VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Manažeři: Pověst firmy je při krizi více ohrožena

Praha – Osmačtyřicet procent českých manažerů se v době hospodářské krize nebo recese bojí o pověst své firmy. Důvodem zvýšených obav jsou zejména nespokojení zákazníci.

1.2.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Profimedia

Podle tří čtvrtin manažerů mohou ohrozit pověst společnosti. Svých obchodních partnerů se v tomto ohledu obává třetina vrcholových představitelů firem a pětina se obává svých zaměstnanců. Vyplynulo to z prosincového průzkumu agentury Weber Shandwick a poradenské firmy RSM TACOMA.

Průzkumu, jehož výsledky má ČTK k dispozici, se zúčastnilo 126 vrcholových a seniorních manažerů českých firem. Téměř všichni se shodli na tom, že dobré jméno firmy ovlivňuje její hodnotu. Podle 82 procent oslovených na něm závisí i to, jestli společnost dostane úvěry a dobré podmínky financování ze strany bank.

Za nejnebezpečnější zdroje poškození jména firmy považují jejich představitelé neetické chování manažerů, korupci a finanční problémy. Podle 84 procent respondentů firemní pověst nejvíce ovlivňuje i kvalita produktů a služeb. Necelá polovina se stejně vyjádřila o kvalitě zaměstnanců, třetina o finančních výsledcích a 30 procent o kvalitě managementu.

Jedenašedesát procent oslovených je pak přesvědčeno o tom, že nejmocnějším médiem pro šíření firemní pověsti je televize. Dvaasedmdesát procent si totéž myslí o vlivu sociálních sítí a online médií.

Obrana? Pozitivní zprávy

Jako nejčastější obranu proti poškození dobrého jména přes 60 procent dotázaných uvedlo vyvážení negativní publicity pozitivními zprávami. Podle dvou pětin respondentů by měl komunikační incident v médiích vysvětlovat představitel firmy – ideálně její generální ředitel. Jen devět procent manažerů tvrdí, že pro očištění firemní pověsti je dobré si zaplatit reklamní kampaň.

Autor: ČTK

1.2.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Petra Kvitová.
5

Půl milionu. Taková je už odměna za informace o útočníkovi na Kvitovou

Ilustrační foto.
29

EET a fitness: trenéry čeká existenční dilema, zákazníky fronty

Spíme málo. Trpíme proto nadváhou a depresemi

Spánek? Na ten jsem dlouho neměla čas, přiznává osmatřicetiletá manažerka Lenka Procházková. Snažila se totiž stihnout úplně všechno – práci si nosila domů, děti dirigovala hlavně přes telefon, k tomu se starala o nemohoucí rodiče. Během pracovního týdne strávila v posteli sotva pět hodin denně. Někdy musely stačit i čtyři hodiny. Dokud nepřišel zvrat.

AKTUALIZUJEME

Teror před britským parlamentem, potvrzeno: Zahynuli tři lidé a útočník

/SLEDUJEME ONLINE/ Muž najel na mostu u budovy parlamentu do lidí autem a čtyřicet jich zranil, celkem tři jeho útok nepřežili. Poté zasáhl policistu nožem. Bezprostředně po útoku jej policie zranila střelbou, které později podlehl. Skotský parlament kvůli útoku přerušil jednání o nezávislosti. Policie útok vyšetřuje jako teroristický čin. Mezi oběťmi nejsou Češi. 

EXKLUZIVNĚ

Babišovi nebudu dělat kašpárka, věří jeho nový poradce

Jeden z nejhlasitějších kritiků elektronické evidence tržeb začal radit jejímu duchovnímu otci Andreji Babišovi. Nebojí se autor Hlídače EET Michal Bláha, že ho ministr financí a šéf Hnutí ANO umlčí a zneužije v rámci předvolebního boje?

Vláda chce vyhnat divočáky z úkrytu. Z řepky a kukuřice

Zmenšit pole a zvýšit pokuty za nepovolený vstup do lesa. To jsou jedny z nejdiskutovanějších bodů novely zákona o myslivosti, který včera prosadil kabinet Bohuslava Sobotky.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies