VYBERTE SI REGION

Stížností na nechtěné zásilky přibývá

Praha – Stížností na nechtěné zásilky přibývá. Podle časopisu dTest si zákazníci stěžují na skutečnost, že si sice zboží objednali, ale pouze jednu zásilku. O následně zasílané zboží již nemají zájem. Informoval o tom vedoucí právní poradny dTestu Lukáš Zelený.

13.6.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/archiv

„Problém některých zásilkových obchodů spočívá v tom, že objednávku následných zásilek sice oznámí, informaci ovšem velmi důkladně skryjí," upozornil Zelený. Jde o postup typický například pro společnost Český mincovní obchod, na jejíž praktiky dTest upozorňoval.

Obchodník na letáčku či vnitřní straně obálky uvede drobným písmem, že klient souhlasí se zařazením do „sběratelského servisu". Zákazník si musí ohlídat, zda s tvrzením souhlasí, a v opačném případě je přeškrtnout.

„Takové jednání obchodníků je minimálně nekorektní, správně bychom předpokládali opačný přístup. Pokud spotřebitel nechce být obtěžován zasíláním zboží a vymáháním úhrady za ně, je vhodné se obrátit písemně na odesílatele," poznamenal Zelený.

Časopis upozornil na to, že spotřebitel není podle občanského zákoníku povinen vracet zboží, které mu zaslal dodavatel bez objednávky. Pokud zákazník nic neobjednal, může si zboží ponechat a neplatit jej. Zasílání nevyžádaného zboží a následné vymáhání platby je zakázanou agresivní obchodní praktikou, uvedl dTest.

Autor: ČTK

13.6.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Inkluze je zločin na dětech, říká Václav Klaus mladší

Havlíčkův Brod /ROZHOVOR/ - Má všeobecní vzdělání budoucnost? Je inkluze krok tím správným směrem? To byla hlavní témata přednášky, kterou v Havlíčkově Brodě nedávno připravil Okrašlovací spolek Budoucnost.

Manželé ze Kdyně se snažili zachránit život mladému sportovci. Bohužel marně

Hluboká - Silák z Hluboké zemřel za jízdy na kole. Jeho otec děkuje manželům Homolkovým, kteří bojovali o jeho život.

Starosta Pískové Lhoty na Nymbursku byl obviněn z rozkrádání obecních peněz

Písková Lhota /FOTOGALERIE/ - Zpronevěra a zneužití pravomoci úřední osoby. To jsou dva trestné činy, z nichž policie obvinila šestačtyřicetiletého starostu Pískové Lhoty na Nymbursku Radovana Staňka. Obecní peníze měl rozkrádat ve spolupráci s účetní obce.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies