VYBERTE SI REGION

Studentka se snaží změřit emoce po telefonu

Brno – Vytváří počítačový program, který dokáže po telefonu detekovat emoce lidí. Studentka informačních technologií brněnského Vysokého učení technického Anna Popková s kolegy tak chce dosáhnout spravedlivého hodnocení zaměstnanců call center.

1.2.2016
SDÍLEJ:

Studentka informačních technologií brněnského Vysokého učení technického Anna Popková.Foto: osobní archiv

Emoce studenti měří a rozpoznávají podle dvou čísel. „Jedno z nich udává stupeň pozitivity nebo negativity v hlase. Druhé, jak je člověk energický," vysvětluje.

V současnosti jsou výzkumníci schopní určit množství energie asi na šedesát procent. U pozitivity a negativity jde pouze o třicetiprocentní úspěšnost. „Oba faktory chceme nadále zkoumat a snažit se jejich přesnost zvýšit. Určitě je to možné," ujišťuje dvaadvacetiletá studentka. Nyní dokončuje bakalářské studium. Tématu se chce věnovat i nadále v magisterském programu.

Popková upozorňuje, že uvedení programu do praxe může trvat ještě několik let. „Záleží, kolik se nám podaří sehnat kvalitních dat. Jsou drahá a je těžké se k nim dostat," uvádí.

Se svým týmem z takzvané Speech group se už Popková zúčastnila soutěže Audio-Visual Emotion Recognition Challenge. Zkoumali zde sedmadvacet pětiminutových nahrávek a snažili se změřit co nejpřesněji oba emoční faktory. Soutěžili s týmy z celého světa.

Porota porovnávala závěry jednotlivých skupin se svými vlastními. „Kromě audionahrávek jsme měli k dispozici také fyziologické hodnoty a video. To výsledky do jisté míry ovlivnilo. Přesnost měření byla o deset až dvacet procent vyšší," upřesňuje Popková.

Zatím zůstává otázka, jakých výsledků dosáhne program v jiných jazycích. „Z nich jsme doposud zkoumali pouze francouzské nahrávky. Výchylky měření jsme zaznamenali už u Italů a Němců, přestože v nahrávkách mluvili francouzsky," dodává.

KATEŘINA BERANOVÁ

Autor: Redakce

1.2.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Trumpovi právníci brání přepočítávání hlasů ve třech státech USA

Washington - Právníci nově zvoleného amerického prezidenta Donalda Trumpa se snaží zablokovat ruční přepočítání hlasů ve státech Pensylvánie, Wisconsin a Michigan. Oznámil to dnes americký server Politico. K novému sčítání hlasů vyzvala neúspěšná prezidentská kandidátka Zelených Jill Steinová, žádost podpořila několikamilionovou kaucí.

Nádražka kvůli EET končí. Další bojují

Praha /FOTOGALERIE/ - Oblíbený podnik v Bubenči kvůli elektronické evidenci tržeb zavřel. Ostatní tradiční nádražky s administrativní zátěží zápasí.

V Norsku našli nápis Arbeit macht frei ukradený z Dachau

Bergen - Norská policie nejspíš objevila nechvalně proslulý nápis Arbeit macht frei (Práce osvobozuje) ukradený v roce 2014 z brány bývalého německého koncentračního tábora Dachau. S odvoláním na bavorskou policii o tom dnes informovala agentura AFP.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies