VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Bílé, modré, zelené linky. Víte, kolik platíte?

Praha /INFOGRAFIKA/ - Volání za korunu, volné minuty do všech sítí. Lákavé nabídky operátorů slyší lidé každý den. Existují však i telefonní čísla, s jejichž cenou žádný poskytovatel mobilních služeb nic neudělá při volání či posílání krátkých textových správ totiž zákazník neplatí poplatek pouze poskytovateli služeb, ale především provozovateli těchto čísel. Jedná se o takzvaná prémiová čísla a účet za telefonní služby se může kvůli nim vyšplhat do desetitisíců. Jak je odlišit od normálních čísel?

25.2.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

„Prémiová čísla začínají devítkou a nulou. Setkáváme se s nimi například při hlasování v televizních soutěžích, při využívání erotických linek, při platbě za lístek v městské hromadní dopravě a podobně. Cena za minutu je vždy uvedena přímo v samotném telefonním čísle, což bohužel mnoho zákazníků neví," tvrdí Jana Matúšová ze společnosti Lama mobile, která je jedním z českých virtuálních operátorů.

Údiv místo půjčky

Přesně to se stalo Jarmile Vorlové z Kolína. Potřebovala půjčku, když narazila na inzerát slibující rychlé peníze. Když zavolala na číslo uvedené v nabídce, operátor na druhé straně hovor všemi možnými způsoby protahoval. Přepojoval ji několikrát ke kolegům, aby jí po dlouhé chvíli oznámil, že společnost se ozve v dalších dnech. Jenže místo telefonátu s potvrzením půjčky přišlo tisícikorunové vyúčtování hovorného.

Jak uvedla později, o prémiových číslech předtím nikdy neslyšela. Nenapadlo ji proto, že některý hovor může být dražší. Operátor jí poté oznámil, že za cenu hovoru neodpovídá, je prý pouze zprostředkovatelem.

Audiotextové linky, jak se prémiová čísla někdy také nazývají, mají stejně jako normální telefonní čísla devět míst. Důležité však je všímat si devítky a nuly na začátku. Ty značí jiné podmínky. Cena za minutu hovoru se uvádí po předvolbě, tedy po prvních třech číslech. Vydávání těchto prémiových čísel má na starosti Český telekomunikační úřad a v současnosti registrují 309 čísel s předvolbou 90x. Bohužel, ani tento úřad nemůže hlídat ceny prémiových hovorů: „Náš úřad nemá pravomoc prověřovat žadatele ve smyslu zjišťování případných podvodných nabídek," uvádí jeho zástupkyně Nikola Šedová.

Vedle volání se „devítková" čísla používají pro posílání placených krátkých textových zpráv. Díky nim je možné například provést nákup vybraných služeb, zaplatit lístek v tramvaji anebo poplatek na parkovišti.

Prémiové textové správy se dělí na dva typy, označované zkratkami MO a MT. V prvním případě platíte za odeslanou zprávu, ve druhém za doručenou. Je však důležité vědět, že tyto služby si uživatel může zablokovat.

Osvěta pomáhá

„Podmínky prémiových zpráv i volání si před použitím ověřte u operátora. Naši noví zákazníci mají tyto služby nedostupné a mohou je používat až po zaplacení zálohy 1500 korun. Tím je chráníme před nechtěným voláním anebo nákupem. Přece jen si mnoho lidí cenu takových služeb neuvědomuje a s vyúčtováním pak přichází zklamání," uvádí Jana Matúšová ze společnosti Lama mobile. Podle ní je nutné prémiová čísla hlídat hlavně u dětí a starších lidí, kteří jsou důvěřivější a neuvědomují si, že cena některých hovorů může být vyšší než těch běžných.

Vyšší cena však nemusí být jen u „devítkových" čísel. Týká se rovněž takzvaných bílých, modrých či speciálních linek začínajících číslicí 1. V tomto případě jde hlavně o volání na informační či zákaznické linky. Oproti tomu jsou zelené linky začínající trojčíslím 800 zdarma. Zde hradí náklady provozovatel. Do této skupiny patří i dárcovské zprávy, kterými můžete přispět na dobrou věc, například pomoci při odklízení následků povodní. Cena takové zprávy je třicet korun a celá částka jde do veřejné sbírky. Nic tedy nepadne do rukou operátorů.

Jak se vyznat ve spleti telefonních čísel.

HANA PAVLÍNOVÁ

Autor: Redakce

25.2.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Zaměstnanci slovenského Volkswagenu stávkují za vyšší mzdy.
5

Stávka v bratislavském VW končí, zaměstnanci se dočkají vyšších mezd

Kuchař Michael Solnička alias Mr. Steak bude od podzimu šéfkuchařem nového steakového restaurantu v Olomouci.
1 2

Mr. Steak: Gastronomický boom? Olomouc teď dává zbytku republiky na frak

AKTUALIZOVÁNO

Kvitová opět šampionkou. Svůj návrat dokonala triumfem v Birminghamu

/VIDEO/ O takovém návratu se jí ani nesnilo. Tenistka Petra Kvitová korunovala svůj comeback po prosincovém napadení neznámým útočníkem triumfem na trávě v Birminghamu. Pro českou lvici šlo přitom o teprve druhý turnaj od zranění. V novém vydání žebříčku se posune na dvanáctou příčku.

Babiš opět zrušil návštěvu České televize. Mám důležitější věci, sdělil

/ANKETA/ Předseda ANO Andrej Babiš se opět nedorazil na politickou debatu Otázky Václava Moravce v České televizi. Účast v dnešním přímém přenosu podle moderátora pořadu Moravce Babiš původně slíbil, ale pak ji zrušil kvůli nemoci člena rodiny.

AKTUALIZUJEME

V Kolumbii se potopila loď se 150 turisty na palubě

/VIDEO/ Ve vodní nádrži Guatapé na severovýchodě Kolumbie se potopila třípatrová turistická loď s přibližně 150 pasažéry.

Hurá do plavek! Ale do jakých? Hitem jsou jednodílné, radí ostravský stylista

Léto. Rtuť teploměru šplhá výš a výš. Oblékáme se do koupacího oděvu, jehož historie sahá až do antického Řecka. Po jakém typu plavek ale letos mají ženy sáhnout? Co zrovna letí?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies