VYBERTE SI REGION

Operátoři přichází se snížením pokut za předčasné ukončení smlouvy pozdě

Praha - Mobilní operátoři sníží výši pokut, které účtují zákazníkům při předčasném ukončení smlouvy na dobu určitou, s půlročním zpožděním. Firmám za prodlevu hrozí sankce až deset milionů korun. Uvedl to Český telekomunikační úřad.

27.11.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Snížení požadované částky při předčasném vypovězení smluv na maximálně pětinu součtu zbývajících paušálů nařizuje firmám novela telekomunikačního zákona, která je účinná od 8. srpna. Na samotnou změnu znění smluv novela operátorům dává šestiměsíční odklad. Ten se však podle ČTÚ nevztahuje na zavedení nižších sankcí. Operátoři, kteří stále požadují doplatek větší části paušálu, tvrdí opak.

"Šestiměsíční lhůta slouží výlučně k tomu, aby příslušné změny zapracovali do svých obchodních podmínek. Nicméně ve vztahu k novým i stávajícím zákazníkům musejí již od 8. srpna postupovat tak, jak jim znění novely ukládá. A pokud operátoři tak nepostupují a zákon porušují, právní norma na to pamatuje sankčními prostředky, kterých ČTÚ využije," řekl mluvčí úřadu Martin Drtina.

T-mobile: 20 procent

Jako první oznámil konkrétní změnu a termín jejího zavedení T-Mobile. Ten od 26. ledna změní smluvní podmínky podle nového občanského zákoníku i telekomunikační novely. Smluvní pokuta od tohoto data klesne z poloviny na 20 procent. Nově bude operátor všechny změny smluv zasílat do elektronické schránky uživatele T-Box, kde budou uložené půl roku. Bude také zákazníky informovat o plánovaném automatickém prodloužení smlouvy, a to vždy minimálně jeden měsíc dopředu. Smluvní podmínky budou zároveň kratší a přehlednější.

Vodafone a Telefónica: Nové podmínky od 8. února

Konkurenční Vodafone a Telefónica změny zavedou zřejmě až k 8. únoru a zákazníkům je oznámí s měsíčním předstihem. "Podmínky stanovené novelou zrealizujeme tak, aby znamenaly co nejmenší zátěž pro naše zákazníky. V tuto chvíli se podmínky uzavírání ani vypovězení smluv nemění," uvedla mluvčí Vodafonu Markéta Kuklová. "Nové všeobecné podmínky vstoupí v platnost 8. února. Všechny naše zákazníky současně budeme o této změně informovat jeden měsíc dopředu, to znamená, že nejpozději do 8. ledna dostanou všichni zákazníci jako součást svého vyúčtování informaci o nových podmínkách. Nové znění podmínek v plném znění bude také k dispozici na našem webu," dodal Ctibor Jappel z Telefóniky.

ČTÚ zároveň chystá s mobilními operátory správní řízení kvůli nedostatkům ve smluvních podmínkách. Ty jsou podle úřadu stále zbytečně dlouhé a nepřehledné.

Autor: ČTK

27.11.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
předseda představenstva OSA Roman Strejček
2

OSA utřela nos. Poplatky o 50 procent neporostou

Ilustrační foto
1 10

Komora prošetří odpovědnost lékárníků u nelegálních vývozů

Nový prezident? Nebude to tak černé, říkají krajani

Washington – Od Trumpova prezidentství si americký Čech Daniel Sidzina slibuje snadnější podnikání, pokud jde například o jednání s úřady či výši daní. „Černé to určitě nebude. To se říká vždycky, říkalo se to i za Obamy," řekl Sidzina, který je v USA od konce 90. let a provozuje tu restauraci Bistro Bohem.

Muž se snažil přebrodit řeku. Zabil ho krokodýl

Sedmačtyřicetiletého muže zabil krokodýl na severu Austrálie, když se muž společně se dvěma ženami snažil přebrodit řeku. Informovala o tom agentura AP s odvoláním na místní policii.

AKTUALIZOVÁNO

Kontrolou kotlů si bude lámat hlavu Ústavní soud

Praha – Poslanci TOP 09 a ODS v pátek u Ústavního soudu napadli loni schválenou novelu zákona o ochraně ovzduší. Podle ní mohou úřady kontrolovat, čím lidé topí doma v kotlích.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies