VYBERTE SI REGION

ČOI loni dala provozovatelům e-shopů pokuty ve výši 4 miliony korun

Praha - Česká obchodní inspekce (ČOI) loni uložila e-shopům 825 pokut v celkové výši 4,2 milionu korun. Porušení předpisů inspektoři zjistili v 83 procentech kontrol. Nejčastějšími nedostatky byly nesprávné nebo neúplné informace pro spotřebitele. ČOI to oznámila v tiskové zprávě. Předloni byly pokuty internetovým obchodům vyšší.

11.3.2016
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoAutor: Deník/Stulír Drahomír

Loni inspekce obdržela 5178 stížností spotřebitelů, které se týkaly internetového obchodování. Nejčastěji si spotřebitelé stěžovali na způsob vyřízení reklamace, nedodání předem zaplaceného výrobku, na dodání jiného zboží, poškozeného, nekompletního, použitého místo nového a také na nevrácení peněz při odstoupení od smlouvy.

Stovky šetřených spotřebitelských podnětů týkajících se nákupů v e-shopech podle šéfa ČOI svědčí o neochotě řady prodávajících dodržovat povinnosti, vztahující se k odpovědnosti za vadné plnění a k reklamačnímu řízení. "Problematická byla zejména šetření internetových obchodů provozovaných zahraničními subjekty se sídlem mimo Evropskou unii," uvedl ústřední ředitel ČOI Mojmír Bezecný.

Celkem zkontrolovala inspekce 1194 obchodů nabízejících zboží a služby prostřednictvím internetu, nedostatky zjistila v 990 z nich. ČOI ale upozornila, že vysoké procento e-shopů vykazujících nedostatky nelze považovat za skutečný obraz internetového obchodování, protože při kontrolách se inspektoři zaměřili na problémové obchodníky.

Mezi nejčastěji zjištěné nedostatky patřilo porušení zákazu používání nekalých obchodních praktik, neposkytnutí řádných informací spotřebiteli o možnosti reklamace či porušení formálních náležitostí přijetí a vyřízení reklamace.

V roce 2014 Česká obchodní inspekce uložila internetovým obchodům pokuty ve výši 4,8 milionu korun. Nedostatky inspektoři zjistili u 79 procent z kontrol.

Autor: ČTK

11.3.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Policie v Německu zadržela chlapce, zřejmě chystal masakr

Berlín - Německá policie nedaleko Stuttgartu na jihu země zadržela 15letého chlapce, kterého podezřívá z možné přípravy útoku. Při domovní prohlídce bytu rodičů nalezla velké množství nábojů malé ráže a vícero nožů a dýk, napsala dnes agentura DPA.

Vláda schválila návrhy na zlepšení situace v ghettech

Praha – Vláda schválila návrhy na zlepšení situace lidí žijících v ghettech i jejich okolí, které navrhl ministr pro lidská práva Jiří Dienstbier (ČSSD). Ministr to řekl novinářům. Plán počítá mimo jiné s tím, že dávky na bydlení by stát v budoucnu posílal rovnou do fondu oprav a na úhradu nákladů, ne majitelům a pronajímatelům by­tů.

Nepovolí další setkání u mešity. Důvod? Kvůli nebezpečně kluzké trávě v parku

Brno – Kluzký povrch, na kterém se může někdo zranit. Tak popsal tajemník městské části Brno-střed Petr Štika trávu v parku před brněnskou mešitou ve Vídeňské ulici. Jakákoli shromáždění před modlitebnou proto již městská část nedovolí. Informoval o tom deník Mladá Fronta Dnes.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.