VYBERTE SI REGION

Prodejci UPC klamou zákazníky

Ostrava - „Dealeři UPC se mi snažili vnutit přijímač digitálního vysílání, protože to analogové se prý už za týden vypne. To přece není pravda!“ upozornila na podivné praktiky obchodních zástupců kabelovky čtenářka Deníku.

2.8.2008 1
SDÍLEJ:

Foto:

Jako bývalí dráteníci nebo brusiči nožů si podle některých Ostravanů počínají prodejci produktů kabelové televize UPC. Chodí od bytu k bytu, zvoní či klepou na dveře a někdy i lživou argumentací lidem vnucují digitální set-top-boxy.

Konkrétní problém je v tom, že někteří dealeři straší zákazníky tím, že analogový systém vysílání televize bude co nevidět vypnut, což není pravda. Zejména starší lidé ale jejich tvrzením bezmezně věří a krabičky pro příjem digitálního vysílání okamžitě objednávají.

„Nechal jsem si vnutit set-top-box, protože mi tvrdili, že bez toho se nebudu moci na televizi brzy dívat,“ postěžoval si další ze zákazníků UPC – muž z centra Ostravy, který však raději nechtěl zveřejnit své jméno.

„V tu chvíli mi nedošlo, že se přece přechod na digitální televizi nemusí kabelovky nutně týkat. Vrátil jsem přístroj, který stejně podivně fungoval, ale potom mě málem klepla pepka, když mi v neděli okolo oběda volali z UPC a nabízeli set top-box-zase. Opět tvrdili, že prý se analogová kabelová televize bude vypínat,“ zlobil se dále tento muž.

Nesprávný postup

Podle Technického plánu přechodu na zemské digitální televizní vysílání, což je harmonogram digitalizace schválený vládou, by se přitom mělo analogové televizní vysílání na Ostravsku vypínat nejdříve až v listopadu 2011.

Podle Františka Maliny, tiskového mluvčího společnosti UPC, je výše popisovaný přistup některých obchodních zástupců na Ostravsku špatný.

„Obchodní zástupci procházejí rozsáhlým školením, takže nás mrzí, když se někde takovéto problémy objeví. S těmi, kteří podobným způsobem pochybí, je okamžitě ukončena spolupráce. Už proto, že o podobné prodeje, které mohou ,skončit v koši‘, naše společnost nestojí,“ sdělil Deníku Malina s tím, že lidé, kteří se setkají s pochybným přístupem prodejců UPC, by měli vše oznámit na klientské centrum společnosti.

Závěrem pak vnesl světlo do toho, jaké služby mohou od kabelové televize UPC zákazníci skutečně nyní i v budoucnu využívat.

„V současné době nabízíme tři televizní služby – digitální satelitní televizi UPC Direct, která je dostupná na celém území republiky. Dále je to digitální kabelová televize, dostupná těm, kdo jsou v dosahu naší kabelové sítě. A konečně analogová kabelová televize, opět dostupná těm, kdo jsou v dosahu naší kabelové sítě,“ vyjmenoval František Malina tři produkty UPC a blíže se pak ještě vyjádřil k údajnému rušení analogového přenosu přes kabel.

„Signál analogové kabelové televize budeme do domácností dodávat i tehdy, kdy bude analogové terestrické televizní vysílání v příslušném regionu ukončeno. Budeme ho dodávat do doby, dokud o ně bude zájem většího počtu domácností,“ vysvětlil mluvčí UPC.

Autor: Martin Pleva

2.8.2008 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

děti na základní škole
3 14

Stát bude platit školy asi podle počtu odučených hodin, ne žáků

Tesla Model S.
8

Majitel Tesly uvízl v poušti. Auto nestartovalo kvůli ztrátě mobilního signálu

AKTUALIZOVÁNO

Itálii postihla série silných zemětřesení

Řím /FOTOGALERIE/- Střední Itálii dnes postihla série zemětřesení o síle vyšší než pět stupňů. Informovalo o tom seismologické středisko EMSC a italská média. Otřesy pocítili obyvatelé regionů Abruzzi, Marche a Lazio, které postihla série silných zemětřesení už loni. Informace o případných obětech zatím nesou k dispozici, první menší škody ale hlásí například město Amatrice, které ničivé zemětřesení o síle 6,2 stupně postihlo loni v srpnu. Zjišťování následků otřesů komplikuje sníh a mráz.

Poláci o olympiádě v Krkonoších: Velká šance, jakkoli se to může zdát bláznivé

Vášnivé diskuse rozpoutalo prohlášení polských měst Karpacz a Szklarska Poreba uspořádat zimní olympijské hry 2030 v Krkonoších, společně s českými středisky.

Miliardy za bahno. Opravdu lidem pomáhá?

Ani pití, ani lék. Do jaké škatulky patří lázeňské prameny, doposud nikdo v Česku nerozlouskl. Neví se ani, jestli a jak fungují. Pojišťovny přitom posílají na léčbu minerální vodou a rašelinou miliardy. Což se jim nelíbí. „Nejradši bychom výdaje na lázeňství škrtli," přiznal šéf Svazu zdravotních pojišťoven Ladislav Friedrich. To by se ale mohlo brzy změnit.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies