Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pozor na e-shopy, důkladně si je prověřte, varují odborníci

Děčínsko – Největší chybu dělají podle odborníků ti, kteří zaplatí za vybrané zboží u neprověřených e-shopů předem.

6.1.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Michal Mikulenka

Prověřovat, prověřovat, prověřovat. A pokud možno nikdy neplatit za zboží  předem. Tak zní základní rady odborníků při nakupování na internetu. Ale i přesto poměrně velké množství lidí přichází kvůli své neopatrnosti 
o nemalé peníze.

To je i případ muže z Rumburka, který chtěl před Vánoci koupit televizi. Nerozhodl se ale pro kamenný obchod, vybral si ji na internetu.

„Po odeslání smluvené částky přesahující deset tisíc českých korun na uvedený účet ovšem vybraný televizor neobdržel. Přes veškeré snahy se s obchodníky spojit mu nakonec nezbylo nic jiného, než se obrátit na rumburské policisty," uvedla děčínská policejní mluvčí Petra Trypesová.

Podle informací, které má Děčínský deník k dispozici, si měl novou televizi objednat na serveru superslevy.net.
Ten ale již v současné době není v provozu, po zadání jeho adresy do internetového prohlížeče vyskočí pouze hláška, že provoz na této doméně byl pozastaven. Redakce tak neměla možnost ověřit, proč 
k odeslání objednané televize nedošlo.

„Je až příliš snadné zaregistrovat atraktivně znějící doménu, vytvořit stránky 
s lákavou nabídkou a pak už jen inkasovat peníze podle hesla „služba končí zaplacením." E-shopy vytvořené s vidinou rychlého zbohatnutí na úkor napálených zákazníků lze ovšem rozpoznat," varuje vedoucí právní poradny dTestu Lukáš Zelený.

Stačí vyhledat několik základních informací o elektronickém obchodě, jeho provozovateli, historii, obchodních podmínkách či hodnocení spokojenosti jiných zákazníků.

„Zjistit potřebné údaje není obtížné, ale spotřebitelé jsou často netrpěliví. Zvlášť teď před Vánoci se snadno nechají zlákat výhodně vypadajícími nabídkami. Místo aby investovali námahu do hledání informací, spoléhají na štěstí," pokračuje Lukáš Zelený.

DTest vytvořil databázi sloužící k prověřování 
e-shopů. Údaje pro její tvorbu čerpá od ministerstva financí a sdružení CZ.NIC.

Obchodní podmínky jsou hodnoceny podle toho, zda e-shop má certifikát dTestu nebo Asociace pro elektronickou komerci.

Spokojenost zákazníků s e-shopem ilustruje jednak hodnocení ostatních zákazníků na portálu Zboží.cz a Heuréka.cz, jednak hodnocení vstřícnosti e-shopu v rámci služby VašeStížnosti.cz, která slouží k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.

Velkým problémem ale nejsou jen klasické e-shopy. Mnohem problematičtější jsou nejrůznější internetové bazary, kde zákazník komunikuje přímo s prodávajícím.  Tam se totiž mnohdy zákazníci nedočkají vůbec zaplaceného zboží, nebo jim přijde balík s papírem nebo cihlou.

„V případě placení je nejbezpečnější formou  platba dobírkou, případně z očí do očí," doporučuje mluvčí policie Petra Trypesová.

Podobnou zkušenost s internetovými bazary má i Klára Pospíšilová z Děčína. Ta chtěla před několika lety na jednom z mnoha internetových bazarů nakupovat.

„Původně chtěl prodávající zálohu jeden nebo dva tisíce. To jsem ale předem platit nechtěla, tak jsme se dohodli na pětistovce, kterou jsem mu poslala. Jenže uběhla poměrně dlouhá doba a balík pořád nikde," popisuje Pospíšilová  
a dodává, že od té doby si dává při nákupech na internetu pozor a vše si raději několikrát prověří.

Autor: Alexandr Vanžura

6.1.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Setkání k zahájení senátní a komunální kampaně hnutí ANO za účasti předsedy hnutí Andreje Babiše a pražských kandidátů do zastupitelstva a Senátu proběhlo 1. září v Praze.
10

Kandidátky ANO: mandát nebude obhajovat třetina poslanců

Slovenská policie odevzdala nalezenou hotovost do Státní pokladny a její původ prověřuje.

Zapomnětlivý úředník s 300 tisíci eur přišel o funkci

Zástupce šéfa protokolu Hradu Kruliš po nehodě v supersportu nastoupil do práce

Zástupce šéfa hradního protokolu Vladimír Kruliš po vážné nehodě z konce května nastoupil zpět do práce. Z nehody policejního auta, ve kterém cestoval a při které utrpěl zlomeninu dvou obratlů, vyvázl bez následku. Kruliš to dnes řekl novinářům po tiskové konferenci Ivany Zemanové k opětovné kandidatuře Zemana na prezidenta, na kterou ji doprovázel. Odmítl, že by policejní automobil řídil, jak se spekulovalo.

Německo: Větší než malé množství otrávených vajec, 28 milionů v Dolním Sasku

Aféra s vejci obsahujícími jedovatou látku fipronil ani zdaleka nekončí. Deník Neue Osnabrücker Zeitung (NOZ) píše, že jen v Dolním Sasku bylo distribuováno 28,1 milionu jedovatých vajíček. Původní zjištění na začátku aféry hovořila o deseti milionech kontaminovaných vajec v celé Spolkové republice.

Zákon o kontrole veřejných financí Senát odmítl drtivou většinou

Senát drtivou většinou odmítl nový zákon o řízení a kontrole veřejných financí, který měl podle vlády zjednodušit a harmonizovat kontroly ve veřejné správě. Podle senátorů by ale v praxi znamenal jen více byrokracie, a nikoliv efektivnější kontrolu. Normu tak bude muset znovu projednat Sněmovna, která může veto horní komory přehlasovat.

AKTUALIZOVÁNO

Prezident Zeman může obhajovat svůj post. Má více než 50 tisíc podpisů

Prezident Miloš Zeman má více než 59 tisíc podpisů pod petičními archy a může tak znovuobhajovat post hlavy státu. Předseda Zemanovy blízké Strany práv občanů Jan Veleba již minulý týden potvrdil, že hranice potřebných 50 tisíc podpisů byla překročena. Jeho žena prohlásila, že je na něho hrdá.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení