VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Stížností na operátory přibývá. Jejich počet stoupl v 1. čtvrtletí o polovinu

Praha – Lidé si v letošním roce více stěžují na telekomunikační operátory. Počet stížností nebo dotazů, s nimiž se uživatelé obraceli na Český telekomunikační úřad (ČTÚ), se v 1. čtvrtletí proti poslední čtvrtině loňského roku zvýšil o polovinu na 2606 podání. Oznámil to dnes ČTÚ.

16.5.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Nejvíce stížností a dotazů se přitom týkalo Telefóniky, na kterou směřovalo téměř každé třetí podání. Následuje T-Mobile s podílem necelých osm procent a Vodafone se sedmi procenty.

„Ve čtvrtletním srovnání došlo ke zvýšení počtu stížností zejména v souvislosti s ukončením poskytování tarifů Neon a převedení účastníků na tarify Free, ke kterému přistoupila společnost Telefónica," oznámil úřad. Zvýšený počet dotazů se pak týkal zejména termínu změny smluvních podmínek, které museli operátoři zavést do 8. února. Ty mimo jiné snižují sankce za předčasné vypovězení smlouvy.

Více než čtvrtinu stížností tvořily námitky proti vyúčtování ceny za telekomunikační služby. Počet stížností na služby se zvýšil o polovinu na více než 600.

Autor: ČTK

16.5.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační foto.
19

Dům si nyní postavíte sami. Stačí odborný dozor

Stanislav Šulc.
5

Pohledem Stanislava Šulce: Zdravá Francie?

Přípravky ve školách budou jen pro děti s odkladem

Během dubna a května probíhají v Praze zápisy na základních školách. Na řadě míst metropole se děti můžou přihlásit do přípravných tříd. Nově jen ty s odkladem.

Kmoníček se setkal s Trumpem. Předal mu pověřovací listiny

Nový český velvyslanec v USA Hynek Kmoníček se setkal s americkým prezidentem Donaldem Trumpem. Předal mu pověřovací listiny. Kmoníček to uvedl na svém twitterovém účtu.

Bronzový Krpálek: Snad to bude začátek další medailové sbírky

/ROZHOVOR/ Bolelo ho celé tělo, ale jinak se vrátil z „Evropy" v dobrém rozmaru. Judista Lukáš Krpálek, olympijský vítěz z Ria, o víkendu zářil na šampionátu ve Varšavě.

Brambor v jižních Čechách postupně ubývá

Pranostika praví, že brambor vysazených na svatého Marka (25. dubna), bude při sklizni plná jamka. V jižních Čechách ale v současnosti osazují zemědělci jen část dřívějších ploch.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies