VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Velké obchody umožní v lednu vracení nevhodných vánočních dárků

Praha – Většina velkých tuzemských obchodníků umožní po Vánocích vracení nevhodných vánočních dárků. Ty ale musí být nepoužité, v původním stavu a v originálním balení. Některé obchody ale zboží jen vymění, peníze zpět vyplácet nebudou. Vyplývá to z ankety ČTK mezi řetězci a e-shopy.

2.12.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Pavel Sonnek

Internetový obchod Mall.cz umožní vrátit nevyhovující dárky zakoupené v prosinci až do 15. ledna. Zboží musí být nepoužité, v původním stavu a originálním balení. Zákazníci e-shopu Kasa.cz mohou využít 30 dní lhůty pro odstoupení od smlouvy nebo vánoční službu ‚Daruj bez obav', při které mohou vrátit nevhodné dárky do 13. ledna. Vrátit není možné software a audiovizuální nosiče.

V Datartu mohou obdarovaní vrátit nevhodné dárky do 6. ledna. „Možnost vrátit zboží se však nevztahuje na produkty osobní hygieny a média, u nichž to reklamační řád nedovoluje," dodala Jana Choroušová z Datartu.

Řetězec Electro World peníze automaticky nevrací. „Prvořadě nabízíme výměnu, následně náhradu v poukázkách, pouze výjimečně vrácení peněz," uvedl marketingový manažer obchodu Jan Bosák. Z vánočních dárků nelze vrátit mobilní telefony, navigace GPS, tiskárny a faxy s použitými náplněmi, rozbalené náplně do tiskáren a faxů a rozbalený software včetně počítačových her a filmových DVD. Z hygienických důvodů prodejny nepřijímají zpět holicí strojky, zubní kartáčky a epilátory. Nelze také vrátit další výrobky, které byly původně zataveny v blistrech a zákazník porušil jejich obal. Dárky nakoupené do Vánoc Electro World bere zpět do 10. ledna, po této lhůtě rozhodne o případném vrácení manažer obchodu.

Jasná pravidla

V obchodech Tesco se na vracení popřípadě výměnu nevhodných vánočních dárků vztahují stejné podmínky jako na jakékoli zboží zakoupené kdykoli během roku. Pro výměnu zboží za peníze ale platí několik podmínek. Trvanlivé potraviny musí být vráceny před uplynutím data spotřeby nebo data minimální trvanlivosti. Peníze se také nevrací v případě úhrady nákupu Tesco poukázkou či dárkovými nebo sociálními poukázkami stravovacích společností. Není také možné takto vrátit drobnou elektroniku, spodní prádlo, čerstvé potraviny nebo cigarety.

„Základní podmínkou pro vrácení peněz nebo výměnu nevhodně zakoupeného výrobku je, aby zboží bylo nenošené, nepoškozené a v původním obalu. U oblečení a obuvi musí mít zboží visačku. Zákazník dále musí předložit platný nákupní doklad popřípadě záruční list," uvedl mluvčí řetězce Jan W. Dvořák.

V hypermarketech Globus je možné nevhodné dárky vrátit, stejně jako jakékoli jiné zboží, do 30 dnů bez udání důvodu. Zákazník potřebuje pouze pokladní doklad a zakoupené zboží v originálním nepoškozeném obalu. Vracet je možné výhradně nepoužité zboží v množství obvyklém pro domácnost.

Obchodníci v kamenných prodejnách povinnost vrátit peníze či zboží vyměnit nemají ze zákona. Jednodušší je situace v případě zakoupení dárků přes internetový obchod. V nich mohou zákazníci podle zákona do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Autor: ČTK

2.12.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Déšť

Dešťovka. Obyvatelé suchých oblastí si rozdělí sto milionů

Protesty ve Skopji skončily násilím
1

V makedonském parlamentu došlo k bitce, zraněno bylo minimálně deset lidí

Jihokorejci chtějí stavět Dukovany. Nezdržujeme a nezdražujeme, slibují

Tři roky poté, co ČEZ zrušil tendr na dostavbu Temelína, začíná jaderný maraton nanovo. Zatím jen opatrně a zdvořilostním představováním. Bitva o jednu z největších zakázek v dějinách ČR ale bude možná ještě ostřejší než minule.

Staronový šéf České televize: Natočíme velký dětský seriál

Navázat na úspěchy Arabely, Pana Tau nebo kultovních Návštěvníků by chtěl Petr Dvořák, který bude šéfovat veřejnoprávní stanici až do roku 2023.

Kdo hodně cvičí, nástroj si ničí, věří Kabáti

/ROZHOVOR/ Po čtyřech letech vyrazí na velké halové turné nejúspěšnější česká rocková kapela Kabát. Obsáhne devatenáct zastávek a odehraje se v průběhu měsíců října a listopadu. Vypráví o něm zpěvák Pepa Vojtek.

DOTYK.CZ

Hašek vysvětluje Bubníka: každý autor má svůj rukopis

Bývalý brankář a současný podnikatel Dominik Hašek obhajoval na facebookových stránkách svého nápoje Smarty Drink reklamu s nekrologem Augustina Bubníka.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies