Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Jak nakupovat přes internet bez rizika

Opava - Předvánoční čas je spojený s nákupem dárků a lidé čím dál častěji nakupují v e-shopech. Je to pohodlný, rychlejší a často i levnější způsob nákupu než v kamenných obchodech. Mívá však i svá úskalí.

24.11.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Petr Holubář

„Spotřebitelé by si měli vybírat ověřené internetové obchody a zajímat se o reference dalších kupujících," míní předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska Marcela Reichelová.

Každá taková prodejna by měla mít na svých internetových stránkách obchodní podmínky s informacemi o právu na odstoupení od smlouvy. Sdružení připravilo pro spotřebitele pár rad a informací, na co si dát pozor dřív, než začnou kupovat.

Právo na odstoupení od smlouvy mají zákazníci bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Výjimkou je úprava zboží na přání kupujícího nebo porušený originální obal u medií, audio, video nahrávky, novin nebo časopisů. O dodání zboží a způsobu platby musí být spotřebitel informovaný předem a sdružení doporučuje platit kartou jen u prověřených obchodníků, působících na trhu už dlouhou dobu.

U neprověřených obchodů doporučuje při prvním nákupu zvolit způsob platby spíše na dobírku a nedoporučuje přebírat porušenou zásilku, a kontaktovat dodavatele.

Také cena za dodané zboží musí být totožná s původně potvrzenou. „Když bude vyšší, než za kterou bylo dané zboží objednané, doporučujeme zásilku nepřebírat a neprodleně se kontaktovat s prodejcem, aby sjednal nápravu," radí Marcela Reichelová.

Poctivé slevové servery své zákazníky informují

Při nákupu dárkových poukazů-voucherů je důležité informovat se před nákupem především o podmínkách slevové akce, případně si zjistit, že požadovaná služba je v požadovaném termínu ještě volná. Poctivé slevové servery informují své zákazníky o všech podmínkách využití voucherů.

Slevových serverů jsou na českém trhu stále desítky. Se slevovým voucherem má spotřebitel nárok dostat stejně kvalitní zboží a úroveň služby, jakou poskytovatel dává zákazníkům i bez něj. Aby se vyhnul zklamání ze slevových nabídek, měl by si zvláště u dražších nabídek zjistit parametry nabídky a obvyklou cenu.

Podobně jako u e-shopů doporučujeme vybírat prověřené slevové servery. Tedy ty, které působí na trhu delší dobu, a nejlépe ty, které mají ve smluvních podmínkách pojištění nákupu nebo pomáhají svým zákazníkům řešit případné nesrovnalosti. Ty největší slevové servery to většinou dělají," dodává Marcela Reichelová.

Autor: Jitka Hrušková

24.11.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
U Hrabyně se 18. září sesunula část gabionové stěny u silnice I/11, fotografie z 25. zaří 2017.
2 7

Spadlá gabionová zeď na Opavsku? Na řešení nemá nikdo zájem, říká expertka

Školní třída. Ilustrační foto.
7 10

Přestaňte brát žáky, kteří na maturitu nemají, žádá ministerstvo střední školy

VIDEO: Stočtyřicítkou přes Velké Losiny. Narkomani bourali, v autě měli varnu

Divoká automobilová honička se odehrála mezi policií a skupinou narkomanů v okolí Velkých Losin na Šumpersku. V havarovaném voze policiste objevili varnu pervitinu, sám řidič měl v krvi stopy drogy.

Před parlamentem na Zélandu se upálil český emigrant. Zřejmě na protest

Muž původem z bývalého Československa se minulý týden upálil před budovou parlamentu v novozélandské metropoli Wellingtonu. Motiv činu policii není znám, mohlo by se ale prý jednat o spory muže s bývalou manželkou, které se týkaly práva péče o děti. 

Pohřby neměla ráda. U mě stačí svíčka a šampaňské, říkávala Květa Fialová

Ještě před třemi lety při oslavě půlkulatin v Městských divadlech pražských (MDP), v nichž účinkovala (v posledních letech jako host) skoro šedesát let, oplývala chutí do života.

Dvojí kvalita potravin? EU proti ní hodlá bojovat

Evropská komise dnes vydala pokyny, které státům mají pomoci v boji s nekalými obchodními praktikami. Podle nich bude možné rozhodnout, jestli firma nabízí v různých zemích stejný výrobek různé kvality a porušuje tím právní předpisy EU. Na vypracování metodiky srovnávacích potravinářských testů komise vyčlenila jeden milion euro. Porušení legislativy bude možné řešit na evropské úrovni v rámci sítě pro ochranu spotřebitelů.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení