VYBERTE SI REGION

Dostali jste nevhodný dárek? Vyměňte ho

Prostějov – Dostali jste pod vánoční stromeček dárek, ze kterého nejste nadšeni? Pokud vás Ježíšek obdaroval malou halenkou nebo dvěma stejnými dárky, nemusí nutně skončit na dně skříně. Většina obchodníků se snaží vyjít lidem vstříc a nevhodné dárky jim na požádání vymění.

27.12.2011 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Karel Rozehnal

„Minulý rok jsem dostala od babičky svetr, který se mi vůbec nelíbil. Vím, že bych v něm nechodila a že by to babičku mrzelo, tak jsem si ho šla vyměnit. A byly jsme spokojené obě,“ usmála se dvacetiletá Jana Mrázková a dodala, že letos dostane pod stromeček peníze, aby si něco mohla vybrat sama.

Obchodníci si už zvykli, že lidé po vánočních svátcích plní jejich zákaznická oddělení s tím, že si přejí vyměnit nebo vrátit nevhodný dárek. Oproti běžnému provozu mají lidé v povánočním čase o tuto službu zájem až několikanásob­ně vyšší.

Co dá vrátit a co nedá?

Například v obchodním řetězci Tesco můžete dárek vyměnit kdykoli.

„Dárky lze vracet v jakékoli naší prodejně bez časového omezení,“ potvrdila mluvčí Tesca Eva Karasová. Podmínkou však je, aby provozovna měla zboží v nabízeném sortimentu.

„Po předložení dokladu mohou zákazníci zboží vrátit s tím, že dostanou zpět peníze, anebo si vybrat jiné zboží a případný rozdíl v ceně doplatit anebo získat,“ dodala Karasová. Lidé mohou vrátit zboží, které je nenošené, nepoškozené a v původním obalu. Kromě účtenky musí mít zboží i visačku. Ne vše je však možné vrátit.

„Od zákazníků nepřijímáme spodní prádlo, potraviny, noviny, kamery, fotoaparáty, vánoční ozdoby, knihy, CD a DVD,“ vyjmenovala tisková mluvčí Tesca.

A jaké jsou nejčastější důvody, pro které si lidé nechávají zboží vyměnit? „Jsou to hlavně špatně padnoucí oděvy a fakt, že obdarovaný má stejnou věc dvakrát,“ uvedla Eva Karasová a dodala, že nejčastěji lidé vrací oblečení, u kterého jim nesedí velikost.

Lépe je zboží vrátit dříve, než-li později

Lidé po Vánocích vyměňují také drogistické zboží, jako jsou dárkové kazety nebo parfémy.

„Pokud lidé donesou neporušené zboží s nákupním dokladem, tak jim dáme jiné ve stejné hodnotě. Peníze vracíme ve výjimečných případech,“ potvrdila Kateřina Snášelová, vedoucí prostějovské prodejny drogerie Schlecker. Nabídka není časově omezená. „Nemáme stanovenou přesnou lhůtu, ale je to lepší co nejdříve, nejlépe do konce roku,“ uvedla Snášelová a dodala, že zboží vymění pouze prodejna, kde bylo zakoupeno.

V některých prodejnách je služba výměny zboží časově limitovaná.

„Je možné vrátit nepotravinářské zboží v nepoškozeném balení, a to do čtrnácti dnů od jeho zakoupení,“ potvrdila Simona Caidlerová, tisková mluvčí společnosti Ahold, pod kterou spadají prodejny Albert. Výrobek však můžete vrátit či vyměnit pouze na prodejně, kde byl zakoupen.

„Z hygienických nebo morálních důvodů nevyměňujeme spodní prádlo, SIM karty, holící a depilační strojky, telefonní kupony či CD a DVD nosiče,“ vyjmenovala Caidlerová.

Dva týdny na výměnu mají i zákazníci v prodejně obuvi a doplňků Baťa. „Zboží mohou vyměnit na jakékoli prodejně a vybrat si za něj jiné, anebo si vzít zpět peníze,“ uvedla Renata Kaplánková, vedoucí prostějovské prodejny Baťa.

HANA MASAŘÍKOVÁ

27.12.2011 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Psovod Jörg Kempe a fenka Hipi při pátrání po pohřešované Míše Patricii Muzikářové.
AKTUALIZUJEME
2 15

Po ztracené školačce pátrá německá fenka Hipi. Pomoci má dívčina bota

Z Ferrari 458 Speciale zbyl jen vrak.
5

Poněkud drahý večer. Opilý řidič zdemoloval Ferrari 458 Speciale

AKTUALIZOVÁNO

Trump: Amerika bude na prvním místě, vymýtíme terorismus

Američané a jejich rodiny budou ode dneška na prvním místě pro Bílý dům a pro americkou vládu. Ve své inaugurační řeči, jejíž obsah se příliš nelišil od projevů z kampaně, to řekl nový americký prezident Donald Trump. Slíbil rovněž vymýtit terorismus a prohlásil, že moc z rukou politiků vrátí "zapomenutým mužům a ženám".

Kristýna Plíšková padla s jedničkou, fandil jí oscarový herec Russell Crowe

Melbourne – V prvním kole se prala s horkem, ale vyhrála. Ve druhém Kristýna Plíšková překonala Beguovou a vyrovnala své grandslamové maximum. Ve třetím ale lounská rodačka narazila na Kerberovou a s Australian Open se rozloučila.

Nejbohatší startupisté v Indii chtějí kapitál, ale ne americkou konkurenci

Zakladatelé největších indických technologických startupových firem Flipkart a Ola, kteří soupeří s americkými konkurenty Amazon a Uber, chtějí, aby byli v zemi ochráněni před americkou konkurencí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies