VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úředníkům klienti hrozí i smrtí. Jejich agresivita roste, potvrzují instituce

Vyškov – V noci zastavil hlídku městské policie, které nahlásil, že ho na bučovickém náměstí někdo napadl. Strážníci se s ním vydali na místo. Než ale stačil označit viníka, začalo se schylovat k dalšímu napadení, v němž také hrál roli.

30.7.2016 1
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Libor Plíhal

„Strážník ho vyzval, aby toho nechal, a nasadil mu pouta. Když muž slíbil, že se zklidní, pustil ho. Vzápětí však začal strážníka slovně napadat, strkat do něj, tahat ho za oblečení. Navíc na něj plival. Protože se při předchozí potyčce zranil, šlo o krev," popsala vyškovská policejní mluvčí Alice Musilová případ z června. Protože muž napadl strážníka, řeší policisté případ jako násilí proti úřední osobě.

O tom, že jsou lidé stále agresivnější, se však nepřesvědčují jen bučovičtí strážníci. Útoky zažívají například i zaměstnanci vyškovského úřadu práce nebo městského úřadu, kde občas musí zasáhnout i městská policie.

Jak shodně poukazují, agresivita lidí je na vzestupu. „Nejvíc je slovních útoků. Dá se říct, že ve Vyškově jsou v podstatě na denním pořádku," poukázala mluvčí úřadu práce Kateřina Beránková.

Nespokojenost lidí s výplatním termínem, s výší dávek nebo jejich nevyplacením v hotovosti. To jsou podle ní nejčastější důvody, proč klienti úředníky napadají. „S agresivitou se setkávají i kvůli tomu, že jim není přiznaná dávka nebo podpora v nezaměstnanosti nebo jim hrozí vyřazení z evidence. Velkou roli hrají také exekuce. Čím dál víc se na zhoršující situaci rovněž podepisuje alkohol a drogy," popsala Beránková.

Aby své zaměstnance úřad ochránil, v kancelářích jich například sedí víc, od klientů je oddělují přepážková skla a mají k dispozici i SOS tlačítka.

Pracovníkům vyškovského městského úřadu pak lidé i vyhrožují smrtí. „Takové nepříjemné jednání někdy zažil asi každý pracovník na úřadě. Některé odbory ale mají v tomto smyslu práci rizikovější, například odbor sociálních věcí a zdravotnictví. Navíc tam pracují samé ženy, o to je situace nepříjemnější," poukázala mluvčí Vyškova Dana Ryšánková.

Většinou se úředníci snaží situaci zvládnout sami. „Jsou ale chvíle, kdy musí klienta upozornit, že jeho chování je už za hranou a že můžou přivolat městskou policii," uvedla Ryšánková s tím, že do složitých situací se často dostávají i kolegové, kteří mají na starosti přestupky.

Nevybíravému chování tak občas čelí i pracovnice na úsecích občanských průkazů, cestovních dokladů a řidičských průkazů, které sedí za přepážkami. „Naprostá většina pracovníků ale chráněna přepážkou není. Jsme zastánci příjemného, lidského a osobního přístupu ve vztahu ke klientům. Devadesát procent všech jednání je bezproblémových a ochrana přepážkou nebo sklem není nutná," popsala Ryšánková.

Potvrdila však, že agresivita lidí vzrůstá. A není to jen u přímých jednání na úřadě. „Všímáme si toho i třeba u internetových diskuzí. Narůstá počet útoků, a to nejen ve vztahu k radnici, ale i při diskuzích mezi lidmi navzájem. Toto pak vede k obecnému trendu anonymní diskuze na webových stránkách omezovat," vzkázala Ryšánková.

Co se týká vážných případů, které se dostanou k řešení státní policii, letos ve Vyškově evidují jeden. Jedná se právě o útok muže na bučovického strážníka. „Loni to pak byl jeden útok na strážníka a jeden na úředníka," doplnila Musilová.

Autor: Alena Grycová

30.7.2016 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Miloš Zeman na Pražském hradě ohlásil svou kandidaturu na prezidenta.
12 13

Zeman poletí za Trumpem. Termín návštěvy se dozví až tři týdny před odletem

Ilustrační foto
4

Sexuální asistentky poskytly postiženým zatím 250 asistencí

Poslední rozhovor Věry Špinarové pro Deník: Stále miluji živá vystoupení

/ROZHOVOR/ Připomeňte si spolu s námi Věru Špinarovou v posledním velkém rozhovoru, který poskytla Deníku loni v prosinci - tři dny před svými půlkulatými narozeninami. Rozjímala tehdy například nad vánoční svátky, které měla moc ráda. Jen se jí nelíbil ten shon a nakupování…

Provozovatel kiosku u Pekla skončil kvůli EET. Hledá se náhrada

Polná na Jihlavsku hledá nájemce bufetu v rekreačním a sportovním areálu u rybníka Peklo. Současný provozovatel bufetu skončil, dle vyjádření starosty kvůli elektronické evidenci tržeb (EET).

Islámský stát? Fanatici, kteří nemají náboženský cíl, říká lékař Abass Jahaf

/ROZHOVOR/ Jaké je být uznávaným lékařem v České republice, když pocházíte z muslimské země? A zvláště v době, kdy Islámský stát (IS) terorizuje svět stále početnějšími útoky? Doktor Abass Jahaf byl zhruba před třiceti lety z Jemenu vyslaný do tehdejšího Československa na studia. Dnes má české občanství, pracuje v Nemocnici Most na urologickém oddělení a spolupořádáním společenských akcí se snaží sblížit muslimskou komunitu s českými občany.

Volby v Srbsku: Putin si vybral jako kandidáta Vučiče

Ruský prezident Vladimir Putin dnes v Moskvě přijal srbského premiéra Aleksandara Vučiče, kterého také jednoznačně podpořil jako kandidáta na prezidenta. Novou hlavu státu budou Srbové volit 2. dubna.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies