VYBERTE SI REGION

Sestřičky v jihlavské nemocnici se učily, jak mají řešit problémy

Jihlava – Jihlavská nemocnice nejspíše drží prvenství v počtu sestřiček, které prošly školením týkajícím se komunikace s pacientem. Za většinou potíží totiž stojí nedorozumění.

20.2.2013
SDÍLEJ:

Zdravotní sestřičky. Ilustrační snímek.Foto: DENÍK/ Leška Vlastimil

Sestřičky se tak hlavně dozvěděly, jak mají s pacienty mluvit. „Na školení probíráme jednotlivé situace a ukazujeme si, jak je zvládnout," popisuje školitel Jaroslav Pekara.

V jihlavské nemocnici proběhlo celkem 14 dvouhodinových školení. Nešlo o žádné přednášky, všichni společně probírali případy, kdy dochází k vyhroceným situacím. „Pacient přijde do areálu, který nezná. Je plný strachu z toho, co ho čeká, jakou diagnózu se dozví, co s ním kdo bude dělat. Na těchto seminářích se učíme, jak zklidňovat pacienty a předcházet nedorozuměním," říká Jaroslav Pekara.

Pět stovek zdravotních sestřiček jihlavské nemocnice se tak dozvědělo, jak s pacienty mluvit. „Některé sestřičky tuto práci dělají roky a všichni z nás mají po takové době určitou provozní slepotu. Mnohdy nás ani nenapadne, co pacient prožívá, že je pod tlakem a třeba nervózní z vyšetření nebo čekání. Školení nám pomohlo uvědomit si, co pacienti prožívají a že slova a vysvětlení nás nic nestojí," říká náměstkyně ošetřovatelské péče Jarmila Cmuntová.

Typická situace, kdy dochází k vyhroceným situacím, je kvůli čekání. Lékař musí ošetřit akutního pacienta, což ten sedící v čekárně netuší. Sestřičky na školení tak řešily například to, že je dobré pacienta informovat, z jakého důvodu došlo k prodlevě ošetření. Vyjasnit situaci znamená předejít nedorozumění.

Autor: Redakce

20.2.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Politici nechápou, co je věda, jak funguje, říká nositel Nobelovy ceny za fyziku

Brno - Vědci se musí místo výzkumu věnovat papírování, kritizoval nositel Nobelovy ceny za fyziku Claude Cohen-Tannou-dji. „Moje děti se věnují vědě také a tráví šedesát procent času sepisováním zpráv," řekl ve čtvrtek fyzik publiku na VUT v Brně.

Taneční soutěž StarDance vyhrál Piškula před Bankem a Plodkovou

Praha - Vítězem osmé řady taneční soutěže StarDance se stal herec Zdeněk Piškula, který tančil s Veronikou Lálovou. Ve finále dnes předstihl lyžaře Ondřeje Banka s Evou Krejčířovou. Třetí skončila v diváckém hlasování herečka Jana Plodková s Michalem Padevětem. Odborná porota v přímém přenosu České televize ohodnotila stejným počtem bodů dnešní výkony Piškuly a Plodkové, Bank v tomto pořadí zůstal třetí.

Veterinární správa varuje chovatele před ptačí chřipkou

Benešov – Odbor životního prostředí na základě výzvy Státní veterinární správy upozornil občany a zvláště drobnochovatele drůbeže na výskyt ptačí chřipky. „V současné době se už v několika státech Evropy objevila řada případů vysoce patogenní ptačí chřipky u volně žijících ptáků i v chovech drůbeže," uvedl vedoucí odboru Tomáš Heřmánek.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies