VYBRAT REGION
Zavřít mapu

K úředníkům ve Městě se loni objednalo přes 12 tisíc osob

Žďársko - V městských úřadech ve Žďáře nad Sázavou, Velkém Meziříčí i v Novém Městě na Moravě přibývá lidí, kteří se přes internet objednávají k úředníkům na konkrétní hodinu. Jen ve Městě nemuselo vloni čekat ve frontě 12 014 klientů.

2.3.2012
SDÍLEJ:

Novoměstská radnice.Foto: DENÍK/Jiří Marek


Tajemník novoměstského městského úřadu si zájem veřejnosti o elektronický objednávkový systém vysvětluje jistotou vyřízení požadované úřední záležitosti v dlouhodobě naplánovaném a objednaném čase a datu. „Druhým důvodem je jistota vyřízení v době jakýchkoliv kampaní spočívajících například v hromadných výměnách dokladů. Žadatel nemusí čekat ve frontách a přichází na objednaný čas, ve kterém je i odbaven,“ tvrdí Petr Hanych.

O čtyři tisíce více

V roce 2010 službu ve Městě využilo 7905 osob, loni to ale bylo již o 4109 lidí více, tedy 12 014. „Díky zavedení doplňkové služby Aktuální stav podaných žádostí o vydání dokladů jednoznačně klesl rovněž počet telefonátů, kterými si žadatelé ověřovali, zda mají již požadované doklady k vyzvednutí,“ doplnil Hanych.

Objednávkový vyvolávací systém má své uživatele také ve Velkém Meziříčí. Zatímco před dvěma lety jej využilo 651 klientů, v roce 2011 přibylo k počtu z roku 2010 dalších 375 lidí. „Od 1. ledna 2010 do 28. února 2012 bylo 553 dní, kdy se dalo objednat a v průměru tak učinilo 3,4 osoby za den,“ uvedl Jiří Kratochvíl, informatik meziříčského úřadu.

Trochu více si od zavedení systému slibovali ve Žďáře nad Sázavou. Předloni bylo ve „zvolené době“ obslouženo 299 klientů městského úřadu.

„V loňském roce využilo možnosti 189 osob při celkovém počtu 55 448 obsloužených, což představuje 0,34 procenta. Letos to bylo již 65 klientů při 8711 obsloužených, což je 0,75 procenta. To znamená dvojnásobný nárůst,“ konstatoval tajemník žďárského městského úřadu Jan Havlík. Zároveň však poznamenal, že při možnostech, které systém poskytuje a při stále větším „spěchu“ si dokáže představit, že jeho využití by mělo být ne v procentech, ale minimálně v desítkách procent. „Stále platí, že pokud se nezačnou tvořit fronty, je zájem mizivý. A to i přesto, že doba čekání objednaných klientů je poloviční proti neobjednaným,“ doplnil Havlík.

Jak to funguje?

Na webových stránkách měst, které službu elektronického objedání poskytují ( jde o Žďár nad Sázavou, Velké Meziříčí a Nové Město na Moravě) si stačí najít odkaz na elektronický objednávkový či vyvolávací systém a provést následující kroky:

vybrat si požadovanou činnost (například výdej občanských průkazů)

vybrat si konkrétní datum a čas, kdy chcete do úřadu přijít a být u přepážky odbaven

vyplnit své identifikační údaje

Po přijetí objednávky bude klientu zobrazeno potvrzení se všemi potřebnými údaji s možností tisku nebo zaslání na e-mail.

Autor: Zlata Ptáčková

2.3.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vztek, údiv, pobavení i pohrdání se včera zračilo v tváři Jiřímu Zimolovi při jednání krajského zastupitelstva o kauze Lipno.
1 6

Sobotka: Svolat rozhodčí řízení kvůli Zimolovi neumožňují stanovy

Exploze v Manchesteru

Exploze na koncertě v Manchesteru. Na místě jsou zranění, zřejmě i mrtví

DOTYK.CZ / AKTUALIZOVÁNO

Australané řeší, co s místními žraloky

Mnoho Australanů se donedávna usmívalo nad pověstí své země jakožto rejdišti světově obávaných zvířat. Byla to ale smrt místní surfařky Laeticie Brouwerové, která odstartovala zájem státních orgánů ohledně řešení, které by eliminovalo riziko útoků a zároveň nevedlo k drastickým opatřením.

Zpěvačka Špinarová byla uvedena do Síně slávy cen Anděl

Do Síně slávy hudebních cen Anděl byla dnes in memoriam uvedena zpěvačka Věra Špinarová. Majitelka nenapodobitelného hlasu zemřela letos v březnu ve věku 65 let. 

Muž se přiznal, že vláčel ženu na laně za autem

V listopadu 2016 šokoval německé městečko Hameln případ brutálního násilí kurdského muže, který se pokusil zabít bývalou přítelkyni mimořádně krutý způsobem. Uvázal jí lano kolem krku, lano pak přivázal k autu a vláčel ženu po silnici.

Odpad třídí stále více lidí. Radnice je motivují i dárky

Rok od roku Pardubice rozšiřují území, na němž mohou obyvatelé rodinných domů odkládat do samostatných kontejnerů biologicky rozložitelný odpad. Od roku 2007, kdy město s odděleným ukládáním bioodpadu začalo, ho separuje 2750 domácností. Letos byl sběr rozšířen i do okrajových částí města – do Lánů na Důlku a Opočínku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies