještě zástupce firem ze sdružení Korektní podnikání. Data na serveru bude ověřovat i česká pobočka mezinárodní auditorské firmy SGS. Ta garantuje, že reference zákazníků na webu jsou shodné s obsahem došlých SMS.

Autor: Pavel Cechl

24.6.2009 VSTUP DO DISKUSE 7
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vztek, údiv, pobavení i pohrdání se včera zračilo v tváři Jiřímu Zimolovi při jednání krajského zastupitelstva o kauze Lipno.
1 6

Sobotka: Svolat rozhodčí řízení kvůli Zimolovi neumožňují stanovy

Exploze v Manchesteru

Exploze na koncertě v Manchesteru. Na místě jsou zranění, zřejmě i mrtví

DOTYK.CZ / AKTUALIZOVÁNO

Australané řeší, co s místními žraloky

Mnoho Australanů se donedávna usmívalo nad pověstí své země jakožto rejdišti světově obávaných zvířat. Byla to ale smrt místní surfařky Laeticie Brouwerové, která odstartovala zájem státních orgánů ohledně řešení, které by eliminovalo riziko útoků a zároveň nevedlo k drastickým opatřením.

Zpěvačka Špinarová byla uvedena do Síně slávy cen Anděl

Do Síně slávy hudebních cen Anděl byla dnes in memoriam uvedena zpěvačka Věra Špinarová. Majitelka nenapodobitelného hlasu zemřela letos v březnu ve věku 65 let. 

Muž se přiznal, že vláčel ženu na laně za autem

V listopadu 2016 šokoval německé městečko Hameln případ brutálního násilí kurdského muže, který se pokusil zabít bývalou přítelkyni mimořádně krutý způsobem. Uvázal jí lano kolem krku, lano pak přivázal k autu a vláčel ženu po silnici.

Odpad třídí stále více lidí. Radnice je motivují i dárky

Rok od roku Pardubice rozšiřují území, na němž mohou obyvatelé rodinných domů odkládat do samostatných kontejnerů biologicky rozložitelný odpad. Od roku 2007, kdy město s odděleným ukládáním bioodpadu začalo, ho separuje 2750 domácností. Letos byl sběr rozšířen i do okrajových částí města – do Lánů na Důlku a Opočínku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies