VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dávejte pozor na neseriózní jednání

Praha - Palčivým problémem dneška jsou především nežádoucí praktiky při vymáhání pohledávek a neetické jednání při poskytování finančních služeb starším občanům.

6.5.2013 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

Nedávno přijatá novela zákona o spotřebitelském úvěru si vytkla za cíl omezit nekalé postupy některých poskytovatelů finančních služeb. Konkrétně těch, kteří se pohybují v takzvané šedé zóně. Na novelu reagovala i Česká leasingová a finanční asociace v této souvislosti doplnila své memorandum k ochraně zákazníků.

Etika v praxi

Memorandum je součástí etického kodexu a jeho dodržování představuje významné kritérium, které členské společnosti asociace odlišuje od neseriózních firem. Součástí memoranda je katalog nekalých obchodních praktik a činností, od nichž se členové asociace distancují.

Katalog jde svým obsahem nad rámec nedovolených jednání, která jsou ve finančních operacích zakázána právními předpisy.

V poslední době se hodně hovoří o nekalých praktikách při vymáhání pohledávek a neetickém jednání při poskytování finančních služeb zejména seniorům. Proto asociace do seznamu zakázaných postupů nyní zařadila i prosazování takových smluvních podmínek, jejichž cílem není splácení úvěru, ale příjem ze smluvních sankcí. Odsuzuje také vylepování plakátů či jiných veřejných oznámení, které mohou vést k závěru, že spotřebitel je dlužníkem.

„Úpravami jsme reagovali na případy, kdy dostatečně nebyly respektovány zájmy a práva zákazníků. Představenstvo naší asociace sleduje soulad obchodní praxe členských společností s memorandem a v případě jejich porušení přijímá opatření ve shodě se stanovami. Naplňujeme tím jedno ze svých základních východisek, kterým je snaha o kultivaci poskytování spotřebitelských úvěrů," řekla k tomu šéfka asociace Jiřina Tapšíková.

Jak si vybrat

Jedním z vodítek, podle čeho vybírat úvěrový ústav, proto může být členství v České leasingové a finanční asociaci.

Ta totiž poskytuje zájemcům o spotřebitelské úvěry i potřebné rady. Naleznou je například v souboru „10 + 1 otázka zodpovědnému spotřebiteli", který je k dispozici na adrese www.clfa.cz.

Vedou auta

Na financování služeb a zboží pro domácnosti členské společnosti asociace poskytly loni 36 miliard korun. V porovnání s rokem 2012 šlo o dvouprocentní růst. Zákazníci z řad soukromých osob přitom lehce upřednostňovali revolvingové čili opakující se úvěry před osobními půjčkami a nákupem na splátky.

V sortimentu zboží, na které byly půjčky určeny, vedly osobní automobily a počítače.

Na nové automobily zájemci uzavřeli asi 26 tisíc smluv, na ojeté ovšem přes 33 tisíc.

PAVEL HÁLEK

Autor: Redakce

6.5.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Premiér Bohuslav Sobotka oznámil 2. května v Praze rozhodnutí podat demisi své vlády.
11 9

Krize ovlivnila preference, ČSSD ztrácela více než ANO

Prezident Milos Zeman jmenoval 24. května na Pražském hradě Ivana Pilného ministrem financí.
AKTUALIZOVÁNO
16 12

Ve vládě skončil Andrej Babiš, Pilný dokončí jeho misi

Zatajit dech a vydržet. Nová metoda lépe cílí na nádory

/FOTOGALERIE/- Nikdo neumí léčit rakovinu šetrněji než my, hlásí odborníci z pražského Protonového centra. Našli unikátní metodu, díky které dokážou sežehnout jen skutečně nemocnou tkáň. Jenomže další lékaři se k protonům staví rezervovaně. Podle šéfa odborné společnosti, která radioterapii zastřešuje, není tato léčba stále dostatečně ověřená. Její cena je navíc příliš vysoká.

Policie z Manchesteru: útočník nejednal sám, jde o síť, kterou rozplétáme

Britští vyšetřovatelé se snaží zmapovat poslední pohyb sebevražedného atentátníka Salmana Abediho. Podle nich byl součástí širší teroristické sítě.

Dva sebevražední atentátníci zabili tři policisty v Jakartě

Ve východní části hlavního města Indonésie Jakarta se ve středu večer odpálili v blízkosti autobusové zastávky dva sebevražední atentátníci. Výbuchy zabily tři indonéské policisty a zranily dalších deset lidí. Uvedla to agentura Reuters.

Trump chce snížit příspěvek OSN, ta varuje, že nedokáže pokračovat v práci

Pokud americký prezident Donald Trump skutečně sníží finanční prostředky, které Spojené státy poskytují Organizaci spojených národů, nebude tato organizace schopna pokračovat v práci. Uvedl to její mluvčí. OSN chce s Washingtonem jednat o možné finanční reformě.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies