Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Česká televize klame zákazníky

PRAHA - Česká televize provozuje na svých internetových stránkách e-shop, kde jsou uvedeny obchodní podmínky, jež nedodržuje.

29.11.2007
SDÍLEJ:

logo České televizeFoto:

„Objednal jsem si v e-shopu České televize 14. listopadu zboží za téměř 1700 korun. Obratem mi přišel e-mail s potvrzením objednávky. Přestože se v obchodních podmínkách uvádí dodání do několika dnů, dodneška nemám nic,“ stěžuje si Jiří Jílek z Prahy.

Po čtrnácti dnech pan Jílek objednávku urgoval. Na webu České televize si vyhledal telefonní spojení na českobudějovickou firmu Česká muzika, která e-shop pro Českou televizi zajišťuje. „Nejprve nikdo nebral telefon. Když jsem se konečně dovolal, řekli mi, že mnou objednané zboží na skladu nemají. To mě šokovalo,“ konstatoval Jílek.

„Přiznávám to sice nerad, ale stížnost vašeho čtenáře je oprávněná. E-shop má z minulosti nastavené nesmyslně krátké dodací lhůty (jinde až tři týdny). Vzhledem k častým problémům s Českou poštou je proto de facto nereálné některým zákazníkům vyhovět,“ vysvětlil tiskový mluvčí České televize Ladislav Šticha.

„Po nástupu nového vedení v této obchodní části ČT se připravují zásadní organizační změny, které by měly do budoucna komfort pro naše klienty zvýšit. Po konzultaci s vedoucí pracovnicí e-shopu bychom vaším prostřednictvím rádi oslovili pana Jílka, aby nám svou stížnost zaslal. Považujeme jako korektní organizace za samozřejmé, že se panu Jílkovi omlouváme a máme pro něj připravený kompenzační dárek,“ dodal Šticha.

29.11.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Útok ve švýcarském Schaffhausenu.
AKTUALIZOVÁNO
4

Útok ve Švýcarsku. Pachatel zranil motorovou pilou nejméně pět lidí

Pivo Aurosa se prodává v třetinkové lahvi s růžovým nádechem.
DOTYK.CZ
4

České pivo určené výhradně ženám pobouřilo Britky. Je to sexismus, zlobí se

Zběsilá jízda z pivních slavností: mladík v BMW demoloval auta i stromky

Spoušť se škodou za téměř půl milionu korun po sobě zanechal řidič BMW, který se v neděli nad ránem vracel z pivních slavností. Bral vše, co mu stálo v cestě, a poničil i dvě zaparkovaná auta. 

Francouzi se bouří. Cigarety mají stát minimálně 10 eur

Francouzi patří k nejnáruživějším kuřákům v Evropě. Teď se na ně valí hrozba. Vláda plánuje, že stanoví minimální cenu za krabičku na deset eur. Měla by se zvýšit během následujících tří let.

Odklad části EET o devět měsíců? Vláda návrh KDU-ČSL a STAN zamítla

Návrh KDU-ČSL a Starostů na devítiměsíční odklad zavedení posledních dvou fází elektronické evidence tržeb (EET) vláda dnes odmítla. Vyplývá to z průběžných výsledků jednání kabinetu, který ČTK poskytl tiskový odbor Úřadu vlády. Pod návrhem je kromě jiných podepsaný lidovecký ministr zemědělství Marian Jurečka.

Bezpečnější MHD či koncerty? Vláda na měkké cíle vyčlení 359 milionů

Na ochranu tzv. měkkých cílů, tedy míst s vysokou koncentrací lidí, která nejsou trvale chráněna a jsou snadno dostupná, bude v dotačních programech několika ministerstev v letech 2019 až 2021 připraveno 359 milionů korun.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení