VYBERTE SI REGION

Starostové z Rychnovska si stěžují na práci České pošty

Rokytnice v Orlických horách - Jednadvacet starostů z okresu Rychnov nad Kněžnou zaslalo vedení České pošty stížnost na údajně zhoršenou úroveň služeb poskytovaných na pobočkách. Za důvod poklesu úrovně služeb starostové v otevřeném dopise označují snahu pošty prodávat na pobočkách různé finanční produkty.

26.9.2014 8 AKTUALIZOVÁNO 26.9.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/ archiv Deníku

Vede to podle nich k tomu, že kvalitní zaměstnanci z poboček raději odcházejí a u přepážek je nahrazují nezkušení a mnohde i neschopní lidé. Dnes to řekl starosta Rokytnice v Orlických horách Petr Hudousek.

Podle mluvčího České pošty Iva Mravinace představuje prodej služeb takzvaných aliančních partnerů pro poštu důležitý zdroj příjmů ročně vysoce přesahující miliardu korun. „Bez těchto výnosů by byla pošta už dávno v červených číslech a stát by ji musel dotovat," uvedl mluvčí. Dodal, že finanční služby nabízejí všechny evropské pošty a Česká pošta se tím nijak neodlišuje. Po svých zaměstnancích pošta podle mluvčího nepožaduje víc než kterákoli jiná obchodní firma.

K fluktuaci zaměstnanců na poštách Mravinac obecně uvedl, že je v současné době minimální. Zaměstnanci od pošty podle něj odcházejí ze stejných důvodů jako z jiných zaměstnání. U přepážkových pracovnic však hraje roli i to, že jsou vysoce kvalifikované a nezřídka odcházejí za prací například do bankovních institucí. Mluvčí připustil, že lidé mohou odcházet i kvůli nedostatečnému finančnímu ohodnocení, protože pošta si nemohla dovolit posledních pět let zvýšit tarifní mzdy.

Státní otrokářská společnost

„Obměna (na pobočkách) proběhla tak živelně, že působí mnohde kolapsové stavy a narůstá nespokojenost našich spoluobčanů s prací pošty," uvedl Hudousek. Lidé si prý musejí dávat pozor i na to, zda jim nové pošťačky na přepážkách účtují správné ceny. Některé služby, například CzechPoint, si jdou lidé údajně raději vyřídit jinam. „Stěžují si nám lidé i zaměstnanci pošty. Nemůžeme čekat, až všichni zkušení zaměstnanci na přepážkách skončí," uvedl Hudousek.

Za vším podle starostů je nadměrná angažovanost pošty při prodeji pojištění a jiných finančních produktů smluvních partnerů. „Pokud zaměstnanec limit neplní, respektive nemá svědomí dlouholetým zákazníkům pošty nabízet nevýhodné finanční produkty, nastupují perzekuce, které ve finále donutí dotyčného podat výpověď," uvedl Hudousek. Českou poštu v této souvislosti přirovnal k téměř „státní otrokářské společnosti".

Starostové po vedení pošty žádají, aby podnik při prodeji doplňkových produktů „redukoval dravé marketingové aktivity, které nepřispívají k dobré pověsti pošty".

Pokles výnosů z tradičního doručování listovních zásilek

Způsob prodeje nepoštovních služeb už kritizovala odborová organizace Federace výkonných zaměstnanců České pošty. Poukázala na to, že neúspěšní pošťáci mohou kvůli neplnění prodejních kvót přijít o pohyblivou část mzdy, po třech měsících neplnění je jim údajně vyhrožováno propuštěním.

Poště nyní klesají výnosy z tradičního doručování listovních zásilek, proto hledá nové obchodní příležitosti. Zvažuje například doručování volně prodejných léků nebo vytvoření virtuálního operátora. Mohla by také požádat o bankovní licenci a poskytovat bankovní služby sama místo nynější ČSOB. Státní podnik Česká pošta provozuje téměř 3300 poboček. Roční zisk pošty je kolem 300 milionů korun a tržby 20 miliard korun.

Autor: ČTK

26.9.2014 VSTUP DO DISKUSE 8
SDÍLEJ:
Vlevo Lumír Palyza, vpravo Adam Rykala.
7

Ostravská ČSSD páchá harakiri. Uvnitř strany zuří mocenský boj

Psovod Jörg Kempe a fenka Hipi při pátrání po pohřešované Míše Patricii Muzikářové.
AKTUALIZUJEME
2 15

Po ztracené školačce pátrá německá fenka Hipi. Pomoci má dívčina bota

Švédsko má poprvé v historii deset milionů obyvatel

Švédští statistici oznámili, že populace severského království dosáhla poprvé v historii deseti milionů obyvatel. Není dosud známé, kde k tomu dějinnému okamžiku došlo a kdo je oním desetimiliontým občanem, ani se zatím neví, jestli je jubilejní osobou nově narozený člověk, nebo přistěhovalec. 

Nemocných s chřipkou přibylo za jediný týden o deset procent

Počet nemocných, kteří mají chřipku nebo akutní respirační onemocnění, za týden vzrostl o deset procent.

Nejbohatší startupisté v Indii chtějí kapitál, ale ne americkou konkurenci

Zakladatelé největších indických technologických startupových firem Flipkart a Ola, kteří soupeří s americkými konkurenty Amazon a Uber, chtějí, aby byli v zemi ochráněni před americkou konkurencí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies