VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Vítězné tažení internetového bankovnictví

Praha - Zaniknou klasické pobočky? Miska vah se neúprosně naklání ve prospěch elektronické správy účtů.

19.8.2013 2
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Stačí jedno kliknutí a platba je provedena. Na pohodlí a rychlost internetových bankovních operací si už zvykli mnozí uživatelé bankovních služeb.

Letos je tomu již patnáct let, co první zájemci v České republice už nemuseli stát ve frontě v bance a s vlastními penězi mohli být v kontaktu 24 hodin denně. K rozvoji internetového bankovnictví došlo přibližně ve stejné době jako i v dalších evropských zemích.

Nesmělé začátky

Moderní způsob ovládání bankovního účtu nabídla v dubnu roku 1998 družstevní záložna Fio (nyní banka Fio). Zákazníci mohli uskutečňovat běžné transakce na účtu a sledovat kompletní vývoj transakce. Začátkem roku 1998 začala v Česku působit nová banka Expandia (později eBanka) a ta jako první nabídla plné ovládání účtu přes internet.

V roce 2000 přišly s touto službou další čtyři finanční ústavy: Živnostenská banka, Union banka, Raiffeisenbank a GE Money Bank.

Evropské státy se v míře využití internetového bankovnictví velmi liší. Někde zaznamenalo za posledních deset let velký nárůst a oblibu, jinde se jeho využití jen pozvolna zvyšuje, nebo dokonce zůstává skoro na stejné hladině (například v Rumunsku nebo v Bulharsku).

Průměr v Evropské unii dosáhl v minulém roce čtyřicet procent. Přírůstek využití je od roku 2004 téměř konstantní a činí zhruba tři procenta ročně.

Z tohoto hlediska je však používání internetového bankovnictví v Česku podprůměrné, v roce 2012 činilo 34 procent. Průměrný meziroční růst v ČR od roku 2004 činí 3,63 procenta. Nejvyšší skok byl zaznamenán mezi lety 2010 a 2011, kdy se penetrace internetového bankovnictví zvýšila o sedm procent. Potěšitelné je, že v posledních třech letech se rozdíl mezi Českou republikou a průměrem Evropské unie snižuje.

Nadprůměrné a velmi vysoké použití internetu pro bankovní operace zaznamenávají především státy s vysoce rozvinutým bankovnictvím, hlavně skandinávské země, kde používá internet k bankovnictví někde i přes osmdesát procent občanů.

Rozdíl mezi jednotlivými státy v Evropě je velmi ovlivněn mírou připojení domácností a firem k vysokorychlostnímu internetu.

Jako každá novinka i internetové bankovnictví má jistá zrádná místa. Nejčastějším problémem tuzemských zákazníků je však čirá nepozornost.

Zrádná místa

Mezi nejčastější problémy totiž patří zablokování přístupu k účtu. Každý měsíc se s touto situací setkávají tisíce lidí. V naprosté většině případů si za vše mohou sami, když opakovaně zadávají chybné údaje.

Tato nekoncentrovanost však může vyjít v některých bankách i relativně velmi draho, opětovné povolení vstupu stojí někdy i dvě stě korun.

Každý provozovatel však umožňuje více pokusů, než účet zablokuje, zpravidla tři. Stačí si jen dát pozor a zkontrolovat, jestli nemáte zapnuto psaní velkých písmen, vypnutou numerickou klávesnici nebo omylem přepnuto na klávesnici cizojazyčnou.

Pochopitelně, při úvahách o směřování finančního sektoru se neubráníme odpovědi na otázku, co se stane s klasickými bankovními pobočkami? Bez obav: minimálně dalších pár let budou mít své pevné místo na slunci.

Vzhledem k tomu, že velká část majitelů účtů stále vyřizuje své požadavky osobně, počet filiálek v kombinaci s počtem bankomatů je stále výrazným ukazatelem dostupnosti banky. I nízkonákladové a nové banky jako Zuno, Air či Equa bank otevírají klasické pobočky, které doplňují jejich převážně internetové zaměření.

Dnes už člověk ani nemusí s penězi k přepážce, když je chce vložit na účet stačí vkladomat.

Jaký bude bankomat budoucnosti? Příkladem je nedávno představené inteligentní víceúčelové samoobslužné pracoviště čínské společnosti Huawei, které prý nahradí celou klasickou pobočku, a dokonce ještě s menšími náklady. Budou automatizované bankovní kiosky dalším krokem? Nahradí větší část poboček? Vývoj ukáže.

Mobily nastupují

V posledních měsících získávají na popularitě bankovní aplikace v mobilních telefonech. Počet jejich uživatelů se podle údajů bank začátkem roku 2013 pohyboval mezi 100 a 150 tisíci, což zatím není nijak závratné číslo. I tato metoda obsluhy účtů se však postupně stává běžnou součástí života.

Přispívá k tomu rostoucí obliba takzvaných chytrých telefonů, stejně jako stále bohatší nabídka takových systémů ze strany finančních institucí. Z hlediska technologií je tedy zřejmé, že tento nový prodejní kanál významně poroste.

Mobilní bankovnictví se tak stává nutností, nikoli předností, jak tomu mohlo být ještě před rokem či dvěma. Očekává se, že v roce 2017 bude mobilní bankovnictví využívat více než miliarda lidí na celém světě.

Poslední novinkou v oblasti internetového mobilního bankovnictví jsou rychlé platby pomocí kódu QR, který se načte do telefonu a uživatel pak jen potvrdí příkaz. U zrodu stála Raiffeisenbank, která je od začátku označuje za „složenky 21. století".

Masovějšímu rozšíření kódu na fakturách má výrazně pomoci jednotný standard, který minulý rok schválila Česká bankovní asociace. Tuto formu placení umožňuje již šest bank.

LUKÁŠ HANKE
Autor je analytikem serveru www.chytryhonza.cz.

Autor: Redakce

19.8.2013 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:
Předseda hnutí ANO Andrej Babiš (vlevo) a předseda ČSSD Bohuslav Sobotka.
EXKLUZIVNĚ
14 8

Babiš vrací úder, píše poslancům. Bude jim to stačit?

Silnice ze Lhenic do Prachatic. Víc se stojí než jede.
EXKLUZIVNĚ / AKTUALIZUJEME
120

Jižní Čechy trápí sněhová kalamita, výpadky proudu i mobilních sítí

Opilý řidič kamionu jel po dálnici se třemi promile. Nemohl pak ani stát

/VIDEO/ Podivně jedoucího kamionu na dálnici D2 u Břeclavi ve směru na Brno si před pár dny všimla hlídka celníků. Kontrola potvrdila, že s řidičem není něco v pořádku. Přivolaní policisté z dálničního oddělení v Podivíně při dechové zkoušce opilému cizinci naměřili téměř tři promile alkoholu. „Čtyřicetiletý muž za volantem nebyl schopen ani sám chodit či stát, na zemi vsedě téměř usínal," popsal v pátek policejní mluvčí Pavel Šváb.

Žádost o řidičák i mimo bydliště? Snad od léta 2018

Lidé zřejmě budou moci žádat od července příštího roku o vydání řidičského průkazu nebo o jeho výměnu na jakémkoli úřadu obce s rozšířenou působností, nejen v místě trvalého bydliště jako nyní. K žádosti navíc nebudou přikládat papírovou fotografii. Novinky přinese novela poslanců z klubu TOP 09 a Starostů, kterou dnes schválila Sněmovna. Vzroste ale zároveň poplatek za vydání průkazu z nynějších 50 na 200 korun.

STEM: Nejpopulárnějším politikem je stále Babiš, Sobotka je šestý

Ministr financí a předseda hnutí ANO Andrej Babiš zůstává nejpopulárnějším politikem, i když se počet jeho příznivců od ledna snížil o procentní bod na 56 procent. Na druhém místě se drží ministr obrany Martin Stropnický (ANO) s 48 procenty. Premiér Bohuslav Sobotka (ČSSD), který byl v lednu třetí, se propadl s 39 procenty příznivých hodnocení na šesté místo. Vyplynulo to z dubnového průzkumu agentury STEM.

DOTYK.CZ

Hašek vysvětluje Bubníka: každý autor má svůj rukopis

Bývalý brankář a současný podnikatel Dominik Hašek obhajoval na facebookových stránkách svého nápoje Smarty Drink reklamu s nekrologem Augustina Bubníka.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies