Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Inspekce našla závady hlavně v e-shopech a na předváděcích akcích

Praha - Česká obchodní inspekce loni zjistila prohřešky nejčastěji při kontrolách internetových obchodů, předváděcích akcí a prodejců pevných paliv. Lépe vyzněly kontroly výprodejových akcí v obchodních řetězcích, pohřebních služeb či taxislužeb, u kterých byl podíl odhalených nedostatků výrazně nižší.

5.4.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Adam Knesl

Vyplývá to ze statistik, které ve výroční zprávě za loňský rok zveřejnila Česká obchodní inspekce.

Nejhůř loni dopadly kontroly zaměřené na internetové obchody. Inspekce jich provedla 1021 a nedostatky zjistila v 749 případech, což odpovídá bezmála 75 procentům. Internetoví prodejci zákazníkům například neposkytli zákonem stanové informace nebo jim dali k dispozici jen částečné údaje o podmínkách uzavření kupní smlouvy či uplatnění práv z ní vyplývajících. Častým prohřeškem bylo i špatné informování o podmínkách reklamace. Některé e-shopy také nedodržují zákonem stanovenou třicetidenní lhůtu k vyřízení reklamace.

Pomyslné druhé místo patří předváděcím akcím, na kterých je hlavně seniorům nabízeno často předražené zboží, například deky, domácí spotřebiče, nádobí a relaxační pomůcky. ČOI loni našla závady na zhruba 70 procentech z 241 kontrolovaných předváděcích akcí. Prodejci často klamali zákazníky a používali agresivní praktiky.

Různé prohřešky zjistila ČOI také v 51 z 85 kontrol zaměřených na prodej pevných paliv a závady odhalila polovina z 290 kontrol spotřebitelských úvěrů. Nedostatky se týkaly zejména uzavíraných smluv, reklamy či informací o podmínkách spotřebitelského úvěru.

V případě výprodejů byl podíl prohřešků nižší. ČOI provedla 3453 kontrol slev a nedostatky odhalila v 1319 případech, což odpovídá podílu 38 procent. Nižší podíl závad byl také u pohřebních služeb, a to 34,6 procenta, výkupen odpadů (34,4 procenta), prodejců sportovního zboží (34,5 procenta) či provozovatelů taxislužeb (26,7 procenta).

Kontroly pohonných hmot

Jeden z nejnižších podílů závad vykázaly kontroly pohonných hmot. ČOI jich loni provedla 1306 a nedostatky našla v 80 případech (6,8 procenta). Ještě lépe vyzněly kontrolní akce zaměřené na to, zda obchodníci a poskytovatelé služeb nediskriminují některé skupiny spotřebitelů například kvůli jejich rase, věku či národnosti. ČOI loni zorganizovala 1099 těchto kontrol a pouze v 19 případech zjistila nedostatky. Podobně dopadly kontroly, které se týkaly diskriminace handicapovaných.

ČOI loni provedla celkem 47.350 kontrol a různé nedostatky našla při třetině z nich. Za zjištěné prohřešky loni inspekce uložila 13.982 pokut v celkové hodnotě 60,2 milionu korun.

Čtěte také: Na ČOI se loni obrátil rekordní počet spotřebitelů

Autor: ČTK

5.4.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Studentské koleje. Ilustrační foto.
8

Univerzitní koleje hlásí stop stav, tisíce studentů jsou bez ubytování

David Rath
2 16

Rath podal ústavní stížnost kvůli použití odposlechů v jeho kauze

Petr Fiala: Vyčistíme právní džungli, ve které se už nikdo nevyzná

Převzal finančně rozvrácenou stranu s mizernou pověstí, na níž se podepsali jak regionální kmotři, tak expremiérova milenka Jana Nagyová. ODS před posledními volbami nebyla v dobré kondici, a pokud je nyní opět nejsilnějším hráčem v pravicové části kolbiště, má na tom velkou zásluhu emeritní rektor Masarykovy univerzity v Brně Petr Fiala, který v roli předsedy vrátil občanským demokratům serióznost a hlavně ideovou náplň.

Mladík zůstal tři dny uvězněn v jeskyni. Zamkli ho tam jeho kolegové

Americký student univerzity v Indianě zažil krušné chvíle. Téměř tři dny strávil uvězněný v jeskyni poté, co ho zde zapomněl a následně omylem zamkl jeho univerzitní klub, se kterým se do jeskyní vydal. Mladík byl nucen jíst brouky a olizovat jeskynní stěny.

V Severní Koreji se opět otřásla země. Čína hovoří o dalším jaderném testu

Zemětřesení o síle 3,4 stupně Richterovy škály bylo zaznamenáno v Severní Koreji. Informovaly o tom čínské úřady. Podle serveru BBC s odkazem na čínské seismology k němu došlo v blízkosti místa, kde Severokorejci testují jaderné střely. Jihokorejští seismologové se však přiklánějí k přírodnímu původu.

Prohraná sázka fotbalového fanouška: Z Žižkova pěšky až do Pardubic

Na fotbalový zápas na hřišti soupeře fanoušci většinou cestují auty, vlaky nebo autobusy. Může se ale stát, že se jeden z fanoušků vsadí s hráčem svého klubu… A prohraje.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení