Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Více než polovina obchodních řetězců už má e-shop

Praha – Více než polovina obchodních řetězců v České republice už má vlastní internetový obchod, jejich počet od loňska vzrostl. Vyplývá to z aktuálního průzkumu konzultační společnosti Acomware. Zákazníci na internetu bez problémů pořídí hračky, elektroniku, knihy či klenoty. Naopak největší prodejci drogerie, léků, potravin či stavebnin na internetu stále neprodávají.

6.2.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Michal Mikulenka

„Z našeho loňského výzkumu vyplynulo, že vlastní e-shop mělo jen necelá polovina firem, aktuálně je to ale již 57 procent obchodů," řekl šéf společnosti Acomware Jan Penkala. Nově loni spustily internetový obchod například oděvní řetězce Esprit a Promod.

Z průzkumu dále vyplývá, že se zlepšuje také kvalita služeb, kterou obchodníci zákazníkům nabízejí. „V porovnání s loňským rokem o 50 procent více firem informuje, zda je zboží nabízené v e-shopu dostupné na kamenných pobočkách," uvedl Ondřej Klega z Acomware. Přibývá také prodejců, kteří zákazníkům umožňují vyzvednutí objednaného zboží v prodejně.

Nákupy z mobilních telefonů

Většina prodejců stále neumožňuje nákupy prostřednictvím mobilních telefonů. „Optimalizace pro mobily je stále slabinou velkých obchodníků, svůj web nebo e-shop má pro tato zařízení upravena jen zhruba třetina firem," řekl Klega. Podle některých údajů přitom loni tvořily nákupy z mobilů asi pět procent tržeb českých e-shopů a letos je očekáván nárůst až na dvojnásobek.

Z průzkumu vyplynulo, že 56 procent prodejců stále neumožňuje vrátit nebo reklamovat zboží zakoupené na internetu v některé z kamenných poboček. Většina prodejců garantuje doručení zboží do pěti pracovních dní.

Možnost dopravy zdarma nabízí v určité formě osm z deseti firem majících internetový obchod. Pouze dvě ze 125 však dopraví zboží zdarma bez ohledu na výši objednávky.

V e-shopech loni Češi utratili rekordních 67 miliard korun

Podle údajů Asociace pro elektronickou komerci (APEK) podíl internetových obchodů na celkových maloobchodních tržbách dosáhl loni v Česku 7,1 procenta, je to zhruba stejně jako v sousedním Německu. V roce 2013 byl tento podíl 6,1 procenta. Ve 37.200 českých e-shopech utratili Češi v roce 2014 rekordních 67 miliard korun, o 16 procent více peněz než rok předtím, ukázala data srovnávače cen Heureka.cz a platební brány PayU.

Autor: ČTK

6.2.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační foto

Romové napadli posádku záchranné služby. Ta se ubránila

Kostel v Tennesse zachvátila střelba

V kostele v Nashvillu zaútočil střelec. Jeden mrtvý a šest zraněných

AKTUALIZOVÁNO

Herec Jan Tříska se zranil při pádu z Karlova mostu, je ve vážném stavu

Herec Jan Tříska leží ve vážném stavu v nemocnici. Zranil se včera po pádu z Karlova mostu v Praze. Populární český herec měl od pondělí natáčet film Na střeše. 

Trump se vulgárně opřel do slavných sportovců. Hvězdy se bouří

Prezident Donald Trump čelí v poslední době vlně kritiky, a to kvůli tomu, že se vulgárně opřel do sportovců, kteří klečí při hymně. Tímto gestem sportovci uctívají černošské oběti policejního násilí a shodují se na tom, že všichni mají právo na svobodu projevu. V této tradici i přes kritiku pokračují i nadále. Naposledy poklekly hvězdy amerického fotbalu na londýnském stadionu ve Wembley, kdy proti sobě nastoupily dva týmy – Baltimore Ravens a Jacksonville. 

Ústavní soud odmítl stížnost exhejtmana Davida Ratha

Bývalý hejtman Středočeského kraje David Rath neuspěl se svou stížností, v níž poukazoval na domnělou podjatost senátu Nejvyššího soudu a zpolitizovanost jeho rozhodování. Ústavní soud jeho stížnost odmítl s tím, že neexistují objektivní důvody pochybovat o nestrannosti tří soudců.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení