VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Průzkum: Na změně dodavatele energie prodělává stále více lidí

Praha - Na změně dodavatele energie prodělává stále více lidí. Zatímco před rokem prodělalo 61 procent dotazovaných, letos je to 74 procent, vyplývá z průzkumu agentury IBRS. Průměrná roční ztráta spotřebitelů po přechodu k novým prodejcům se zvýšila z loňských 110 korun na 126 korun.

25.6.2013 1
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Jiří Kohout

K jinému dodavateli elektřiny přešlo v letošním prvním čtvrtletí 121.037 zákazníků, zájem o změnu dodavatele energií tak meziročně o čtvrtinu klesl. Loni změnil dodavatele elektřiny rekordní počet lidí, za celý rok to bylo 473.128 zákazníků.

Podle IBRS ušetřilo změnou dodavatele elektřiny 26 procent domácností. „Smutným výsledkem realizovaného průzkumu je, že přestože většina dotazovaných přechodem prodělala, 56 procent zákazníků si myslí, že ušetřilo. Na vině je i jejich nezájem o vyúčtování," uvedli autoři průzkumu.

Přetrvávajícím důvodem pro změnu dodavatele energií je nižší cena. Ta ale bývá podle IBRS mnohdy navýšena o různé poplatky. Firmy si účtují například aktivační a deaktivační poplatky, vyžadují platbu za studii o výhodnosti nabídky nebo za zavolání na zákaznickou linku.

Z dotazování vyplynulo, že jeden z největších prodělků měl zákazník, který kvůli přechodu k jinému dodavateli elektřiny zaplatil o 985 Kč více. Naopak maximální výše úspory dosáhla u jedné z domácností 917 Kč.

Průzkum se konal formou telefonického dotazování

Velkou slabinou českých zákazníků v oblasti elektřiny, a pravděpodobně i dalších komodit, je podle IBRS nezájem o vyúčtování. Celkem 37 procent respondentů přiznalo, že fakturu nečte téměř vůbec, zajímá je pouze výše nedoplatku, případně přeplatku.

Průzkum se konal formou telefonického dotazování s následným osobním rozhovorem u celkem 300 respondentů, kteří změnili dodavatele energie a zároveň jim došlo již první vyúčtování po minimálně roce u nového dodavatele.

Agentura IBRS je na českém trhu od roku 1994 a zaměřuje se na marketingový výzkum. Má vlastní tazatelskou síť, která zahrnuje více než 560 tazatelů z ČR.

Autor: ČTK

25.6.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:
Marine Le Penová.
5

Francouzi žijící v Česku Le Penové nevěří. Do druhého kola by ji neposlali

Na křižovatce ulic Boleslavská a V Kolonii došlo ke střetu Škody Fabia a policejního vozu, který pod houkačkami spěchal k jinému případu.
13

Jako z akčního filmu: houkající policejní vůz k případu nedojel

AKTUALIZOVÁNO

Budvar má nového šéfa, Petr Dvořák byl manažerem v Prazdroji

Ministr zemědělství Marian Jurečka v pondělí představil nového ředitele Budějovického Budvaru. Stane se jím Petr Dvořák, bývalý šéf mezinárodního marketingu Plzeňského Prazdroje. Informaci Deníku potvrdila mluvčí ministerstva zemědělství Markéta Ježková.

Čeká vás smrt, vzkazuje Severní Korea Spojeným státům

Čínský prezident Si Ťin-Pching vyzval jak Spojené státy, tak Japonsko, aby se zdrželo neuvážených kroků. Reagoval tak na probíhající společné cvičení Japonska a USA v blízkosti Korejského poloostrova. Zúčastnila se ho americká letadlová loď Carl Vinson a další doprovodné lodě.

Zvýšování platů učitelů i růst rozpočtu vysokých škol. Valachová ocenila dohodu

Rozpočtové plány státu na příští tři roky zahrnují podle ministryně školství Kateřiny Valachové (ČSSD) navýšení financí na změny ve školství o 3,5 miliardy i další dvě miliardy na profesní podporu učitelů. S výsledkem dnešního jednání vlády je spokojena.

Vláda podpořila jmenování první ženy do hodnosti generála

Česko by mohlo mít poprvé ženu v hodnosti generála. Vláda na svém dnešním zasedání schválila jmenování čtyř generálů včetně plukovnice Lenky Šmerdové. Pokud s návrhem ministerstva obrany bude souhlasit prezident Miloš Zeman, jmenováni budou 8. května.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies