Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dostali jste nevhodný dárek? Vyměňte ho

Prostějov – Dostali jste pod vánoční stromeček dárek, ze kterého nejste nadšeni? Pokud vás Ježíšek obdaroval malou halenkou nebo dvěma stejnými dárky, nemusí nutně skončit na dně skříně. Většina obchodníků se snaží vyjít lidem vstříc a nevhodné dárky jim na požádání vymění.

27.12.2011 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Karel Rozehnal

„Minulý rok jsem dostala od babičky svetr, který se mi vůbec nelíbil. Vím, že bych v něm nechodila a že by to babičku mrzelo, tak jsem si ho šla vyměnit. A byly jsme spokojené obě,“ usmála se dvacetiletá Jana Mrázková a dodala, že letos dostane pod stromeček peníze, aby si něco mohla vybrat sama.

Obchodníci si už zvykli, že lidé po vánočních svátcích plní jejich zákaznická oddělení s tím, že si přejí vyměnit nebo vrátit nevhodný dárek. Oproti běžnému provozu mají lidé v povánočním čase o tuto službu zájem až několikanásob­ně vyšší.

Co dá vrátit a co nedá?

Například v obchodním řetězci Tesco můžete dárek vyměnit kdykoli.

„Dárky lze vracet v jakékoli naší prodejně bez časového omezení,“ potvrdila mluvčí Tesca Eva Karasová. Podmínkou však je, aby provozovna měla zboží v nabízeném sortimentu.

„Po předložení dokladu mohou zákazníci zboží vrátit s tím, že dostanou zpět peníze, anebo si vybrat jiné zboží a případný rozdíl v ceně doplatit anebo získat,“ dodala Karasová. Lidé mohou vrátit zboží, které je nenošené, nepoškozené a v původním obalu. Kromě účtenky musí mít zboží i visačku. Ne vše je však možné vrátit.

„Od zákazníků nepřijímáme spodní prádlo, potraviny, noviny, kamery, fotoaparáty, vánoční ozdoby, knihy, CD a DVD,“ vyjmenovala tisková mluvčí Tesca.

A jaké jsou nejčastější důvody, pro které si lidé nechávají zboží vyměnit? „Jsou to hlavně špatně padnoucí oděvy a fakt, že obdarovaný má stejnou věc dvakrát,“ uvedla Eva Karasová a dodala, že nejčastěji lidé vrací oblečení, u kterého jim nesedí velikost.

Lépe je zboží vrátit dříve, než-li později

Lidé po Vánocích vyměňují také drogistické zboží, jako jsou dárkové kazety nebo parfémy.

„Pokud lidé donesou neporušené zboží s nákupním dokladem, tak jim dáme jiné ve stejné hodnotě. Peníze vracíme ve výjimečných případech,“ potvrdila Kateřina Snášelová, vedoucí prostějovské prodejny drogerie Schlecker. Nabídka není časově omezená. „Nemáme stanovenou přesnou lhůtu, ale je to lepší co nejdříve, nejlépe do konce roku,“ uvedla Snášelová a dodala, že zboží vymění pouze prodejna, kde bylo zakoupeno.

V některých prodejnách je služba výměny zboží časově limitovaná.

„Je možné vrátit nepotravinářské zboží v nepoškozeném balení, a to do čtrnácti dnů od jeho zakoupení,“ potvrdila Simona Caidlerová, tisková mluvčí společnosti Ahold, pod kterou spadají prodejny Albert. Výrobek však můžete vrátit či vyměnit pouze na prodejně, kde byl zakoupen.

„Z hygienických nebo morálních důvodů nevyměňujeme spodní prádlo, SIM karty, holící a depilační strojky, telefonní kupony či CD a DVD nosiče,“ vyjmenovala Caidlerová.

Dva týdny na výměnu mají i zákazníci v prodejně obuvi a doplňků Baťa. „Zboží mohou vyměnit na jakékoli prodejně a vybrat si za něj jiné, anebo si vzít zpět peníze,“ uvedla Renata Kaplánková, vedoucí prostějovské prodejny Baťa.

HANA MASAŘÍKOVÁ

27.12.2011 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Modrý pes v Indii.

VIDEO: V Indii zmodrali psi. Důvodem je průmyslový odpad v řece

Rozsáhlé požáry v Chorvatsku.
1 7

Chorvatsko sužují požáry, v některých oblastech vybuchly staré miny

AKTUALIZOVÁNO

USA uvalily nové sankce na čínské i ruské firmy, za podporu KLDR

Desítky čínských a ruských subjektů budou zatíženy novými sankcemi, které na ně uvalily Spojené státy. Důvodem je jejich „podpora“ Severní Koreje. Konkrétně jejího jaderného programu, proti kterému USA dlouhodobě vystupují. Sankce se mají týkat jak firem, tak i jednotlivců.

Rozpočet není schopen pokrýt růst platů, říká Pilný

Návrh státního rozpočtu na rok 2018 za současné situace není schopen pokrýt požadavky na zvyšování platů ve státní správě. Ministerstvo financí přitom díky dobrému vývoji ekonomiky a výběru daní navýšilo příjmy rozpočtu proti květnovému návrhu o deset miliard korun. Novinářům to dnes řekl ministr financí Ivan Pilný.

Podvodníci tahají z lidí peníze přes sbírky

Na Berounsku řádí party podvodníků. Na důvěřivé lidi si vymýšlejí různé záminky, aby je okradli o peníze. Někdy se ani neštítí toho, schovávat se za charitativní sbírky.  

Tuny drahocenného lithia chtějí brát z úpatí hory. Už za čtyři roky

Těžba vzácného kovu lithia na hoře Cínovci v Krušných Horách by mohla začít v roce 2021. V plánu to má alespoň česká firma Geomet, která zde provádí průzkumy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení