Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Bílé, modré, zelené linky. Víte, kolik platíte?

Praha /INFOGRAFIKA/ - Volání za korunu, volné minuty do všech sítí. Lákavé nabídky operátorů slyší lidé každý den. Existují však i telefonní čísla, s jejichž cenou žádný poskytovatel mobilních služeb nic neudělá při volání či posílání krátkých textových správ totiž zákazník neplatí poplatek pouze poskytovateli služeb, ale především provozovateli těchto čísel. Jedná se o takzvaná prémiová čísla a účet za telefonní služby se může kvůli nim vyšplhat do desetitisíců. Jak je odlišit od normálních čísel?

25.2.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

„Prémiová čísla začínají devítkou a nulou. Setkáváme se s nimi například při hlasování v televizních soutěžích, při využívání erotických linek, při platbě za lístek v městské hromadní dopravě a podobně. Cena za minutu je vždy uvedena přímo v samotném telefonním čísle, což bohužel mnoho zákazníků neví," tvrdí Jana Matúšová ze společnosti Lama mobile, která je jedním z českých virtuálních operátorů.

Údiv místo půjčky

Přesně to se stalo Jarmile Vorlové z Kolína. Potřebovala půjčku, když narazila na inzerát slibující rychlé peníze. Když zavolala na číslo uvedené v nabídce, operátor na druhé straně hovor všemi možnými způsoby protahoval. Přepojoval ji několikrát ke kolegům, aby jí po dlouhé chvíli oznámil, že společnost se ozve v dalších dnech. Jenže místo telefonátu s potvrzením půjčky přišlo tisícikorunové vyúčtování hovorného.

Jak uvedla později, o prémiových číslech předtím nikdy neslyšela. Nenapadlo ji proto, že některý hovor může být dražší. Operátor jí poté oznámil, že za cenu hovoru neodpovídá, je prý pouze zprostředkovatelem.

Audiotextové linky, jak se prémiová čísla někdy také nazývají, mají stejně jako normální telefonní čísla devět míst. Důležité však je všímat si devítky a nuly na začátku. Ty značí jiné podmínky. Cena za minutu hovoru se uvádí po předvolbě, tedy po prvních třech číslech. Vydávání těchto prémiových čísel má na starosti Český telekomunikační úřad a v současnosti registrují 309 čísel s předvolbou 90x. Bohužel, ani tento úřad nemůže hlídat ceny prémiových hovorů: „Náš úřad nemá pravomoc prověřovat žadatele ve smyslu zjišťování případných podvodných nabídek," uvádí jeho zástupkyně Nikola Šedová.

Vedle volání se „devítková" čísla používají pro posílání placených krátkých textových zpráv. Díky nim je možné například provést nákup vybraných služeb, zaplatit lístek v tramvaji anebo poplatek na parkovišti.

Prémiové textové správy se dělí na dva typy, označované zkratkami MO a MT. V prvním případě platíte za odeslanou zprávu, ve druhém za doručenou. Je však důležité vědět, že tyto služby si uživatel může zablokovat.

Osvěta pomáhá

„Podmínky prémiových zpráv i volání si před použitím ověřte u operátora. Naši noví zákazníci mají tyto služby nedostupné a mohou je používat až po zaplacení zálohy 1500 korun. Tím je chráníme před nechtěným voláním anebo nákupem. Přece jen si mnoho lidí cenu takových služeb neuvědomuje a s vyúčtováním pak přichází zklamání," uvádí Jana Matúšová ze společnosti Lama mobile. Podle ní je nutné prémiová čísla hlídat hlavně u dětí a starších lidí, kteří jsou důvěřivější a neuvědomují si, že cena některých hovorů může být vyšší než těch běžných.

Vyšší cena však nemusí být jen u „devítkových" čísel. Týká se rovněž takzvaných bílých, modrých či speciálních linek začínajících číslicí 1. V tomto případě jde hlavně o volání na informační či zákaznické linky. Oproti tomu jsou zelené linky začínající trojčíslím 800 zdarma. Zde hradí náklady provozovatel. Do této skupiny patří i dárcovské zprávy, kterými můžete přispět na dobrou věc, například pomoci při odklízení následků povodní. Cena takové zprávy je třicet korun a celá částka jde do veřejné sbírky. Nic tedy nepadne do rukou operátorů.

Jak se vyznat ve spleti telefonních čísel.

HANA PAVLÍNOVÁ

Autor: Redakce

25.2.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační foto.
AKTUALIZOVÁNO
15

K útoku nožem v Rusku se přihlásil Islámský stát

Grace Mugabeová a Robert Mugabe
4

Mugabeová získala imunitu, Jižní Afrika přerušila letecké spojení

Dýmkař Krška: Dělám pocitové dýmky. Řídím se hlavně kresbou dřeva

Výrobě dýmek se Karel Krška z Drnovic věnuje už sedmadvacet let. I po takové době nepovažuje jejich vyřezávání za rutinu. „Každý kousek je originál. Vše dělám ručně a každý kus dřeva mě jinak inspiruje. Možná proto mě práce pořád baví,“ pochvaluje si devětačtyřicetiletý muž.

První burčák je v prodeji. Jak poznat ten pravý? Zákazník nemá šanci, říká vinař

/ANKETA/ - Hrozny už pomalu dozrávají a s blížícím se vinobraním začíná i burčáková sezóna. Zatímco někteří vinaři čekají s výrobou burčáku na začátek září, jiní už prodávají.

Libanon a Sýrie zahájily ofenzivu, chtějí vyčistit hranice od islamistů

Hnutí Hizballáh spojilo své síly se syrskými vládními jednotkami s cílem zbavit pohraniční oblasti posledních bojovníků Islámského státu. Libanonskou armádu v této operaci podporují i Američané.

Z kauzy uplácení se někteří stíhaní lékaři mohou vyplatit

V kauze údajného uplácení lékařů ze strany distributorů léků policie obvinila zhruba 200 lidí. Někteří z doktorů se mohou stíhání vyhnout, pokud zaplatí jedenapůlnásobek přijatých úplatků na odškodnění obětí trestných činů. Naopak část distributorů policie stíhá jako organizovanou zločineckou skupinu. Hrozí jim přísnější tresty, a to dva až deset let vězení.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení