Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Inspekce našla závady hlavně v e-shopech a na předváděcích akcích

Praha - Česká obchodní inspekce loni zjistila prohřešky nejčastěji při kontrolách internetových obchodů, předváděcích akcí a prodejců pevných paliv. Lépe vyzněly kontroly výprodejových akcí v obchodních řetězcích, pohřebních služeb či taxislužeb, u kterých byl podíl odhalených nedostatků výrazně nižší.

5.4.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Adam Knesl

Vyplývá to ze statistik, které ve výroční zprávě za loňský rok zveřejnila Česká obchodní inspekce.

Nejhůř loni dopadly kontroly zaměřené na internetové obchody. Inspekce jich provedla 1021 a nedostatky zjistila v 749 případech, což odpovídá bezmála 75 procentům. Internetoví prodejci zákazníkům například neposkytli zákonem stanové informace nebo jim dali k dispozici jen částečné údaje o podmínkách uzavření kupní smlouvy či uplatnění práv z ní vyplývajících. Častým prohřeškem bylo i špatné informování o podmínkách reklamace. Některé e-shopy také nedodržují zákonem stanovenou třicetidenní lhůtu k vyřízení reklamace.

Pomyslné druhé místo patří předváděcím akcím, na kterých je hlavně seniorům nabízeno často předražené zboží, například deky, domácí spotřebiče, nádobí a relaxační pomůcky. ČOI loni našla závady na zhruba 70 procentech z 241 kontrolovaných předváděcích akcí. Prodejci často klamali zákazníky a používali agresivní praktiky.

Různé prohřešky zjistila ČOI také v 51 z 85 kontrol zaměřených na prodej pevných paliv a závady odhalila polovina z 290 kontrol spotřebitelských úvěrů. Nedostatky se týkaly zejména uzavíraných smluv, reklamy či informací o podmínkách spotřebitelského úvěru.

V případě výprodejů byl podíl prohřešků nižší. ČOI provedla 3453 kontrol slev a nedostatky odhalila v 1319 případech, což odpovídá podílu 38 procent. Nižší podíl závad byl také u pohřebních služeb, a to 34,6 procenta, výkupen odpadů (34,4 procenta), prodejců sportovního zboží (34,5 procenta) či provozovatelů taxislužeb (26,7 procenta).

Kontroly pohonných hmot

Jeden z nejnižších podílů závad vykázaly kontroly pohonných hmot. ČOI jich loni provedla 1306 a nedostatky našla v 80 případech (6,8 procenta). Ještě lépe vyzněly kontrolní akce zaměřené na to, zda obchodníci a poskytovatelé služeb nediskriminují některé skupiny spotřebitelů například kvůli jejich rase, věku či národnosti. ČOI loni zorganizovala 1099 těchto kontrol a pouze v 19 případech zjistila nedostatky. Podobně dopadly kontroly, které se týkaly diskriminace handicapovaných.

ČOI loni provedla celkem 47.350 kontrol a různé nedostatky našla při třetině z nich. Za zjištěné prohřešky loni inspekce uložila 13.982 pokut v celkové hodnotě 60,2 milionu korun.

Čtěte také: Na ČOI se loni obrátil rekordní počet spotřebitelů

Autor: ČTK

5.4.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Bezpečnostní kontroly před branami Chrámové hory v Jeruzalémě.
5

Muslimové v Jeruzalémě protestují. Izrael jim zakázal vstup do mešit

Tepličtí bezdomovci dostávali jídlo, prádlo a pití.
6

Nejchudší lidé dostanou nádobí a oblečení za čtvrt miliardy

Královský závod v Heidelbergu: princ William porazil Kate na celé čáře

/VIDEO/ Mladý královský pár se nijak netají svou náklonností ke sportu. Nebylo proto žádným překvapením, když se princ William a vévodkyně Kate zúčastnili exhibičního závodu ve veslování v německém Heidelbergu na řece Neckar.

Trest potvrzen, primář v nymburské nemocnici skončil

Krajský soud v Praze potvrdil, že lékaři nymburské interny jsou zodpovědní za smrt pacienta a následné falšování lékařské dokumentace. U primáře Václava Hulínského a lékaře Michala Křižanoviče tresty potvrdil. U lékařky Tamary Malcevové, která se podílela na falšování dokumentace, trest snížil. Primář a zmíněný lékař v nymburské nemocnici končí, lékařku čeká podle jednatelky nemocnice Aleny Havelkové „pracovně-právní postih“.

AKTUALIZUJEME

Mrtvola muže ležela v bytě v Ústí několik dnů

Hrůzný nález v ulici Velká Hradební v Ústí nad Labem. Hasiči byli přivoláni do bytu, z nějž se linul podezřelý zápach. Šlo o ostatky muže.

AKTUALIZUJEME

Ostrov Kos postihlo silné zemětřesení: nejméně dva mrtví, stovky zraněných

/VIDEO, FOTOGALERIE/ Nejméně dva lidské životy a stovky zraněných si vyžádalo zemětřesení o síle 6,7 stupně na řeckém ostrově Kos v Egejském moři. Otřesy zaznamenané u řecko-turecké námořní hranice způsobily i kvůli následné tsunami značné materiální škody na budovách a v přístavu.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení