VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Jak nakupovat přes internet bez rizika

Opava - Předvánoční čas je spojený s nákupem dárků a lidé čím dál častěji nakupují v e-shopech. Je to pohodlný, rychlejší a často i levnější způsob nákupu než v kamenných obchodech. Mívá však i svá úskalí.

24.11.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Petr Holubář

„Spotřebitelé by si měli vybírat ověřené internetové obchody a zajímat se o reference dalších kupujících," míní předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska Marcela Reichelová.

Každá taková prodejna by měla mít na svých internetových stránkách obchodní podmínky s informacemi o právu na odstoupení od smlouvy. Sdružení připravilo pro spotřebitele pár rad a informací, na co si dát pozor dřív, než začnou kupovat.

Právo na odstoupení od smlouvy mají zákazníci bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Výjimkou je úprava zboží na přání kupujícího nebo porušený originální obal u medií, audio, video nahrávky, novin nebo časopisů. O dodání zboží a způsobu platby musí být spotřebitel informovaný předem a sdružení doporučuje platit kartou jen u prověřených obchodníků, působících na trhu už dlouhou dobu.

U neprověřených obchodů doporučuje při prvním nákupu zvolit způsob platby spíše na dobírku a nedoporučuje přebírat porušenou zásilku, a kontaktovat dodavatele.

Také cena za dodané zboží musí být totožná s původně potvrzenou. „Když bude vyšší, než za kterou bylo dané zboží objednané, doporučujeme zásilku nepřebírat a neprodleně se kontaktovat s prodejcem, aby sjednal nápravu," radí Marcela Reichelová.

Poctivé slevové servery své zákazníky informují

Při nákupu dárkových poukazů-voucherů je důležité informovat se před nákupem především o podmínkách slevové akce, případně si zjistit, že požadovaná služba je v požadovaném termínu ještě volná. Poctivé slevové servery informují své zákazníky o všech podmínkách využití voucherů.

Slevových serverů jsou na českém trhu stále desítky. Se slevovým voucherem má spotřebitel nárok dostat stejně kvalitní zboží a úroveň služby, jakou poskytovatel dává zákazníkům i bez něj. Aby se vyhnul zklamání ze slevových nabídek, měl by si zvláště u dražších nabídek zjistit parametry nabídky a obvyklou cenu.

Podobně jako u e-shopů doporučujeme vybírat prověřené slevové servery. Tedy ty, které působí na trhu delší dobu, a nejlépe ty, které mají ve smluvních podmínkách pojištění nákupu nebo pomáhají svým zákazníkům řešit případné nesrovnalosti. Ty největší slevové servery to většinou dělají," dodává Marcela Reichelová.

Autor: Jitka Hrušková

24.11.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Sněmovna, ilustrační foto
8 8

Parlament dostane v příštím roce přidáno. Na fasádu i odchodné

Kamionová doprava na dálnici
25 4

Nechceme levné pracovní síly z východní Evropy, vzkazuje Macron

Petr Janda: Nechci se rouhat, ale hudebních nápadů mám pořád mraky

/ROZHOVOR, VIDEO/ Ještě držím pohromadě to je nejen název nové desky Petra Jandy, kterou mu k nedávným pětasedmdesátinám vydal Supraphon, ale i jasný vzkaz fanouškům, že je tento guru českého bigbítu stále ve skvělé formě.

Bez přesčasů by chyběly tisíce lékařů a sester

Čtyři stovky lékařů a tisíc sester. Přesně tolik nových zaměstnanců by musely sehnat české nemocnice, pokud by měly ze dne na den začít dodržovat zákoník práce. Vyplývá to z propočtů Asociace krajů České republiky. Pro představu: zhruba stejný počet zdravotníků pracuje ve všech špitálech Karlovarského kraje.

Václav Klaus: Nešlo o vládní krizi, ale o zahájení volební kampaně

Bývalý český prezident Václav Klaus vidí podstatu koaličních hádek v tom, že poprvé zažíváme situaci, kdy jsou ve vládě dvě stejně silné strany. Ty se musejí proti sobě vymezit, aby jim volič uvěřil, že každá chce něco jiného. „Nic hrozivého se neděje, všechny instituce normálně fungují. Nešlo o vládní krizi, ale o bouřlivé zahájení volební kampaně," hodnotí události posledních dní.

Lidovci pokukují po premiérovi. Volí vedení

Šéf hnutí ANO Andrej Babiš polepil zemi plakáty, v nichž se ptá, o čem lidé sní. Kdyby měl odpovědět sám, možná by uvedl číslo 9,99. Právě takový volební zisk lidovců a STAN by přivítal. O nesnadno dosažitelné hranici pro vstup do sněmovny ale nemluví jen on. I proto Babiš nevěří, že tuto volební koalici křesťanští demokraté nakonec schválí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies