VYBERTE SI REGION

Firmy lákají jenom mladí zákazníci

Praha – Lidem na 55 let se třetina českých obchodníků a výrobců vyhýbá.

6.11.2009 4
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Milan Jaroš

Ideální zákazník zralého věku odchází ze zdravotnického zařízení do cestovní kanceláře a mezi tím nakoupí v potravinách. Naopak na oblékání už rezignoval a do kina ho nedostanete ani za zlaté tele.

Aspoň tak si představuje podle průzkumu agentury Matehr lidi starší 55 let většina českých firem. Velikost této skupiny přitom z hlediska prodeje není zrovna bezvýznamná. Tvoří zhruba třetinu obyvatel České republiky. A i když jejich kupní síla podle obchodníků je o něco nižší, tvoří zhruba 28 procent českého trhu, není pro ně bezvýznamná. „Zhruba polovina firem předpokládá, že jim zákazníci ve věku 55 let a více zajišťují poloviční nebo větší část obchodního obratu,“ říká ředitel agentury Ondřej Obluk.

Agentura? Spíš skautský tábor

Přes tyto velké finanční prostředky se však jen pětina firem rozhodla pro reklamu zaměřenou speciálně na tuto cílovou skupinu. A to je v porovnání s přístupem firem k této cílové skupině v zahraničí skutečně neuspokojivý výsledek. Důvod je především v neznalosti. „V reklamních agenturách, ale i v marketingových odděleních se většinou pohybují velice mladí lidé. Jsou to spíš skautské tábory,“ říká Jiří Mikeš z Vysoké školy ekonomické.

Jejich zaměstnanci tak neznají zralejší lidi, ani nevědí, jak je oslovit. „Takže raději ignorují je i jejich poměrně velkou kupní sílu,“ stěžuje si Mikeš. Většině starších lidí by přitom zřejmě ani nevadilo, že pro ně nevznikají speciální reklamy. Daleko více by jim vzhledem k specifickým požadavkům vyhovovalo, kdyby pro ně byla uzpůsobena nabídka zboží.

Tu však má této věkové skupině přizpůsobena necelá třetina firem. „Pro čtvrtinu je otázka věku ve vztahu k produktům nepodstatná, protože jejich produkce je „uniage“. Třetina firem se pak skupině 55+ vyhýbá,“ říká Obluk.

Velká kupní síla

A dělají chybu. V České republice je 1,5 milionu lidí starších šedesáti let. Když k nim se k nim přidají ti, kteří jsou až o pět let mladší, bude toto číslo ještě daleko vyšší. „A za své potřeby jsou ochotni utrácet,“ říká Mikeš.

To koneckonců poznala například rakouská společnost Emporie, která do Česka začlala dovážet mobilní telefony vyráběné speciálně pro seniory. „To je naše cílová skupina,“ říká generální ředitelka společnosti Eveline Pupeter-Fellnerová. „Naše telefony jsou speciálně upraveny tak, aby starším lidem vyhovovaly,“ dodává. A její přístup se jí vyplácí. Původně rodinná firma totiž očekává, že těchto telefonů prodá až půl milionu kusů.

Autor: Pavel Cechl

6.11.2009 VSTUP DO DISKUSE 4
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto
1

Kontroly kotlů v domácnostech bude řešit ústavní soudce David

Petra Kvitová
AKTUALIZOVÁNO
29 5

Případ tenistky Kvitové: šlo o vydírání

Prezident nevylučuje, že podá kárnou žalobu kvůli kauze Rath

Třemošná - Prezident Miloš Zeman dnes nevyloučil, že podá kárnou žalobu na soudce, který v korupční kauze Davida Ratha rozhodl o nezákonnosti pořízených odposlechů. "I prezident má právo podat kárnou žalobu v případě, kdy soudce pochybí. A já nevylučuji, že právě v této kauze této kárné žaloby využiji," řekl Zeman na setkání s obyvateli v Třemošné u Plzně.

Iráčtí uprchlíci, kteří žijí v Českém Těšíně, našli práci

Český Těšín - Pro všechny dospělé irácké křesťanské uprchlíky, kteří loni přijeli do Moravskoslezského kraje a nakonec se usídlili v Českém Těšíně na Karvinsku, se podařilo najít práci. V kraji z původních čtyř rodin nakonec zůstaly tři, celkem 13 lidí, řekla dnes novinářům Zuzana Filipková ze Slezské diakonie, která křesťanským uprchlíkům pomáhá s integrací.

Zeman je pro nový jaderný zdroj, uvedla po jednání s ním Škoda JS

Plzeň - Prezident Miloš Zeman by uvítal, aby se co nejrychleji rozhodlo o výstavbě nových energetických kapacit v českých jaderných elektrárnách a aby se na ní co nejvíc podílely české firmy. Uvedl to podle mluvčího plzeňské Škody JS Jana Stolára na dnešním setkání s vedením strojíren. Prezident firmu navštívil během své návštěvy Plzeňského kraje.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies