VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazníci si často objednají zboží přes internet a nepřevezmou jej

Zlínský kraj - Objednat si zboží přes internet, ovyexpedovanou zásilku potom nejevit zájem. Takové je chování mnoha spotřebitelů.

18.12.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Adolf Horsinka

Zkušenosti snevyzvednutým zboží mají všichni oslovení provozovatelé internetového obchodu. „Někdo si udělá hloupý vtip, zboží objedná a pak si je nepřevezme,“ vyprávěl David Lukaštík, produktový manažer uherskohradišťské firmy 4Stars, která prodává jak software, tak třeba ioděvy. Knevyzvednutí zásilky však mohou vést klienty ijiné důvody. „Objednávají si produkty na více serverech a dají přednost podniku, který je schopen doručit zboží nejrychleji,“ řekl jednatel holešovského e-shopu soutdoorovým vybavením KarelKruťa.

Ipošty ve Zlínském kraji potvrzují, že nějaké zásilky si skutečně adresáti nevyzvednou. „Dá se říct, že jako roste počet balíků, zvyšuje se ipočet zásilek nevyzvednutých,“ konstatoval mluvčí České pošty Gabriel Pleska. Nevyzvednuté zásilky tvoří podle oslovených prodejců až třicet procent zcelkového počtu rozeslaných balíků. „Zákazník si objedná speciální paměťovou kartu do fotoaparátu a nepřevezme ji. Pak nám zůstane na skladu,“ stěžoval si jednatel vsetínského prodejce výpočetní a telekomunikační techniky LPT System Petr Živocký.

Prodejci se tomu snaží předcházet. „Objednávku potvrzujeme emailem itelefonicky. Klienta upozorňujeme také při samotném odesílání,“ prozradilKruťa.

Pokud si spotřebitel objednané zboží nevyzvedne, právnicky jde oporušení kupní smlouvy. „Vpraxi se však tato věc neřeší, protože zákazník má při nákupu většiny zboží přes internet podle občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit do čtrnácti dnů bez nutnosti udání důvodu. Dodavatel provozující e-shop má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených svrácením zboží, nikoli sjeho dodáním. Náklady pro dodavatele tak zůstávají stejné vobou případech– při nepřevzetí ipři odstoupení od smlouvy, vždy musí zaplatit poštovné," uvedl zlínský advokát Michal Březovják.

Firmy se vpodstatě nemají jak bránit. „Kvůli 120korunám se soudit nebudeme, ale pokud je takových klientů více, tak se to někde promítnout musí. Třeba následným zdražováním zboží,“ litoval Lukaštík.

18.12.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.
AKTUALIZOVÁNO
3 18

Dnešek byl nejteplejším dnem roku, večer dorazily bouřky

Ridiči MHD v Nantes vyrazili do práce kvůli vedru v sukních.
2 5

VIDEO: Řidiči v Nantes vyrazili do práce v sukních, kraťasy mít nesmějí

Ukrást auto přes mobil? Data zneužívaly i autopůjčovny

Zanedlouho zřejmě odzvoní i klíčům od auta. Američan Charles Henderson svůj kabriolet díky moderním technologiím odemykal a startoval jen přes svůj chytrý telefon. Poté, co ho prodal, zjistil, že „chytrý" systém funguje dál a auto, které už není jeho, může přes mobil stále kontrolovat a jednoduše ho ukrást. 

AKTUALIZOVÁNO

Německem se přehnaly silné bouřky. Kácely stromy, ochromily dopravu, zabíjely

/VIDEO/- Tropické teploty vystřídal jiný rozmar počasí. Německem se prohnaly silné bouřky, které na řadě míst na severu a severovýchodě země způsobily kolaps dopravy. Přerušen byl provoz i mezi trojlístkem velkoměst Berlínem, Hamburkem a Hannoverem. O život přišli i dva lidé.

Bradáčová: V Rathově kauze soud nemusí znovu provádět důkazy

V korupční kauze bývalého středočeského hejtmana Davida Ratha nebude středočeský krajský soud muset opakovat žádné důkazy, a to ani odposlechy. Pražská vrchní státní zástupkyně Lenka Bradáčová to dnes uvedla v pořadu Českého rozhlasu 20 minut Radiožurnálu. O přípustnosti odposlechů jako důkazů rozhodl počátkem června Nejvyšší soud.

Trump se brání: Tajné nahrávky rozhovorů s Comeym jsem nepořídil

Není den, aby nebylo slyšet o novém americkém prezidentovi Donaldu Trumpovi. Tentokrát se vyjádřil k ostře sledované kauze, kdy se měl pokusit ovlivnit vyšetřování možného zásahu Ruska do volební kampaně. A to především odvoláním šéfa FBI Jamese Comeyho, jehož rozhovory měl tajně nahrávat.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies