VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Operátoři mají stále nedostatky v zákaznických smlouvách, zjistil ČTÚ

Praha – Všichni tři mobilní operátoři mají stále nedostatky v zákaznických smlouvách. Firmy měly do smluvních podmínek během půlročního přechodného období zapracovat ustanovení loňské novely telekomunikačního zákona, která umožňují například snadnější vypovídání smluv na dobu určitou včetně nižších sankcí. Oznámil to Český telekomunikač­ní úřad.

31.3.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Regulátor kontroloval smluvní podmínky tří mobilních operátorů a dalších 40 poskytovatelů telekomunikačních služeb. Požadavkům novely vyhověly smlouvy pouze dvou firem. Firmy měly na změnu smluv čas do 8. února.

Úřad se zaměřil na to, zda jsou podmínky výpovědi smluv na dobu určitou stejné jako na dobu neurčitou, jak vysoké jsou sankce, jak operátor informuje o automatickém prodloužení smlouvy a zda návrh smlouvy obsahuje informaci o právu účastníka odstoupit během 14 dnů od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku.

Podstatná pochybení u kontrolovaných subjektů ČTÚ zjistil v případě požadavku úhrad při předčasném ukončení smlouvy. Ty mohou nově dosáhnout maximálně pětiny měsíčních paušálů zbývajících do konce závazku. „Významná část poskytovatelů požaduje při předčasném ukončení smlouvy jednak doplacení rozdílu mezi plnou cenou a cenou pro účastníka zlevněnou z důvodu přijetí závazku a k tomuto rozdílu dále pětinu měsíčních paušálů zbývajících do konce závazku," uvedl mluvčí ČTÚ Martin Drtina.

Úřad také začal prošetřovat postup kabelové firmy UPC. Ta uzavírá pouze smlouvy formálně označené jako smlouvy na dobu neurčitou, ale během prvních 12 měsíců poskytuje věrnostní slevu. Účastník sice má kdykoliv možnost smlouvu na dobu neurčitou vypovědět, ale v tom případě mu operátor v plné výši doúčtuje rozdíl mezi cenou bez poskytnuté slevy a cenou zlevněnou.

Autor: ČTK

31.3.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Premiér Bohuslav Sobotka během rozhovoru Deníku.
31 12

Sobotka počká na Babišovo vysvětlení do konce dubna, pak rozhodne

Protesty ve Skopji skončily násilím

V makedonském parlamentu došlo k bitce, zraněno bylo minimálně deset lidí

Česká reprezentace na úvod porazila Finsko

Vítězstvím 3:2 nad Finskem vstoupili čeští hokejisté do závěrečného turnaje Euro Hockey Tour, kterým jsou Carlson Hockey Games v Českých Budějovicích. Druhý zápas odehraje náš národní tým v sobotu proti Švédsku (17).

Nejvyšší soud zrušil rozsudek nad Dalíkem kvůli právní kvalifikaci

Nejvyšší soud zrušil odsuzující verdikt nad lobbistou Markem Dalíkem poté, co vyhověl jeho dovolání i dovolání šéfa žalobců Pavla Zemana. Případ vrátil pražskému vrchnímu soudu, který Dalíka poslal na čtyři roky do vězení za pokus o podvod. Odvolací soud bude muset znovu přezkoumat právní kvalifikaci, na jejímž základě byl odsouzen. Oznámil to předseda trestního kolegia NS František Púry. Podle něj může soud trest zmírnit, ponechat stejný i zpřísnit.

Policie zatkla ve vládní čtvrti v Londýně muže ozbrojeného noži

V britské vládní čtvrti v Londýně došlo ve čtvrtek 27. dubna k incidentu, při němž policie zadržela muže, jenž byl ozbrojen dvěma noži. Informovala o tom BBC. 

Jihokorejci chtějí stavět Dukovany. Nezdržujeme a nezdražujeme, slibují

Tři roky poté, co ČEZ zrušil tendr na dostavbu Temelína, začíná jaderný maraton nanovo. Zatím jen opatrně a zdvořilostním představováním. Bitva o jednu z největších zakázek v dějinách ČR ale bude možná ještě ostřejší než minule.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies