VYBERTE SI REGION

Jak nakupovat přes internet bez rizika

Opava - Předvánoční čas je spojený s nákupem dárků a lidé čím dál častěji nakupují v e-shopech. Je to pohodlný, rychlejší a často i levnější způsob nákupu než v kamenných obchodech. Mívá však i svá úskalí.

24.11.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Petr Holubář

„Spotřebitelé by si měli vybírat ověřené internetové obchody a zajímat se o reference dalších kupujících," míní předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska Marcela Reichelová.

Každá taková prodejna by měla mít na svých internetových stránkách obchodní podmínky s informacemi o právu na odstoupení od smlouvy. Sdružení připravilo pro spotřebitele pár rad a informací, na co si dát pozor dřív, než začnou kupovat.

Právo na odstoupení od smlouvy mají zákazníci bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Výjimkou je úprava zboží na přání kupujícího nebo porušený originální obal u medií, audio, video nahrávky, novin nebo časopisů. O dodání zboží a způsobu platby musí být spotřebitel informovaný předem a sdružení doporučuje platit kartou jen u prověřených obchodníků, působících na trhu už dlouhou dobu.

U neprověřených obchodů doporučuje při prvním nákupu zvolit způsob platby spíše na dobírku a nedoporučuje přebírat porušenou zásilku, a kontaktovat dodavatele.

Také cena za dodané zboží musí být totožná s původně potvrzenou. „Když bude vyšší, než za kterou bylo dané zboží objednané, doporučujeme zásilku nepřebírat a neprodleně se kontaktovat s prodejcem, aby sjednal nápravu," radí Marcela Reichelová.

Poctivé slevové servery své zákazníky informují

Při nákupu dárkových poukazů-voucherů je důležité informovat se před nákupem především o podmínkách slevové akce, případně si zjistit, že požadovaná služba je v požadovaném termínu ještě volná. Poctivé slevové servery informují své zákazníky o všech podmínkách využití voucherů.

Slevových serverů jsou na českém trhu stále desítky. Se slevovým voucherem má spotřebitel nárok dostat stejně kvalitní zboží a úroveň služby, jakou poskytovatel dává zákazníkům i bez něj. Aby se vyhnul zklamání ze slevových nabídek, měl by si zvláště u dražších nabídek zjistit parametry nabídky a obvyklou cenu.

Podobně jako u e-shopů doporučujeme vybírat prověřené slevové servery. Tedy ty, které působí na trhu delší dobu, a nejlépe ty, které mají ve smluvních podmínkách pojištění nákupu nebo pomáhají svým zákazníkům řešit případné nesrovnalosti. Ty největší slevové servery to většinou dělají," dodává Marcela Reichelová.

Autor: Jitka Hrušková

24.11.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Babiš: Jsem manažer obyvatel této země a mám co nabídnout

Spuštění první fáze EET i snahy o zavedení různých výjimek udaly tón veřejné debatě končícího týdne. Kromě toho byl přijat zákon o střetu zájmů, který bude mít pro Andreje Babiše dalekosáhlé důsledky. Není divu, že během rozhovoru občas křičel, odbíhal pro různé materiály a maily od občanů, kroutil hlavou, ale také se srdečně smál. I když tvrdí, že je naštvaný, hlavně na Bohuslava Sobotku, evidentně je odhodlaný poprat se o vítězství ve volbách a další čtyři roky vést zemi.  

Martin Svoboda: Za jedovatý alkohol má být potrestán výrobce, ne prodejce

/ROZHOVOR/ Když v září 2012 pacient havířovské nemocnice řekl lékařům, že oslepl po vypití alkoholu, který koupil jeho bratr ve stánku pod náměstím TGM v Havířově-Šumbarku, byl to stánek, kde byl provozní Martin Svoboda a kde šťárou policie, hygieniků a celníků začala metylová kauza, která zasáhla celou republiku a dokonce překročila její hranice.

Muž, který postupně přestává ovládat své nohy a ruce: Chci žít naplno

Pracuje jako právník a každý den několik hodin cvičí, aby kvůli své nemoci neskončil nehybný na lůžku. Bojuje, a přes všechny obtíže s postupující ztrátou hybnosti rukou a nohou, které mu způsobuje nemoc nazvaná Charcot-Marie-Tooth (C-M-T), považuje svůj život za šťastný.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies