Pojištěním platební karty omezíte riziko

V souladu s evropskou legislativou Česká republika zavedla do svého právního řádu zákon o platebním styku, ve kterém jsou mimo jiné stanovena pravidla odpovědnosti za uskutečnění neoprávněných transakcí.

Pokud držitel karty neporuší žádnou z povinností, činí maximální limit pro ztrátu z neoprávněné transakce 150 eur, tedy v přepočtu přibližně 3800 korun. Škody překračující tuto výši jdou na vrub pojišťovny nebo banky. Některé banky však hradí neoprávněné transakce i v hodnotě nižší než 150 eur.

Práva a povinnosti držitele platební karty jsou obvykle upraveny v obchodních podmínkách pro vydávání a používání debetních či kreditních karet, takže je dobré seznámit se s nimi hned při podpisu smlouvy.

Kdo hradí škodu

Co vlastně znamená údaj o maximálním limitu? Pokud by vaší kartou zaplatil někdo cizí v obchodě nebo na internetu ještě před tím, než ji zablokujete, část škody zaplatí banka.

Vy uhradíte škodu jen do výše 150 eur, zbytek ukradených peněz vám banka vrátí. V případě, že banka nezablokovala kartu, i když jste ztrátu nahlásili, zaplatí dokonce škodu celou. Žádné náhrady se však nedočkáte, když se dopustíte hrubé nedbalosti.

Tím se myslí, že budete nosit osobní identifikační číslo karty (takzvaný PIN) uložený v peněžence nebo dokonce napsaný na kartě. Dalším příkladem hrubé nedbalosti může být sdělení tohoto čísla třetím osobám.

Volejte co nejdříve

Rozhodující pro blokaci a náhradu škody je okamžik nahlášení ztráty nebo odcizení karty. Škody z neoprávněného užití karet jsou totiž kryty už od začátku dne, kdy událost nahlásíte. Za transakce provedené po blokaci karty nese odpovědnost banka.

Některé banky odmítají odpovědnost za transakce s využitím identifikačního čísla, jiné jsou velkorysejší a kryjí i ty. Proto volejte hned, jak zjistíte ztrátu či odcizení karty; k tomu určené telefonní linky fungují nepřetržitě. Blokace karty a telefonní hovor z České republiky jsou zdarma.

Událost co nejdříve oznamte na určenou telefonní linku. Číslo si uložte například do mobilního telefonu, ale vhodný je i zápis do diáře

Operátoři mluví česky. Ptají se na jméno a číslo karty. Je pravděpodobné, že číslo ztracené karty nebudete vědět – pak se zeptají na další údaje umožňující ověření informací, které uvádíte.

Doplňkové služby

V rámci inovovaných služeb bank si však spolu s kartou můžete v současnosti pojistit například i mobil nebo klíče.

Pokud se vám limit finančního krytí v základní variantě pojištění zdá tedy příliš nízký – nebo pokud chcete být pojištěni i pro další nepříjemné situace – můžete si vybrat z různých druhů připojištění. Každá banka má jiný rozsah připojištění. „Jedná se například o pojištění odcizení hotovosti vybrané z bankomatu nebo u přepážky, zneužití mobilního telefonu odcizeného společně s platební kartou nebo krytí výdajů spojených s náhradou za ukradené klíče a osobní doklady, odcizené spolu s kartou. Důležitým kritériem kvality pojištění je i to, zda pojištění kryje ztráty způsobené podvodným nákupem na internetu,“ uvádí Štěpánka Lencová z Raiffeisenbank.

Cena za pojištění je různá. Například ČSOB ji určuje v závislosti na ročním limitu pojistného plnění.

V kategorii do 15 000 korun stojí jednorázové roční pojištění karty 150 korun, v kategorii pojistného plnění do 200 000 korun pak 1300 korun. GE Money Bank nabízí pojištění debetní karty Jistota za 15 korun měsíčně. Pojištění se vztahuje na všechny typy transakcí platební kartou od nákupů v obchodě přes výběry z bankomatu až po platby na internetu.

I Unicreditbank pak v ceně pojištění karty zohledňuje výši pojistného plnění (pojištění Safe, do 30 000 korun – cena 25 korun měsíčně; do 50 000 korun – 35 korun měsíčně).