VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Operátoři mají stále nedostatky v zákaznických smlouvách, zjistil ČTÚ

Praha – Všichni tři mobilní operátoři mají stále nedostatky v zákaznických smlouvách. Firmy měly do smluvních podmínek během půlročního přechodného období zapracovat ustanovení loňské novely telekomunikačního zákona, která umožňují například snadnější vypovídání smluv na dobu určitou včetně nižších sankcí. Oznámil to Český telekomunikač­ní úřad.

31.3.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Regulátor kontroloval smluvní podmínky tří mobilních operátorů a dalších 40 poskytovatelů telekomunikačních služeb. Požadavkům novely vyhověly smlouvy pouze dvou firem. Firmy měly na změnu smluv čas do 8. února.

Úřad se zaměřil na to, zda jsou podmínky výpovědi smluv na dobu určitou stejné jako na dobu neurčitou, jak vysoké jsou sankce, jak operátor informuje o automatickém prodloužení smlouvy a zda návrh smlouvy obsahuje informaci o právu účastníka odstoupit během 14 dnů od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku.

Podstatná pochybení u kontrolovaných subjektů ČTÚ zjistil v případě požadavku úhrad při předčasném ukončení smlouvy. Ty mohou nově dosáhnout maximálně pětiny měsíčních paušálů zbývajících do konce závazku. „Významná část poskytovatelů požaduje při předčasném ukončení smlouvy jednak doplacení rozdílu mezi plnou cenou a cenou pro účastníka zlevněnou z důvodu přijetí závazku a k tomuto rozdílu dále pětinu měsíčních paušálů zbývajících do konce závazku," uvedl mluvčí ČTÚ Martin Drtina.

Úřad také začal prošetřovat postup kabelové firmy UPC. Ta uzavírá pouze smlouvy formálně označené jako smlouvy na dobu neurčitou, ale během prvních 12 měsíců poskytuje věrnostní slevu. Účastník sice má kdykoliv možnost smlouvu na dobu neurčitou vypovědět, ale v tom případě mu operátor v plné výši doúčtuje rozdíl mezi cenou bez poskytnuté slevy a cenou zlevněnou.

Autor: ČTK

31.3.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Premiér Bohuslav Sobotka během rozhovoru Deníku.
AKTUALIZUJEME
11

Teroristé nás nezastraší, řekl Sobotka k londýnskému atentátu, Zeman vyčkává

Britská premiérka Theresa Mayová.
3

Mayová odsoudila teroristický útok, místo nebylo vybráno náhodně

Lukašenkův režim přitvrzuje: KGB zatkla nejméně 11 lidí

V Bělorusku dnes zadrželi agenti tajné policie KGB nejméně jedenáct příslušníků organizace Bílá legie, kterou opozice označuje za vlasteneckou a režim za extremistickou. Podle vládních médií je razie namířena proti osobám usilujícím o destabilizaci země. Zatýkání se údajně nevyhnulo ani příslušníkům bezpečnostních složek a pohraniční stráže. Informovala o tom agentura BelaPAN.

Češka žijící v Londýně: Lidé se spíše diví, že se to nestalo dřív

Příbram/Londýn - Středeční teroristický útok v Londýně otřásl celým světem. Situaci v Londýně popsala Deníku Martina Stromková z Příbramska, která v Anglii žije zhruba deset let.

Ukrajinci zakázali ruské zpěvačce cestu na Eurovizi v Kyjevě

Ukrajinská tajná služba SBU zakázala vstup do země ruské zpěvačce Juliji Samojlovové, která měla Rusko reprezentovat v květnové soutěži Eurovize v Kyjevě. "Nežádoucí osobou" se stala tím, že porušila ukrajinské zákony návštěvou anektovaného poloostrova Krym. Neobvyklý krok oznámila televize 112 s odvoláním na mluvčí SBU. Zákaz má platit po tři roky.

Spejbl, Hurvínek a Mánička nemají "maminku". Zemřela loutkoherečka Štáchová

Ve věku 72 let zemřela v noci na dnešek loutkoherečka, scenáristka, režisérka, dabérka, interpretka Máničky a Bábinky a od roku 1996 ředitelka Divadla Spejbla a Hurvínka Helena Štáchová. Zemřela doma, uprostřed své rodiny. Oznámila to její dcera Denisa Kirschnerová.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies