Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Malé obchody bojují proti internetu, marketům i koruně

Česká Lípa - Díky silné koruně si lidé objednávají zboží například i z USA. Na problémy s možnou reklamací vůbec nemyslí.

9.8.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/archiv

Levné zboží, prodejní akce a v neposlední řadě i silná koruna lákají stále více spotřebitelů k nákupu v hypermarketech, skrze internetovou síť či v zahraničí. Co na to českolipští živnostníci, jsme se zeptali v několika provozovnách.

Jedním z nich byl také prodejce jízdních kol a malých motocyklů Karel Barnišin. „Nakupovat přes internet je dnes veliká móda. Spousta zákazníků si ale neuvědomuje, že ne každé zboží je vhodným internetovým artiklem. Největší úskalí vidím v časové dostupnosti, reklamaci a v neposlední řadě také v neodborné montáži samotným zákazníkem, na kterou se ani následně nevztahuje záruka. Ve finále může ušetřit nějakých dvacet procent z ceny, ale pokud chce správně smontované a funkční kolo se zárukou, musí si zaplatit odbornou montáž,“ dodává s tím, že o průběhu reklamačního řízení při prodeji přes internet nemá význam ani mluvit.

„Když pominu zlatý věk, hned po revoluci, kdy tady pěkná kola prakticky nebyla, tak by mě dnes jen kola neuživila. Proto jsem rozšířil sortiment o skútry a malé motorky. To už je dražší záležitost a nákup přes internet prakticky nemožný,“ říká Karel Barnišin.

Internet není konkurencí vždy

Odlišný názor má provozovatelka železářství a domácích potřeb Anna Ludvíková, která internet ani obchodní řetězce za velkou konkurenci nepovažuje. „Pracuji v oboru už sedmačtyřicet let a můžu říci, že máme spíše stálé zákazníky. Lidé, co si chtějí levně nakoupit ve velkém obchodním domě se stejně nakonec vracejí k nám. Brzy totiž přijdou na to, že opravdu levné je většinou jen zboží v akci a u tohoto většinou zase chybí kvalita.“

Asi největší boom nyní v internetovém obchodě zažívá prodej pneumatik. Bohumil Česnohlídek z pneuservisu v ulici Pod Špičákem nám to potvrzuje.
„Musím říci, že za těch deset let co podnikám, se toho hodně změnilo. Přišly velké firmy, obchodní domy a hypermarkety, internet a také silná koruna. Spousta lidí si dnes objednává pneumatiky například z Německa, nebo dokonce z USA. Upozornil bych v první řadě na potíže při reklamacích. V malém pneuservisu reklamaci vyřídí ihned a špatnou pneumatiku jednoduše vymění. Na internetu musí lidé počítat s jedním měsícem. Auto jim pak tuto dobu stojí, nebo si tak jako tak musí koupit další pneumatiku,“ říká Bohumil Česnohlídek s tím, že v současnosné době už pneuservisy neživí prodej ale spíše jen práce.

Proti konkurenci na internetu a v supermarketech bojují prodejci různě.

Například síť deseti pneuservisů, z nichž jeden je i v České Lípě, zvolila odlišnost sortimentu a služby, které internet ani velké obchody nabídnout nemohou.

„Spoustě lidí dnes dochází, že důležitější než cena je servis a rychlost a v tom nám ani internet, ani velká obchodní centra prostě konkurovat nemohou. Většina lidí si ani neuvědomuje, jaká úskalí na něj čekají při nákupu přes nějaké webové stránky. My jsme schopní z čísel a kódů na pneumatice poznat rok výroby, výrobní číslo a poznáme i způsob výroby. Normální člověk tohle nezná a na to kolikrát webové servery spoléhají. Není proto problém si takto zakoupit pneumatiku i několik let starou,“ říká Aleš Kapalín z českolipské provozovny sítě pneuservisů Storex.

Michal Petříček

Autor: Redakce

9.8.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační fotografie.
1 13

Facebooku hrozí pokles uživatelů, mladí používají jiné sítě

Play off Ligy mistrů mezi SK Slavia Praha a APOEL FC, hrané 23. srpna v Praze.
8

Slavia nedobyla Ligu mistrů. Tvrdík zuřil: Ostuda, fraška

Hrozba terorismu: V Rotterdamu zrušili koncert, našli auto s plynovými lahvemi

Nizozemská policie se dnes rozhodla zrušit kvůli teroristické hrozbě koncert americké rockové skupiny Allah-Las v Rotterdamu. Nedaleko místa konání se totiž našla dodávka se španělskou poznávací značkou. V ní byly plynové bomby.

Venkovní dlažba: beton versus přírodní kámen

Beton na sebe umí brát rozličné podoby a často se jím nahrazuje i přírodní kámen. Je imitace kamene opravdu o tolik výhodnější než jeho nefalšovaná předloha?

Do Německa se vrátila část zlatého pokladu, ukrytá před Rusy v zahraničí

Německá ústřední banka ve středu oznámila, že se jí podařilo tři roky před plánovaným temínem dokončit iniciativu, na jejímž základě se vrací do Německa polovina německých zlatých rezerv, ukrytých během studené války v zahraničí.

Britský soud rozhoduje o vině mladého cyklisty, který srazil a usmrtil chodkyni

Před britským soudem v Londýně se začal projednávat případ dvacetiletého cyklisty Charlieho Allistona, který loni v únoru srazil na kole čtyřiačtyřicetiletou Kim Briggsovou, když přecházela silnici. Matka dvou dětí podlehla pár dnů po nehodě vážnému zranění hlavy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení