VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pojišťovny hlásí nástup nových technologií. Likvidace škody online

Oraha - Příběh z oblasti sci- -fi? Ne, v pojišťovnictví nyní už realita. Unikátní aplikace pro tablety a chytré telefony zpracují data o vozidle, umožní fotodokumentaci škody včetně popisu a zároveň vypočítají výši pojistného plnění. Už několik měsíců je využívá i pojišťovna Kooperativa.

20.3.2017
SDÍLEJ:

Bouračka v ÚsověFoto: Policie ČR

S TABLETEM V RUCE

Technik pojišťovny přichází na prohlídku poškozeného vozidla nyní už jen jen s tabletem a chytrým telefonem. Do aplikace APPro v tabletu zadá potřebná data o vozidle a ta poté sama komunikuje s aplikací pro mobilní telefony Smart Experta, díky které je možné zhotovit fotografie poškozeného vozidla. Snímky lze přímo v aplikaci upravovat a popisovat. Po zadání detailního poškození pak technik v tabletu zkalkuluje výši škody online, a to dokonce v několika variantách.

„Pojištěná osoba získá informaci o výši pojistného plnění okamžitě. Jde-li o totální škodu, technik přímo v terénu umístí obrazovou dokumentaci a popis poškození na aukční portál společnosti Totalcar, čímž se proces vyřízení škody výrazně zrychlí," říká o novince Jiří Cita, ředitel společnosti Global Expert.

Pokud zákazník s plněním souhlasí, technik odešle kompletní složku likvidátorovi. Ten údaje pouze překontroluje a vzápětí zadá příkaz k odeslání příslušné částky na účet klienta.

„Momentálně vyřešíme přímo v terénu už asi 90 procent škod u osobních a menších užitkových vozidel. Podmínkou je evidence konkrétního modelu v databázi společnosti Audatex," doplňuje charakteristiku systému Jiří Cita.

ZÁZRAKY TECHNIKY

Po ukončení zápisu a kalkulaci škody předmětné protokoly automaticky odcházejí do spisu likvidátora a formulář zápisu o poškození je zároveň vystaven na webu pojišťovny. Zákazník může do protokolu nahlédnout nebo si jej také stáhnout a vytisknout.

Oproti původnímu procesu, kdy technik fotografie pořízené na místě přehrával z paměťové karty fotoaparátu do externího počítače a teprve z něho snímky odesílal, se nyní proces vyřizování případu několikanásobně zrychlil.

PŘÍKLADY TÁHNOU

Jak taková likvidace vypadá, dokládá případ z ledna. Šlo o škodu na modelu Peugeot 308. Pojistné plnění Kooperativa odeslala druhý den po nahlášení:

P 17. 1. v 9.28 řidič hlásí škodu z havarijního pojištění (přední a zadní nárazník, levý přední a zadní blatník, levé přední a zadní dveře)

P 17. 1. 2017 v 9.44 odchází e-mailem registrační dopis se žádostí o podklady

P 17. 1. v 11.46 mobilní technik ukončil prohlídku

P 17. 1. v 11.52 kalkulace škody

P 18. 1. v 13.59 výplata plnění (převod na účet), výplatní dopis zaslán do e-mailové schránky zákazníka.

Helena Horská

Čtěte také:

Pojišťovny: Vítr zatím způsobil stovky škod v řádu desítek milionů
Pojišťovny vybraly loni na pojistném 118,5 miliardy korun
Veselé historky z pojišťoven: Na cestách pozor na Japonce, selfie tyč i klokany

Autor: Redakce

20.3.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Kandidát na prezidenta Jiří Drahoš.
31 6

Sociální demokraté nad Drahošem váhají. Souboj bude zajímavější, míní Chovanec

Ředitele Střediska volného času Fokus Nový Jičín Martina Jakůbka zadržela policie. Součástí tohoto případu má být i domovní prohlídka.
AKTUALIZOVÁNO
5

Soud poslal ředitele Fokusu do vazby. Měl zneužívat děti

Za registrační značky na přání lidé utratili přes 55 milionů korun

Od začátku roku 2016 lze mít na autě nebo motorce registrační značku se jménem nebo přezdívkou. Od počátku jejich platnosti až do 28. února 2017 jich úředníci vydali celkem 5 470 kusů. Lidé a firmy za ně zaplatili celkem 55 milionů korun. Nejvíce vydaných registračních značek eviduje Praha, nejméně kraj Vysočina.

Do Brna se řítí cyklohospoda. Lidé si vychutnají pivo při šlapání do pedálů

Nevšední obrázek mohli minulý pátek zahlédnout Brňané v Lidické ulici. Skupina lidí popíjela pivo a zároveň šlapala do pedálů v pojízdné cyklohospodě. Trend, dobře známý například v Budapešti, představil v Brně Marek Fišer pod názvem Kološkopek. „Zatím řešíme detaily, abychom splnili všechna pravidla ve vyhlášce. Počítám s tím, že už v dubnu spustíme první jízdy pro zájemce," uvedl Fišer.

AKTUALIZOVÁNO

Mayová spustila odpočítávání brexitu: Je to šance pro lepší budoucnost

/ANKETA/ - Velká Británie formálně oznámila odchod z Evropské unie. Britská premiérka Theresa Mayová dnes v parlamentu potvrdila, že předseda Evropské rady Donald Tusk obdržel dopis ohlašující brexit. Dodala, že má plán na nové zvláštní partnerství s unií. S Bruselem chce mít "nový, speciální a hluboký vztah". Dohody s EU chce premiérka dosáhnout do dvou let. Londýn podle ní rovněž hodlá co nejdříve zaručit práva občanů EU v Británii.

Musíme ji vytáhnout, řekly si. Školačky zachránily ze zamrzlé řeky holčičku

/FOTOGALERIE/ Malé dítě uviděly v ledové řece. Dvě spolužačky z brněnské základní školy neváhaly ani minutu a okamžitě dvouletou holčičku vytáhly ven. Ve středu je za jejich hrdinský čin z letošního ledna ocenil jihomoravský policejní ředitel Leoš Tržil.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies