VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dávejte pozor na neseriózní jednání

Praha - Palčivým problémem dneška jsou především nežádoucí praktiky při vymáhání pohledávek a neetické jednání při poskytování finančních služeb starším občanům.

6.5.2013 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

Nedávno přijatá novela zákona o spotřebitelském úvěru si vytkla za cíl omezit nekalé postupy některých poskytovatelů finančních služeb. Konkrétně těch, kteří se pohybují v takzvané šedé zóně. Na novelu reagovala i Česká leasingová a finanční asociace v této souvislosti doplnila své memorandum k ochraně zákazníků.

Etika v praxi

Memorandum je součástí etického kodexu a jeho dodržování představuje významné kritérium, které členské společnosti asociace odlišuje od neseriózních firem. Součástí memoranda je katalog nekalých obchodních praktik a činností, od nichž se členové asociace distancují.

Katalog jde svým obsahem nad rámec nedovolených jednání, která jsou ve finančních operacích zakázána právními předpisy.

V poslední době se hodně hovoří o nekalých praktikách při vymáhání pohledávek a neetickém jednání při poskytování finančních služeb zejména seniorům. Proto asociace do seznamu zakázaných postupů nyní zařadila i prosazování takových smluvních podmínek, jejichž cílem není splácení úvěru, ale příjem ze smluvních sankcí. Odsuzuje také vylepování plakátů či jiných veřejných oznámení, které mohou vést k závěru, že spotřebitel je dlužníkem.

„Úpravami jsme reagovali na případy, kdy dostatečně nebyly respektovány zájmy a práva zákazníků. Představenstvo naší asociace sleduje soulad obchodní praxe členských společností s memorandem a v případě jejich porušení přijímá opatření ve shodě se stanovami. Naplňujeme tím jedno ze svých základních východisek, kterým je snaha o kultivaci poskytování spotřebitelských úvěrů," řekla k tomu šéfka asociace Jiřina Tapšíková.

Jak si vybrat

Jedním z vodítek, podle čeho vybírat úvěrový ústav, proto může být členství v České leasingové a finanční asociaci.

Ta totiž poskytuje zájemcům o spotřebitelské úvěry i potřebné rady. Naleznou je například v souboru „10 + 1 otázka zodpovědnému spotřebiteli", který je k dispozici na adrese www.clfa.cz.

Vedou auta

Na financování služeb a zboží pro domácnosti členské společnosti asociace poskytly loni 36 miliard korun. V porovnání s rokem 2012 šlo o dvouprocentní růst. Zákazníci z řad soukromých osob přitom lehce upřednostňovali revolvingové čili opakující se úvěry před osobními půjčkami a nákupem na splátky.

V sortimentu zboží, na které byly půjčky určeny, vedly osobní automobily a počítače.

Na nové automobily zájemci uzavřeli asi 26 tisíc smluv, na ojeté ovšem přes 33 tisíc.

PAVEL HÁLEK

Autor: Redakce

6.5.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Požár opuštěného objektu ve Varnsdorfu, v ulici Kozlova.
13

Začalo období požárů, nebezpečný je zapalovač i výfuk

Kuriózní nehoda se stala v úterý 27.6. kolem sedmnácté hodiny v Čížkovicích.
6

S kombajnem se mezi zátarasy prostě nevešel

Unikátní jezerní projekt. Lužická jezera lákají stále více turistů

Málokdo ví, že jen necelých 100 kilometrů od severních hranic Čech, v oblasti mezi Saskem a Braniborskem se rozprostírá doslova jezerní království. Lužická jezera jsou výsledkem unikátního projektu, který má za cíl vytvořit jezera z bývalých povrchových hnědouhelných dolů a citlivě rekultivovat místní krajinu. Do roku 2018 by zde měla vzniknout největší oblast uměle založených jezer v Evropě.

Hnutí ANO má 27 procent, komunisté předběhli ČSSD, tvrdí Median

Volby by v červnu vyhrálo podle volebního modelu Median hnutí ANO, které si měsíc po vládní krizi polepšilo a vrátilo se ke 27,5 procenta. Druhá by skončila KSČM s 15,5 procenta, která poprvé v historii modelu předstihla sociální demokracii.

Pro motorkáře zraněného na lhenickém náměstí letěl vrtulník

/VIDEO/ V poledne se na náměstí ve Lhenicích na Prachaticku srazilo osobní auto s motocyklem. Podle informací z místa nehody motorkáře odvezl záchranářský vrtulník.

Po letadlové lodi i torpédoborec. Čína si modernizuje flotilu sama

Čína dnes představila nový typ torpédoborce vlastní výroby. Loď je součástí dlouhodobého plánu na modernizaci vojenského arzenálu země. V dubnu Čína představila svoji první letadlovou loď.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies