VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Stížností na operátory přibývá. Jejich počet stoupl v 1. čtvrtletí o polovinu

Praha – Lidé si v letošním roce více stěžují na telekomunikační operátory. Počet stížností nebo dotazů, s nimiž se uživatelé obraceli na Český telekomunikační úřad (ČTÚ), se v 1. čtvrtletí proti poslední čtvrtině loňského roku zvýšil o polovinu na 2606 podání. Oznámil to dnes ČTÚ.

16.5.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Nejvíce stížností a dotazů se přitom týkalo Telefóniky, na kterou směřovalo téměř každé třetí podání. Následuje T-Mobile s podílem necelých osm procent a Vodafone se sedmi procenty.

„Ve čtvrtletním srovnání došlo ke zvýšení počtu stížností zejména v souvislosti s ukončením poskytování tarifů Neon a převedení účastníků na tarify Free, ke kterému přistoupila společnost Telefónica," oznámil úřad. Zvýšený počet dotazů se pak týkal zejména termínu změny smluvních podmínek, které museli operátoři zavést do 8. února. Ty mimo jiné snižují sankce za předčasné vypovězení smlouvy.

Více než čtvrtinu stížností tvořily námitky proti vyúčtování ceny za telekomunikační služby. Počet stížností na služby se zvýšil o polovinu na více než 600.

Autor: ČTK

16.5.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Nikolas Bady u Okresního soudu v Ústí nad Labem.
6 9

Před lety brutálně znásilnil malého kluka. Nyní Bady u soudu odmítá násilí

Škoda 105 L.
AUTOMIX.CZ
22

Prodejce nabízí auta ze „socíku" v super stavu. Tahle Škoda najela jen 9000 km

Nástěnkový tendr. Slovenským exministrům hrozí trest jako za vraždu

V Bratislavě stanuli před soudem dva bývalí ministři pro podezření z korupce. Hrozí jim tresty jako za vraždu.

Druhá vlna EET: zavírají obchody i trafiky. Na trhy nepřišli žádní stánkaři

Dnes odstartovala druhá vlna EET, která se týká všech malých i velkých obchodníků, včetně stánkařů. Některým provozovnám dokázala pěkně zatopit. Mezi „obětmi" jsou obchody, trafiky nebo tradiční trhy v Domažlicích. Přinášíme vám příběhy z celé republiky

Koalice navrhla vyšší přídavky na děti. Populismus, reagovala opozice

Koalice ve Sněmovně je pro zvýšení přídavků rodinám s dětmi tak, jak se na tom dohodla v únoru. Celkově jim chce přidat čtyři miliardy korun. Zvýšení, které dnes předložil předseda poslanců ČSSD Roman Sklenák, počítá se zvýšením dětských přídavků i slevy na dani za první dítě. Opozice to označila za předvolební populismus, návrhy prý mohla vláda předložit dříve.

Rozbořil: Babiš ze mě udělal démona. Koštův konec byl plán

Bývalý hejtman Olomouckého kraje Jiří Rozbořil (ČSSD) se domnívá, že současné změny ve vedení regionu mají kořeny až u předloňské kauzy Vidkun.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies