VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nákup zboží po internetu bude bezpečnější

Praha – Koupě zboží u zahraničního internetového obchodníka až dosud provázely nejistoty. Mám se řídit českým právním řádem, nebo tím zahraničním? A jak dlouhá je tedy lhůta vrácení zboží bez udání důvodu, ptali se často sami sebe zákazníci i obchodníci. Tomu je však konec.

26.11.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

V půlce prosince totiž vstoupí v platnost nové evropské nařízení Řím I., které nahradí takzvanou Římskou úmluvu. Ta totiž neposkytovala spotřebitelům dostatečnou ochranu při internetových nákupech v jiných zemích Evropské unie.

Zákazník se může vzdát práv země, ve které bydlí

„Může dojít k situaci, že se spotřebitelská smlouva řídí právním řádem státu obchodníka. A tak například místo čtrnácti dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu má český spotřebitel k dispozici pouze sedmidenní lhůtu, která je obvyklá třeba ve Francii,“ vysvětluje Martin Rezek, právník Evropského spotřebitelského centra.

Od prosince bude platit právo země, kde zákazník bydlí. Pokud však budou ve státě prodávajícího některá spotřebitelská práva výhodnější, může se jich nakupující domáhat. „V tomto ohledu nejsou podstatným faktorem jazyk nebo měna použité na internetových stránkách,“ upřesňuje Martin Rezek.

V současnosti se totiž může obchodník hájit ve sporných bodech tím, že web není v češtině, tudíž nabídka není určena pro český trh, nebo že v obchodních podmínkách má napsáno, že se řídí právem konkrétní země. Českým právem proto bude brzy chráněn i český zákazník internetového obchodu psaného například ve španělštině, který si nechá zboží doručit do svého bydliště.

Úmluva může zboží prodražit

Odborníci nařízení vesměs vítají. „Pro zákazníka je to určitě skvělé opatření,“ říká Jan Vetyška z Asociace pro elektronickou komerci APEK, která zastupuje české internetové obchody.

Problémy to ovšem podle něj přinese obchodníkům, a to především z těch zemí, které mají více uživatelů. „Budou se totiž muset orientovat v právních řádech všech členských států Evropské unie kromě Dánska, na které se nařízení nevztahuje,“ říká Vetyška.
A to podle něj může zboží podražit nebo je dokonce zákazník nemusí dostat vůbec. „Už dnes někteří obchodníci zboží do Česka kvůli legislativě nedodávají,“ doplňuje.

„To je pravda,“ souhlasí s ním Tomáš Večl z Evropského spotřebitelského centra. „Obchodník může objednávku z České republiky odmítnout, nebo ji vůbec v objednávkovém formuláři neumožnit,“ říká Večl.

Autor: Pavel Cechl

26.11.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.
AKTUALIZOVÁNO
5

Za německé dálnice budou od roku 2019 platit i osobní auta

Titanic
19

Ke vraku Titaniku s cestovní kanceláří. Za dva a půl milionu

Dalík obnovu řízení nenavrhl, informace soudu byla chybná

Odsouzený lobbista Marek Dalík obnovu trestního řízení v kauze nákupu pandurů nenavrhl. Pražský městský soud v pátek dementoval svou předchozí informaci o podání návrhu, kterou původně uvedl v justiční databázi a následně i potvrdil. Podle mluvčí soudu Markéty Puci vznikla chyba tak, že právník v jiné, nesouvisející kauze zaslal soudu omylem návrh na obnovu řízení pod spisovou značkou Dalíkova případu.

Proti falšování. Pěstování česneku ohlídá zákon

/INFOGRAFIKA/- Český česnek je unikátní vyšším podílem silic, které mu dávají unikátní chuť a říz. Nad jeho sadbou mají bdít odborníci.

Záhadná smrt v boleslavské nemocnici. Podezřelá ošetřovatelka je ve vazbě

Skon osmaosmdesátileté pacientky Klaudiánovy nemocnice policie vyšetřuje jako možnou vraždu. Z té je podezřelá jednadvacetiletá ošetřovatelka.

AKTUALIZOVÁNO

Madona z Veveří patří církvi, rozhodl znovu soud

Gotický obraz Madony z Veveří patří církvi. V pátek o tom opět rozhodl pražský městský soud, ke kterému se spor vrátil po dovolání Národní galerie (NG). Obraz byl desítky let součástí expozice galerie, v rámci církevních restitucí na něj vznesla nárok římskokatolická farnost Veverská Bítýška. Páteční rozhodnutí je pravomocné.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies