VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Banka referencí "udá" špatné řemeslníky i školy

Praha - Lidé hledající řemeslníka nebo jinou firmu už se nemusejí bát, že při objednávce zboží nebo služeb koupí zajíce v pytli.

24.6.2009 7
SDÍLEJ:

www.banref.czFoto: Deník

Ve středu byla totiž spuštěna banka referencí na www.banref.cz. Ta každému umožní si přes internet zjistit, nakolik jsou služby vybrané firmy kvalitní. Celkem banka obsahuje informace o více než 2,5 milionu subjektů, mezi kterými jsou nejenom firmy, ale i obce, školy nebo neziskové informace.

„Když jsem hledal dětský tábor pro svou neteř, zajímaly mě zkušenosti předchozích zákazníků. Ty je ale téměř nemožné zjistit,“ říká Michal Popelka, který s nápadem na zřízení služby přišel. Nakonec se rozhodl zřídit jakési tržiště, kde se lidé mohou o své zkušenosti podělit.

Pokud jsou tak například nespokojeni například s kvalitou montáže nových oken, stačí jim znát identifikační číslo montážní firmy. To zjistí buď na faktuře nebo na webových stránkách obchodního rejstříku. Za pomoci sms pak zašlou do banky informaci s textem, kde popíší svůj problém. Text se potom zobrazí u příslušné firmy, která se k němu také bude moci vyjádřit.

Čísla nebudou zneužita

Celá záležitost je přitom anonymní. „Budeme samozřejmě znát číslo, ze kterého komentář přišel, ale to je nezbytné kvůli tomu, aby firmy nepomlouvaly svou konkurenci,“ říká Michal Popelka. Pokud tak vzniknou nějaké pochybnosti, dá se zjistit, že odesilatel zprávy byl opravdu zákazníkem dané firmy. „Telefonní číslo jinak nikde jinde nebudeme využívat, ani ho zveřejňovat,“ dodává Popelka.

Znalost čísla bude mít i další efekt. Provozovatelé banky díky němu budou moci zjistit, jestli případné pochvalné zmínky o sobě nepsal sám řemeslník nebo jeho firma. Věc má ovšem malý háček. SMS totiž bude zpoplatněna částkou 30 korun. „Na druhou stranu nám to umožní být nezávislí,“ říká Popelka. Projekt se totiž nebude financovat ani z reklamy, ani z dalších zdrojů.

Odborníci, kteří mají s reklamacemi služeb a zboží zkušenosti, projekt většinou vítají. „Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) bohužel většinou řeší situace, kdy je již spotřebitel postižen. Nástroje prevence jsou velmi důležité a jsme rádi za každý přínos v této oblasti,“ říká mluvčí SOS Jan Mišurec. Sdružení přitom bude mít svého zástupce v kontrolním výboru, který bude na kvalitu informací v bance dohlížet. Vedle něj tam zasedne ještě zástupce firem ze sdružení Korektní podnikání. Data na serveru bude ověřovat i česká pobočka mezinárodní auditorské firmy SGS. Ta garantuje, že reference zákazníků na webu jsou shodné s obsahem došlých SMS.

Autor: Pavel Cechl

24.6.2009 VSTUP DO DISKUSE 7
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ladislav Okleštěk
33

Hejtmanem olomouckého kraje je Okleštěk. Sesazený Košta asi ANO opustí

Ilustrační foto.

Cukrárna Šárka v Michálkovicích končí, hlavním důvodem je EET

DOTYK.CZ

Jako po válce. Podívejte se na kdysi výstavní čtvrť v Ostravě

Třeba to opravit a ne opustit! Těžko říci, zda sprejeři říkající si Deroj a Breck mysleli tyto slova vážně či ironicky. Nastříkali je každopádně mezi ruiny, které kdysi bývaly výstavními činžáky pro železničáře.

Česko zažilo neobvykle teplý den, teplota atakovala osmnáct stupňů

Na většině území Česka vystupovaly teploty na 10 až 15 stupňů Celsia, v Karviné, ale rtuť teploměru dosáhla až na 17,7 stupně. Teplotní rekordy pro 27. únor byly dnes překročeny na 20 ze 144 stanic měřících 30 a více let. Vyplývá to z informací na webu Českého hydrometeorologického ústavu. Podobně teplo bylo už v minulém týdnu ve čtvrtek.

Optimistické zprávy? Většina obchodníků je prý na EET připravena

Jak jsou na tom podnikatelé před druhou vlnou elektronické evidence tržeb? Podle Finanční správy většina připravena je. Autentizační údaje si dosud vyzvedlo 110.000 podnikatelů z odhadovaných 250.000, ne všichni z maloobchodu a velkoobchodu ale evidenci budou muset podléhat či ji od 1. března vykazovat, sdělila.

Student z Brna vymyslel jedinečný výpočet. Dostal cenu Wernera von Siemense

Už jako středoškolák chodil občas o prázdninách vypomáhat do Ústavu přístrojové techniky Akademie věd. „Hrozně mě to bavilo. Tak jsem u toho pak už zůstal," vzpomíná pětadvacetiletý Tomáš Pikálek. Jeho diplomové práci letos v únoru udělila porota prestižní cenu Wernera von Siemense pro mladé talentované vědce.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies