Banky je mají v zásadě rády. Řeč je o klientech, kteří za každou cenu chodí na pobočky vyřizovat platby a další transakce. Dobrovolně tak platí o desítky korun vyšší bankovní poplatky, než kdyby vše vyřídili v klidu přes internet. Bankám díky nim rostou tržby (ale i náklady). Přesto nebo lépe řečeno proto se je vyššími poplatky snaží od návštěv poboček odradit.
Klientů, kteří vyžadují obsloužení na přepážce je v Česku skoro polovina. Vyplývá to z dat, která zadávají do kalkulátoru ceny běžných účtů na serveru bankovnipoplatky.com. Z více než jedenácti tisíc lidí, kteří kalkulátor využili, 48 procent poptávalo někdy během roku možnost zadávat příkazy k úhradě na pobočce. Polovina klientů by ráda zadávala na pobočce trvalé příkazy k úhradě.
Lidé platí zbytečně přes 200 korun měsíčně
Zbytečně vysoké náklady na běžný účet se jim vyšplhají podle banky a typu účtu od 75 až do 221 korun za měsíc. Vyplývá to z výpočtu, který provedly na základy průzkumu sazebníků bank servery Peníze.cz a Bankovnípoplatky.com. Při průzkumu se vycházelo z profilu průměrného bankovního klienta, který jednou stejné transakce zadává přes internetové bankovnictví a jednou je vyřizuje výhradně na pobočce.
Profil průměrného klienta byl sestaven na základě údajů bank o nejpoužívanějších službách, aby vůbec bylo možné nabídky jednotlivých bank porovnat a následně je každý rok srovnat. Přičemž do výzkumu byly zahrnuty jen ty transakce, které lze provádět přes elektronické bankovnictví. Běžný klient má jeden běžný účet, platební kartu, internetové bankovnictví, chodí mu na účet čtyři příchozí platby, má sedm odchozích plateb z elektronických trvalých a jednorázových příkazů, zadává a mění trvalé příkazy pouze elektronicky a má zřízeno SIPO. Z bankomatu vybírá dvakrát u své a jednou u cizí banky.
Největší úspory může dosáhnout klient Citibank
Vzhledem k tomu, že čím dál víc bank podmiňuje slevy z ceny účtů splněním různých kritérií, jako třeba objemu příchozích peněz na účet či výší zůstatku na účtu, letos profil průměrného klienta doplnily nové parametry. Každý měsíc mu na účet přijde 25 tisíc korun. To je v průměru částka, kterou jako součet příchozích plateb letos uvedlo více než jedenáct tisíc uživatelů kalkulátoru nákladů na běžný účet na serveru bankovnipoplatky.com. V průměru má klient na účtu zůstatek dvacet tisíc korun, což vyplynulo z minulých průzkumů provedených specializovanými agenturami (např. Scott and Rose).
Největší úsporu by průměrný klient mohl docílit přechodem k internetovému bankovnictví u Citibank. Přes 200 korun by ušetřil díky stejnému kroku i u UniCredit Bank. U třech účtů by úspora činila méně než sto korun. Nicméně i tak by u v případě IQ Konta zdarma od LBBW Bank dokázal měsíčně uspořit 75 korun. To je více než polovina nákladů na provoz běžného účtu. Největší relativní úsporu by průměrný klient dokázal díky internetovému bankovnictví získat u Fio běžného účtu. Ušetřil by téměř 80 procent nákladů na účet.
Naopak nejméně ve vztahu k celkové ceně účtu ušetří průměrný klient u České spořitelny. Osobní účet se mu v provedení Standard II zlevní o třetinu.
Při používání poboček prodraží účty především papírové příkazy k úhradě. Jejich cena se u zkoumaných účtů pohybuje od 8 do 50 korun. Nejlevnější je má Poštovní spořitelna u účtu Era. Nejdražší jsou tyto platby u Volksbank.
Kolik lze ušetřit používáním internetového bankovnictví
Banka Název účtu Transakce Transakce Rozdíl
na pobočce elektronicky
Citibank Citi konto 604 383 221
UniCredit Bank Konto Praktik 298 95 203
GE Money Bank Genius Active 355 157 198
Volksbank Fit konto + tarif Premium 306 128 178
ČSOB ČSOB konto 274 120 154
Fio Běžný účet 189 42 147
Komerční banka Perfekt konto 287 148 139
Raiffeisenbank eKonto - prémium 187 50 137
Poštovní spořitelna Era/Osobní účet zadarmo 130 42 88
Česká spořitelna Osobní účet - Standard II 230 149 81
LBBW Bank CZ IQ konto zdarma 148 73 75
mBank mKonto Nehodnoceno 0 Nehodnoceno
Zdroj: výpočty Peníze.cz a Bankovnípoplatky.com
Jan Stuchlík,
Patrik Nacher,