VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Průzkum: Na změně dodavatele energie prodělává stále více lidí

Praha - Na změně dodavatele energie prodělává stále více lidí. Zatímco před rokem prodělalo 61 procent dotazovaných, letos je to 74 procent, vyplývá z průzkumu agentury IBRS. Průměrná roční ztráta spotřebitelů po přechodu k novým prodejcům se zvýšila z loňských 110 korun na 126 korun.

25.6.2013 1
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Jiří Kohout

K jinému dodavateli elektřiny přešlo v letošním prvním čtvrtletí 121.037 zákazníků, zájem o změnu dodavatele energií tak meziročně o čtvrtinu klesl. Loni změnil dodavatele elektřiny rekordní počet lidí, za celý rok to bylo 473.128 zákazníků.

Podle IBRS ušetřilo změnou dodavatele elektřiny 26 procent domácností. „Smutným výsledkem realizovaného průzkumu je, že přestože většina dotazovaných přechodem prodělala, 56 procent zákazníků si myslí, že ušetřilo. Na vině je i jejich nezájem o vyúčtování," uvedli autoři průzkumu.

Přetrvávajícím důvodem pro změnu dodavatele energií je nižší cena. Ta ale bývá podle IBRS mnohdy navýšena o různé poplatky. Firmy si účtují například aktivační a deaktivační poplatky, vyžadují platbu za studii o výhodnosti nabídky nebo za zavolání na zákaznickou linku.

Z dotazování vyplynulo, že jeden z největších prodělků měl zákazník, který kvůli přechodu k jinému dodavateli elektřiny zaplatil o 985 Kč více. Naopak maximální výše úspory dosáhla u jedné z domácností 917 Kč.

Průzkum se konal formou telefonického dotazování

Velkou slabinou českých zákazníků v oblasti elektřiny, a pravděpodobně i dalších komodit, je podle IBRS nezájem o vyúčtování. Celkem 37 procent respondentů přiznalo, že fakturu nečte téměř vůbec, zajímá je pouze výše nedoplatku, případně přeplatku.

Průzkum se konal formou telefonického dotazování s následným osobním rozhovorem u celkem 300 respondentů, kteří změnili dodavatele energie a zároveň jim došlo již první vyúčtování po minimálně roce u nového dodavatele.

Agentura IBRS je na českém trhu od roku 1994 a zaměřuje se na marketingový výzkum. Má vlastní tazatelskou síť, která zahrnuje více než 560 tazatelů z ČR.

Autor: ČTK

25.6.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:
Barbora Strýcová na Australian Open.
6

Sprosté nadávky, výhrůžky. Strýcová odkryla druhou tvář tenisu

Martin Kratochvíl.

Týdenní zkrat: Milionová milost

Na kolapsech se podílí horko, ale i alkohol. Lékaři: Omezte pobyt na slunci

Horké a dusné počasí se podepisuje i na zdravotním stavu lidí. Dopad horkých dnů na lidský organismus zaznamenávají hlavně kardiaci a "plicaři".

Jaroslav Plesl: Téma Hamleta? Oběť za pravdu může být ohromná

/ROZHOVOR/ S postavou Hamleta se Jaroslav Plesl setkal už před lety tehdy ji nastudoval v Dejvickém divadle. Nově (od 27. června) se jako Kralevic dánský bude objevovat v prostoru před Míčovnou v Královské zahradě Pražského hradu.

Tropické počasí vydrží i příští týden, teploty atakují 35 stupňů

Zbytek června bude nadprůměrně horký a deštivý. Příští týden teploty vystoupají až na 35 stupňů. V červenci se teploty vrátí k dlouhodobému průměru, ale aspoň z počátku bude dále velmi deštivo. 

AKTUALIZOVÁNO

Policie evakuovala obchodní centrum ve Zlíně. Poplach vyvolala fotopast

/VIDEO/ Podezřelý, nebezpečně vypadající předmět ve zkušební kabince v obchodním centru ve Zlíně – Malenovicích vyhnal v sobotu krátce před polednem tři stovky zaměstnanců a zákazníků před budovu. Nakonec se ukázalo, že jde o fotopast, kterou si doma někdo vyrobil.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies