VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dávejte pozor na neseriózní jednání

Praha - Palčivým problémem dneška jsou především nežádoucí praktiky při vymáhání pohledávek a neetické jednání při poskytování finančních služeb starším občanům.

6.5.2013 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

Nedávno přijatá novela zákona o spotřebitelském úvěru si vytkla za cíl omezit nekalé postupy některých poskytovatelů finančních služeb. Konkrétně těch, kteří se pohybují v takzvané šedé zóně. Na novelu reagovala i Česká leasingová a finanční asociace v této souvislosti doplnila své memorandum k ochraně zákazníků.

Etika v praxi

Memorandum je součástí etického kodexu a jeho dodržování představuje významné kritérium, které členské společnosti asociace odlišuje od neseriózních firem. Součástí memoranda je katalog nekalých obchodních praktik a činností, od nichž se členové asociace distancují.

Katalog jde svým obsahem nad rámec nedovolených jednání, která jsou ve finančních operacích zakázána právními předpisy.

V poslední době se hodně hovoří o nekalých praktikách při vymáhání pohledávek a neetickém jednání při poskytování finančních služeb zejména seniorům. Proto asociace do seznamu zakázaných postupů nyní zařadila i prosazování takových smluvních podmínek, jejichž cílem není splácení úvěru, ale příjem ze smluvních sankcí. Odsuzuje také vylepování plakátů či jiných veřejných oznámení, které mohou vést k závěru, že spotřebitel je dlužníkem.

„Úpravami jsme reagovali na případy, kdy dostatečně nebyly respektovány zájmy a práva zákazníků. Představenstvo naší asociace sleduje soulad obchodní praxe členských společností s memorandem a v případě jejich porušení přijímá opatření ve shodě se stanovami. Naplňujeme tím jedno ze svých základních východisek, kterým je snaha o kultivaci poskytování spotřebitelských úvěrů," řekla k tomu šéfka asociace Jiřina Tapšíková.

Jak si vybrat

Jedním z vodítek, podle čeho vybírat úvěrový ústav, proto může být členství v České leasingové a finanční asociaci.

Ta totiž poskytuje zájemcům o spotřebitelské úvěry i potřebné rady. Naleznou je například v souboru „10 + 1 otázka zodpovědnému spotřebiteli", který je k dispozici na adrese www.clfa.cz.

Vedou auta

Na financování služeb a zboží pro domácnosti členské společnosti asociace poskytly loni 36 miliard korun. V porovnání s rokem 2012 šlo o dvouprocentní růst. Zákazníci z řad soukromých osob přitom lehce upřednostňovali revolvingové čili opakující se úvěry před osobními půjčkami a nákupem na splátky.

V sortimentu zboží, na které byly půjčky určeny, vedly osobní automobily a počítače.

Na nové automobily zájemci uzavřeli asi 26 tisíc smluv, na ojeté ovšem přes 33 tisíc.

PAVEL HÁLEK

Autor: Redakce

6.5.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

V Londýně demonstrovali lidé proti brexitu.
AKTUALIZUJEME
6

Mayová spustila odpočítávání brexitu a vyzvala Brity k jednotě

Tragická nehoda ve Špindlu
AKTUALIZOVÁNO
4 6

Muž jel ve Špindlu po sjezdovce na matraci, po nárazu do tribuny zemřel

AKTUALIZOVÁNO

Tvaroh s marží 97 procent. Výrobci zápasí s řetězci

Výrobci potravin si stěžují na obchodní řetězce. Při výkupu jejich výrobků je nutí k poskytování stále větších slev. Zákazníci je však nepocítí a za potraviny platí vysoké ceny. Řetězce si do nich podle výrobců započítávají příliš vysoké marže.

AKTUALIZOVÁNO

Ředitel se přiznal ke zneužívání studentů. Neuvědomil jsem si to, hájil se

Bývalý ředitel pražské Střední školy elektrotechniky a strojírenství Lumír Kymr se ve středu u soudu přiznal ke zneužívání mladistvých studentů při školních pobytech na chatě. Podle obžaloby v letech 2010 až 2016 prováděl celkem deseti chlapcům masáže celého těla včetně přirození, spal s nimi nahý, sprchoval se s nimi nebo vzájemně masturbovali. Za znásilnění, sexuální nátlak a ohrožení výchovy dítěte muži hrozí až desetileté vězení.

Starostové se bojí, že EET zničí společenský život na vesnicích

Evidovat, či neevidovat? Ministr financí Andrej Babiš navštívil obec Vysočina, aby zde se starosty a zástupci spolků z regionu diskutoval nad problémem, zda mají spolky evidovat své tržby elektronicky. Andrej Babiš sice zamítl myšlenku vyjmout spolky z povinnosti EET, přesto účastníci odjížděli relativně spokojení.

Krajta pozřela dospělého muže, tělo se našlo v jejích útrobách

Tělo pohřešovaného pětadvacetiletého Indonésana bylo objeveno v útrobách krajty mřížkované na ostrově Sulawesi. Muž jménem Akbar byl nezvěstný od neděle, kdy odešel z domova sklízet palmový olej, napsal dnes zpravodajský server BBC News.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies