VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Poruchovost spotřební elektroniky stoupá

Praha – Poruchovost elektroniky prodávané v ČR stoupá, za poslední dva roky se zvýšil počet reklamací u spotřební elektroniky o čtvrtinu. Vyplývá to ze statistik největšího prodejce elektroniky v ČR Alza.cz.

15.11.2013 2
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/Karel Pech

Mezi nejméně poruchové zboží patří v posledních letech bílá technika, domácí spotřebiče a spotřebiče z kategorie péče o tělo. Naopak nejvíce poruchové jsou mobilní telefony, tablety či notebooky, tedy především produkty, které lidé používají každodenně.

Značky, jejichž produkty jsou více poruchové, e-shop neuvedl. Obecně prý platí, že zboží méně renomovaných výrobců je poruchovější. Vyšší poruchovost mají také telefony s otevřeným operačním systémem, jako je Android.

„Spolehlivost klesá pouze u zboží, které se dá klasifikovat jako neznačkové tzn. levný dovoz. U renomovaných značek je kvalita pořád vysoká," dodal mluvčí Euronics Bohuslav Komín. Nejnižší spolehlivost je podle něj u malé bílé elektroniky. Procento reklamací dosahuje dvě až pět procent z celkových prodejů.

Alza.cz začala tento týden u prodávaného zboží uvádět jeho spolehlivost. „Rozhodli jsme se našim zákazníkům odkrýt tato citlivá data a ukázat u prodávaného zboží informace o jeho spolehlivosti," uvedl ředitel oddělení péče o zákazníky firmy Martin Lakomý. Zboží, které vrátí více než deset procent nespokojených zákazníků, chce e-shop postupně vyřazovat z prodeje.

Autor: ČTK

15.11.2013 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto
3 10

Kateřina Perknerová: Sociální demokraty táhnou dolů vlastní kostlivci

Anne Hidalgová.
2 7

Pařížská starostka: černý feministický festival nesmí zakazovat vstup bílým

Školství rozdělovalo peníze na sport netransparentně, tvrdí NKÚ

Ministerstvo školství rozdělovalo v letech 2013 až 2015 investice do zlepšení sportovišť netransparentně. Rozdělené dotace navíc resort málo kontroloval. V dnes zveřejněné zprávě to uvedl Nejvyšší kontrolní úřad (NKÚ). Podle ministerstva jsou zjištěné problémy důsledkem špatně nastavených pravidel pro financování sportu u předchozích vedení úřadu.

Král drsných bonmotů na jižní Moravě. Zeman zamíří do armaturky i za zbraněmi

Nedemokratická cesta, jak se politika zbavit, je kalašnikov. Od tohoto výroku prezidenta Miloše Zemana při poslední oficiální cestě na jižní Moravu uplynulo 490 dnů. A právě v tento den Zeman v Brně zahájí čtvrtou návštěvu. Do regionu ale prezident přijel už v neděli. „Večer se v Brně setkal s ministryní školství Kateřinou Valachovou," potvrdil mluvčí hlavy státu Jiří Ovčáček.

Útok v Manchesteru: pátrání nekončí, policie zatkla dalšího podezřelého

/VIDEO/ Britská policie uvedla, že v pondělí zatkla dalšího podezřelého v souvislosti s bombovými útoky v Manchesteru. Počet osob zadržených v rámci pátrání se tak zvýšil na čtrnáct.

Pot a zápach: pražští cestující se v autobusech MHD budou i dále dusit

S prvními teplými dny se opět objevuje známý nešvar: zápach v pražských autobusech. Cestující se osvěžovačů vzduchu nedočkají. Pomůžou jen klimatizované vozy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies