VYBERTE SI REGION

Poruchovost spotřební elektroniky stoupá

Praha – Poruchovost elektroniky prodávané v ČR stoupá, za poslední dva roky se zvýšil počet reklamací u spotřební elektroniky o čtvrtinu. Vyplývá to ze statistik největšího prodejce elektroniky v ČR Alza.cz.

15.11.2013 2
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Karel Pech

Mezi nejméně poruchové zboží patří v posledních letech bílá technika, domácí spotřebiče a spotřebiče z kategorie péče o tělo. Naopak nejvíce poruchové jsou mobilní telefony, tablety či notebooky, tedy především produkty, které lidé používají každodenně.

Značky, jejichž produkty jsou více poruchové, e-shop neuvedl. Obecně prý platí, že zboží méně renomovaných výrobců je poruchovější. Vyšší poruchovost mají také telefony s otevřeným operačním systémem, jako je Android.

„Spolehlivost klesá pouze u zboží, které se dá klasifikovat jako neznačkové tzn. levný dovoz. U renomovaných značek je kvalita pořád vysoká," dodal mluvčí Euronics Bohuslav Komín. Nejnižší spolehlivost je podle něj u malé bílé elektroniky. Procento reklamací dosahuje dvě až pět procent z celkových prodejů.

Alza.cz začala tento týden u prodávaného zboží uvádět jeho spolehlivost. „Rozhodli jsme se našim zákazníkům odkrýt tato citlivá data a ukázat u prodávaného zboží informace o jeho spolehlivosti," uvedl ředitel oddělení péče o zákazníky firmy Martin Lakomý. Zboží, které vrátí více než deset procent nespokojených zákazníků, chce e-shop postupně vyřazovat z prodeje.

Autor: ČTK

15.11.2013 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Daňové úlevy: odběr krve tři tisíce korun, za registraci nic

Ilustrační foto
19

Ovlivní Trump byznys s českým chmelem v USA?

Boxer míchá bitvou o palác

INFOGRAFIKA - Ještě před pár měsíci poměrně populární francouzský premiér Manuel Valls dostal tento víkend pořádný políček. V prvním kole socialistických primárek skončil překvapivě až druhý za svým vyzývatelem Benoitem Hamonem.

Ruské ženy oživují pohanské tradice

Moskva - "Koňská hlava značí muže," říká Jekatěrina Kostrikinová sledující teplý vosk, jak tuhne ve sklenici studené vody. V jejím moskevském bytě se několik kamarádek snaží poznat svou budoucnost za pomoci pohanských tradic, píše agentura AFP.

AKTUALIZOVÁNO

Revoluce v F1 dle nového vlastníka. Boss Ecclestone po 40 letech končí

Formule 1 a Bernie Ecclectone? Spojení, které k sobě neodmyslitelně patřilo posledních 40 let. Teď je ale konec. Šestaosmdesátiletý Brit, jenž z královské motoristické třídy vytvořil miliardový byznys, potvrdil spekulace britských médií a v čele formule 1 opravdu skončil. Nový vlastník seriálu F1 Liberty Media uvedl, že Ecclestonea nahradil Chase Carey.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies