Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Prodejci UPC klamou zákazníky

Ostrava - „Dealeři UPC se mi snažili vnutit přijímač digitálního vysílání, protože to analogové se prý už za týden vypne. To přece není pravda!“ upozornila na podivné praktiky obchodních zástupců kabelovky čtenářka Deníku.

2.8.2008 1
SDÍLEJ:

Foto:

Jako bývalí dráteníci nebo brusiči nožů si podle některých Ostravanů počínají prodejci produktů kabelové televize UPC. Chodí od bytu k bytu, zvoní či klepou na dveře a někdy i lživou argumentací lidem vnucují digitální set-top-boxy.

Konkrétní problém je v tom, že někteří dealeři straší zákazníky tím, že analogový systém vysílání televize bude co nevidět vypnut, což není pravda. Zejména starší lidé ale jejich tvrzením bezmezně věří a krabičky pro příjem digitálního vysílání okamžitě objednávají.

„Nechal jsem si vnutit set-top-box, protože mi tvrdili, že bez toho se nebudu moci na televizi brzy dívat,“ postěžoval si další ze zákazníků UPC – muž z centra Ostravy, který však raději nechtěl zveřejnit své jméno.

„V tu chvíli mi nedošlo, že se přece přechod na digitální televizi nemusí kabelovky nutně týkat. Vrátil jsem přístroj, který stejně podivně fungoval, ale potom mě málem klepla pepka, když mi v neděli okolo oběda volali z UPC a nabízeli set top-box-zase. Opět tvrdili, že prý se analogová kabelová televize bude vypínat,“ zlobil se dále tento muž.

Nesprávný postup

Podle Technického plánu přechodu na zemské digitální televizní vysílání, což je harmonogram digitalizace schválený vládou, by se přitom mělo analogové televizní vysílání na Ostravsku vypínat nejdříve až v listopadu 2011.

Podle Františka Maliny, tiskového mluvčího společnosti UPC, je výše popisovaný přistup některých obchodních zástupců na Ostravsku špatný.

„Obchodní zástupci procházejí rozsáhlým školením, takže nás mrzí, když se někde takovéto problémy objeví. S těmi, kteří podobným způsobem pochybí, je okamžitě ukončena spolupráce. Už proto, že o podobné prodeje, které mohou ,skončit v koši‘, naše společnost nestojí,“ sdělil Deníku Malina s tím, že lidé, kteří se setkají s pochybným přístupem prodejců UPC, by měli vše oznámit na klientské centrum společnosti.

Závěrem pak vnesl světlo do toho, jaké služby mohou od kabelové televize UPC zákazníci skutečně nyní i v budoucnu využívat.

„V současné době nabízíme tři televizní služby – digitální satelitní televizi UPC Direct, která je dostupná na celém území republiky. Dále je to digitální kabelová televize, dostupná těm, kdo jsou v dosahu naší kabelové sítě. A konečně analogová kabelová televize, opět dostupná těm, kdo jsou v dosahu naší kabelové sítě,“ vyjmenoval František Malina tři produkty UPC a blíže se pak ještě vyjádřil k údajnému rušení analogového přenosu přes kabel.

„Signál analogové kabelové televize budeme do domácností dodávat i tehdy, kdy bude analogové terestrické televizní vysílání v příslušném regionu ukončeno. Budeme ho dodávat do doby, dokud o ně bude zájem většího počtu domácností,“ vysvětlil mluvčí UPC.

Autor: Martin Pleva

2.8.2008 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jiří Rak
9

Manažer Českého Švýcarska: Chalupáři zachránili celý fond starých domů

Tisková konference Student Agency a RegioJet ke změně marketingové značky žlutých autobusů na RegioJet a představení autobusů nové generace, které vyjedou poprvé v Evropě pod značkou RegioJet, proběhla 4. dubna v Praze. Na snímku majitel Radim Jančura.
12

Bitva dopravců: Jančurův RegioJet zaútočil slevami na německý FlixBus

Vládci druhohor v brněnské zoo. Zahrada láká na dinosaury v životní velikosti

/FOTOGALERIE/ Ocitnout se na chvíli v pravěkých druhohorách a prohlédnout si jejich tehdejší obyvatele dinosaury mohou návštěvníci brněnské zoologické zahrady. V té se od úterý zabydleli tři ještěři, kteří představují ochutnávku nové expozice plánované na příští rok.

V Barceloně i v dalších městech sílí protesty proti turistům

Stálí obyvatelé evropských center turistického ruchu jsou otrávení z masové turistiky a hledají různé způsoby, jak turistům destinaci znechutit. ve Španělsku se protesty rozšířily z Barcelony do dalších měst, nespokojenost se ozývá i z jiných evropských zemí.

Svědkyni v kauze smíchovské vražedkyně odvezla od soudu sanitka

Výslechem svědků pokračuje ve čtvrtek u Obvodního soudu pro Prahu 1 projednávání kauzy dvou policistů, kteří loni 5. července v kavárně na Újezdě zasahovali proti pozdější vražedkyni z obchodního centra na Smíchově Michelle Sudků – a podle obžaloby nepředali psychiatrům v Bohnicích informaci, že už tam se snažila zabíjet. Náhodně vybranou návštěvnici škrtila na toaletách vlastním vysvlečeným tričkem.

Nová Honda Civic dostane i naftový motor. Šestnáctistovka nabídne 120 koní

Honda podle očekávání rozšíří nabídku motorizací nového Civicu o 1,6litrový turbodiesel. Zákazníkům jej nabídne v březnu příštího roku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení