VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Ve Vrchlabí řeší patálie přes web

Vrchlabí - Internetová aplikace slouží radnici k lepší informovanosti, občanům ke spokojenosti.

17.9.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Archiv

Už více než půl roku funguje v horském středisku webová aplikace, díky níž mohou lidé snadno upozornit vedení města a technické služby na závady, které ve svém okolí shledali. Zefektivňují tím práci městských zaměstnanců.

Světlo svítí, ale zhasíná na pár sekund + odstranit větve kolem, brání svícení." Přesně tak jednoduché zprávy lze na specializovaný server, který je snadno dostupný z internetových stránek města, umístit. Pro ilustraci mohou lidé na internet posílat i fotografie dotčeného místa.

Nejrychlejší cesta

Vzkaz se okamžitě dostane k pracovníkům, kteří sjednají nápravu. Po opravě se k webovému popisu závady okamžitě připojí také způsob jejího odstranění.

„Občané mají možnost hlásit závady a jiné nedostatky na majetku města nebo na veřejném prostranství. Lze to udělat přímo z domu, díky mobilu ale i klidně přímo z místa. Lidé nemusí nikam chodit. Aplikace slouží k tomu, abychom byli lépe informováni, mohli závady včas odstranit či méně urgentní problémy zařadili do plánu práce," píše město v úvodníku při představování internetové novinky.

Ladí detaily

„Myslím, že se nám tahle služba osvědčila. Během půl roku jsme od občanů nasbírali už 38 hlášení. Ohlasy jsou vesměs pozitivní," řekl Deníku na adresu aplikace Pavel Řehák, tajemník vrchlabského úřadu. „V současné době systém ještě ladíme do detailů, aby se zprávy v rámci města vždy dostaly tam, kde jsou schopni problém vyřešit," dodal.

Internetová aplikace pomáhá opravovat a krášlit Vrchlabí

V tříměsíčním zkušebním provozu se aplikace zastupitelům zalíbila, nyní po zakoupení její plnohodnotné verze funguje naplno. Občanům internetový pomocník šetří cesty na úřad a čas. Navíc se lidé v jednoduchém systému internetového rozhraní dočkají zpětné vazby.

„Pro nás je to také výhodné. Město logicky nemůže mít v ulicích tolik lidí, kteří by si všimli úplně každého nedostatku. Místní, kteří se v dané lokalitě pohybují pravidelně a závadu denně vídají, nám i díky tomuto systému mohou pomoci s odstraněním. V našem zájmu je, aby závady na webové aplikaci nevisely dlouho a mohli jsme oznámit nápravu a opravu," říká Pavel Řehák, tajemník městského úřadu ve Vrchlabí.

Aplikace Hlášení závad slouží jako pohotový nástroj pro upozorňování na malé nedostatky ve městě. Občané a návštěvníci mohou její pomocí oznámit například nefunkčnost veřejného osvětlení, černou skládku, rozbité lavičky, nalomený strom či poničenou zeleň, díru v chodníku, zničené dopravní značení, poškození zařízení dětského hřiště nebo místní komunikace.

„Nejčastěji díky tomuto systému řešíme upozornění na nesvítící veřejné osvětlení, věci ohledně městské zeleně, spadané větve ze stromů nebo připomínky upomínající na skládky a závady na vozovce. Aplikace slouží k řešení drobností," upozorňuje městský tajemník Řehák.

Autor: Jaroslav Pich

17.9.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Majáles v Praze.
28

První máj pohlídají těžkooděnci i policisté se psy a na koních

V jednom cyrušském domě si na balkoně nezapálíte
4 10

Bytové družstvo v Curychu zakázalo nájemníkům kouřit. I na balkoně

Trump úspěšně útočí. Soud pozastavil platnost Obamovy čistší energetiky

Americký odvolací soud definitivně vyhověl požadavku prezidenta Donalda Trumpa, aby byla pozastavena platnost Obamových regulací emisí oxidu uhličitého v tepelných elektrárnách nebo omezení těžby černého uhlí.

Učitel neunesl hajlování romského žáka, teď má obavy z jeho rodiny

Rodina školáka chce veřejnou omluvu. Případ řeší policie, na kterou se obrátil pedagog, jenž se bojí vydírání ze strany příbuzných školáka.

AKTUALIZOVÁNO

Tým kampaně Emmanuela Macrona vykázal ze svých akcí ruská média

Rusko obvinilo francouzského prezidentského kandidáta Emmanuela Macrona z diskriminace poté, co jeho volební štáb zakázal přístup na své akce agentuře Sputnik a televizní stanici Russia Today.

AKTUALIZUJEME / EXKLUZIVNĚ

Jižní Čechy trápí sněhová kalamita, tisíce domácností bez proudu

Zejména Prachaticko a Českokrumlovsko se probraly do sněhem zasypaného dne. Mnohá místa hlásí výpadky proudu, haprují mobilní sítě. Silničáři a hasiči pracují od dvou hodin ráno, situaci zvládají s vypětím. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies