Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Stížností na operátory přibývá. Jejich počet stoupl v 1. čtvrtletí o polovinu

Praha – Lidé si v letošním roce více stěžují na telekomunikační operátory. Počet stížností nebo dotazů, s nimiž se uživatelé obraceli na Český telekomunikační úřad (ČTÚ), se v 1. čtvrtletí proti poslední čtvrtině loňského roku zvýšil o polovinu na 2606 podání. Oznámil to dnes ČTÚ.

16.5.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Nejvíce stížností a dotazů se přitom týkalo Telefóniky, na kterou směřovalo téměř každé třetí podání. Následuje T-Mobile s podílem necelých osm procent a Vodafone se sedmi procenty.

„Ve čtvrtletním srovnání došlo ke zvýšení počtu stížností zejména v souvislosti s ukončením poskytování tarifů Neon a převedení účastníků na tarify Free, ke kterému přistoupila společnost Telefónica," oznámil úřad. Zvýšený počet dotazů se pak týkal zejména termínu změny smluvních podmínek, které museli operátoři zavést do 8. února. Ty mimo jiné snižují sankce za předčasné vypovězení smlouvy.

Více než čtvrtinu stížností tvořily námitky proti vyúčtování ceny za telekomunikační služby. Počet stížností na služby se zvýšil o polovinu na více než 600.

Autor: ČTK

16.5.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ford Focus vyjel mimo vozovku, řidič utrpěl vážná zranění.
16

Vážná nehoda se stala u Lotouše, na místo letí vrtulník

V Litomyšli hořela lakovna, k ohni muselo šest hasičských jednotek.
3

V Litomyšli hořela lakovna, k ohni muselo šest hasičských jednotek

AKTUALIZOVÁNO

Útočník napadl lidi nožem v hamburském supermarketu. Křičel Allahu Akbar

Šestadvacetiletý útočník napadl nožem zákazníky v jednom ze supermarketů německého přístavního města. Podle prvních zpráv zahynul jeden člověk. Další čtyři byli zraněni.

Z vlastních peněz zafinancoval semena květin a vytvořil louku

/ANKETA/ Kvetoucí loukou se mohou kochat obyvatelé lokality za jilemnickou nemocnicí v Podkrkonoší.

AKTUALIZOVÁNO

Brno - Baník: V poločase se fanoušci dobývali přes zábrany, zasahovali policisté

/VIDEA, FOTOGALERIE/ - Po bezproblémovém příjezdu fanoušků na zápas ostravského Baníku s brněnskou Zbrojovkou na stadionu v Srbské ulici se začíná situace na tribunách přiostřovat. Brněnští fanoušci se totiž v poločasové pauze začali dobývat na Baníkovce.

Lupič žádal dvacet tisíc. Prý na operaci dítěte

/VIDEO/  Po muži podezřelém z loupeže, který přepadl večerku v Koněvově ulici na Žižkově a domáhal se 20 tisíc korun, jež prý nutně potřebuje na operaci dítěte, pátrají od pondělka kriminalisté. Pachatel, který dvě a půl hodiny po půlnoci ohrožoval prodavače nožem s 25 cm dlouhou čepelí, si nakonec odnesl několik tisícovek a krabičku cigaret.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení