VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nákup zboží po internetu bude bezpečnější

Praha – Koupě zboží u zahraničního internetového obchodníka až dosud provázely nejistoty. Mám se řídit českým právním řádem, nebo tím zahraničním? A jak dlouhá je tedy lhůta vrácení zboží bez udání důvodu, ptali se často sami sebe zákazníci i obchodníci. Tomu je však konec.

26.11.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

V půlce prosince totiž vstoupí v platnost nové evropské nařízení Řím I., které nahradí takzvanou Římskou úmluvu. Ta totiž neposkytovala spotřebitelům dostatečnou ochranu při internetových nákupech v jiných zemích Evropské unie.

Zákazník se může vzdát práv země, ve které bydlí

„Může dojít k situaci, že se spotřebitelská smlouva řídí právním řádem státu obchodníka. A tak například místo čtrnácti dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu má český spotřebitel k dispozici pouze sedmidenní lhůtu, která je obvyklá třeba ve Francii,“ vysvětluje Martin Rezek, právník Evropského spotřebitelského centra.

Od prosince bude platit právo země, kde zákazník bydlí. Pokud však budou ve státě prodávajícího některá spotřebitelská práva výhodnější, může se jich nakupující domáhat. „V tomto ohledu nejsou podstatným faktorem jazyk nebo měna použité na internetových stránkách,“ upřesňuje Martin Rezek.

V současnosti se totiž může obchodník hájit ve sporných bodech tím, že web není v češtině, tudíž nabídka není určena pro český trh, nebo že v obchodních podmínkách má napsáno, že se řídí právem konkrétní země. Českým právem proto bude brzy chráněn i český zákazník internetového obchodu psaného například ve španělštině, který si nechá zboží doručit do svého bydliště.

Úmluva může zboží prodražit

Odborníci nařízení vesměs vítají. „Pro zákazníka je to určitě skvělé opatření,“ říká Jan Vetyška z Asociace pro elektronickou komerci APEK, která zastupuje české internetové obchody.

Problémy to ovšem podle něj přinese obchodníkům, a to především z těch zemí, které mají více uživatelů. „Budou se totiž muset orientovat v právních řádech všech členských států Evropské unie kromě Dánska, na které se nařízení nevztahuje,“ říká Vetyška.
A to podle něj může zboží podražit nebo je dokonce zákazník nemusí dostat vůbec. „Už dnes někteří obchodníci zboží do Česka kvůli legislativě nedodávají,“ doplňuje.

„To je pravda,“ souhlasí s ním Tomáš Večl z Evropského spotřebitelského centra. „Obchodník může objednávku z České republiky odmítnout, nebo ji vůbec v objednávkovém formuláři neumožnit,“ říká Večl.

Autor: Pavel Cechl

26.11.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Volební sněm hnutí ANO probíhal 26. února v Praze. Andrej Babiš
4 10

Volby by vyhrálo ANO. Lidovci se STAN by se do Sněmovny nedostali

Na křižovatce ulic Boleslavská a V Kolonii došlo ke střetu Škody Fabia a policejního vozu, který pod houkačkami spěchal k jinému případu.
AKTUALIZOVÁNO
13

Jako z akčního filmu: houkající policejní vůz k případu nedojel

DOTYK.CZ

Technologie mění sport. Video by měla být povinnost

Fotbal je nejoblíbenější světový sport. Ale taky jeden z nejkonzervativnějších. I při světově nejsledovanějších zápasech rozhoduje většinou chybující lidský faktor. V jiných sportech už přitom byly začleněny do rozhodování moderní technologie. Přinést mají zpřesnění i zatraktivnění hry.

Automobilka Tesla riskuje. Sází na nevyzkoušenou výrobní linku

Zatímco ostatní automobilky před náběhem výroby zkouší veškeré montážní postupy a nástroje na testovací lince, Elon Musk a jeho Tesla chce svůj revoluční Model 3 vyrábět rovnou v ostrém provozu.

Francouzi žijící v Česku Le Penové nevěří. Do druhého kola by ji neposlali

Francouzi, kteří v prvním kole francouzských prezidentských voleb volili v Česku, by do finálního souboje poslali středového kandidáta Emmanuela Macrona a republikána Françoise Fillona. Plyne to z výsledků voleb na webu francouzské ambasády v Praze. 

Babišovy dluhopisy? Sobotka označil jeho zprávu za politický pamflet

Premiér Bohuslav Sobotka (ČSSD) není spokojen s informacemi, které dnes dostala vláda od ministra financí Andreje Babiše (ANO) o postupu Finanční správy v záležitosti jednokorunových dluhopisů. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies