VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Finanční arbitr řešil o pětinu víc sporů, týkaly se hlavně půjček

Praha – Počet sporů klientů s finančními institucemi, které loni začal řešit finanční arbitr, se zvýšil proti předchozímu roku o víc než pětinu na 204 případů. Lidé se na arbitra také více obraceli i se svými dotazy, jejich počet se meziročně víc než zdvojnásobil. Arbitr tak loni obdržel celkem rekordních 1572 podnětů. Nejčastějším tématem sporů i dotazů byly spotřebitelské úvěry a s nimi související poplatky. Vyplývá to z výroční zprávy arbitra, kterou dostala k projednání Poslanecká sněmovna.

4.4.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Miroslav Fuchs

Arbitr může řešit spory klientů s firmami, týkající se kolektivního investování, převodů peněz a využívání elektronických platebních prostředků, zejména karet. Od poloviny roku 2011 se jeho pravomoc nově rozšířila i na spotřebitelské ú­věry.

Finanční arbitr uvádí, že se na jeho úřad začali v druhé polovině loňského roku ve velkém obracet navrhovatelé se spory o poplatek za vedení nebo správu úvěrového účtu. Tyto spory podle něj tvořily více než polovinu všech zahájených sporů ze spotřebitelského úvěru. Klienti si arbitrovi stěžovali například na poplatky za uzavření úvěrové smlouvy, za předčasné splacení úvěru, za upomínku v případě prodlení se splácením až po poplatky až po poplatky za správu nebo vedení úvěrového účtu. Spory se týkaly i výše dluhu dlužníka vůči věřiteli.

V některých případech se arbitr setkal s námitkou, že mu rozhodování nepřísluší. Vypracoval proto právní analýzu z níž vyplynulo, že nemůže rozhodovat o hypotečních úvěrech a o úvěrech, které převyšují 1,88 milionu korun.

Podle návrhu zákona o směnárenské činnosti, který v současné době projednává Sněmovna, by měl arbitr do budoucna řešit i spory klientů se směnárnami. Ve zprávě stojí, že kancelář arbitra na to bude potřebovat přijmout nejméně tři nové pracovníky. Další tři zaměstnance by kancelář potřebovala na řešení sporů týkajících se životního pojištění.

Autor: ČTK

4.4.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Generální ředitel Všeobecné zdravotní pojišťovny Zdeněk Kabátek.
4 8

Odměna pro šéfa VZP? Až šestinásobek platu. Radní chtějí změnit systém

Různě zdobené účtenky Andreje Babiše neznepokojují. Považuje je za výraz české lidové tvořivosti.
4

Účtenky za pivo? Sorry jako i agent Bureš

DOTYK.CZ

Největší poslanečtí snaživci? Na špici jsou Kalousek i Okamura

Už více než dvě stovky zákonů předložili současní poslanci. Sice jich protlačili jen 26, ale nesmutní z toho. Hlavně, že jsou vidět.

Tisíce květů vzácného šafránu bělokvětého rozkvetly u Lačnova

Tisíce květů vzácného šafránu bělokvětého rozkvetly nyní na loukách a zahradách v okolí Lačnova na Vsetínsku. Lokalit je 18, k největším patří například louka za školou nebo na Sucháčkových pasekách, tam bývá až 20.000 nebo 30.000 květů, řekl dnes Milan Orálek z Českého svazu ochránců přírody Valašské Meziříčí.

Kvůli dálnici D3 začnou brzy hlídat studny

Specialisté brzy zahájí monitoring studní v okolí budoucí dálnice D3 u Českých Budějovic. Sledovat se bude hlavně výše hladiny vody. V případě, že by byl později s vodou problém, budou mít totiž majitelé nárok na kompenzace, například prohloubení studní.

Jarolím: 6:0? Po první půli jsem těch branek čekal ještě víc

/ROZHOVOR od zvláštního zpravodaje Deníku/ První půle na výbornou, druhá už slabší, celkově však spokojenost. Tak ve zkratce zhodnotil kvalifikační výhru 6:0 nad San Marinem kouč české fotbalové reprezentace Karel Jarolím.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies