VYBERTE SI REGION

Lidé jsou s informačním střediskem jablonecké radnice spokojeni

Jablonec n. N. - Spokojenost vyjádřili lidé s novým Informačním střediskem v přízemí jablonecké radnice v zářijové anketě.

17.10.2014
SDÍLEJ:

Informační středisko na jabloneckém magistrátuFoto: archiv

Celý měsíc měli lidé možnost se vyjádřit jak na webu města, tak fyzicky vyplněním anketního lístku v samotném informačním centru. Ankety se zúčastnilo 134 lidí a odevzdali 644 spokojených a 22 nespokojených odpovědí.

Lidé se vyjadřovali k šesti otázkám umístění a dostupnost, dispoziční uspořádání, úřední doba, rozsah poskytovaných služeb, způsob vyřízení požadavku a celkový dojem z prostor informačního střediska. „Anketu jsme vyhlásili proto, abychom zjistili, co si občané o novém informačním středisku myslí, zda jsou spokojeni a co naopak postrádají, a mohli na jejich požadavky reagovat," vysvětlil tajemník magistrátu Marek Řeháček. Vedle snadno napravitelných věcí, jako například odkládací místo na deštníky, se našla i řada podnětů, kterými je potřeba se zabývat.

Budou se rozšiřovat úřední hodiny?

V komentářích lidé často zmiňovali možnost rozšíření úředních hodin na celém magistrátu. „Je to opravdu námět, který musíme vyhodnotit velmi pečlivě. Rozšíření úředních hodin na celý týden se v úřadovně magistrátu v Komenského ulici osvědčilo a veřejnost by to uvítala i na radnici. Pravda je, že se musí zohlednit nutné služební pochůzky, zastupitelnost, ale i možné zvýšené náklady. Každopádně jde o věc, která byla v anketě zmiňována poměrně často a rozhodně ji nechci jen tak založit," přiblížil Řeháček.

Lidé se pozastavovali i nad počtem přepážek. V informačním středisku je v současné době umístěno 6 přepážek, obsazeny jsou však jen tři. V budoucnu se totiž počítá s rozšířením služeb a s přesunem některých dalších agend.

Jak na radnici s kočárkem

Zejména rodiče malých dětí v několika případech poukazovali na nepohodlný přístup s kočárkem. „Historický charakter budovy radnice do jisté míry limituje naše možnosti," vysvětlil Marek Řeháček. „Přístup pro rodiče nebo imobilní občany do prostor informačního střediska je možný dveřmi přímo z náměstí. Pokud si potřebují vyřídit něco ve vyšších patrech radnice, musí využít vstupu od kina Radnice, kde je výtah. Pravda je, že kočárek pro dvojčata se do radnice dostane jen obtížně," konstatoval. V budově magistrátu v ulici Komenského, kde se vyřizují osobní doklady je situace jednodušší, tam je úřad na miminka připraven a například i vybaven přebalovacími pulty.

Vyhodnocení ankety

„Celkem jsme zaznamenali 43 podnětů. Největší počet podnětů se týkal prodloužení pracovní doby informačního centra (celkem 11), dále by se občanům líbilo, kdyby zde byly poskytovány i turistické informace (celkem 4), problémové je, dle občanů, dlouhé čekání na pytle sloužící k uložení komunálního odpadu (celkem 4). Další podněty byly technického rázu jako například rozšíření služeb infocentra, umístění vyvolávacího sytému, možnost uložení deštníků, kol, kočárků. Dále bylo například požadováno větší množství psacích pultů, možnost připojení k internetu atp. Dvakrát občané nabádali obsluhu k větší vstřícnosti" shrnuje Martin Oklamčák, vedoucí oddělení interního auditu a stížností jabloneckého magistrátu, který anketu vyhodnocoval.

Autor: Redakce

17.10.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Babiš: Jsem manažer obyvatel této země a mám co nabídnout

Spuštění první fáze EET i snahy o zavedení různých výjimek udaly tón veřejné debatě končícího týdne. Kromě toho byl přijat zákon o střetu zájmů, který bude mít pro Andreje Babiše dalekosáhlé důsledky. Není divu, že během rozhovoru občas křičel, odbíhal pro různé materiály a maily od občanů, kroutil hlavou, ale také se srdečně smál. I když tvrdí, že je naštvaný, hlavně na Bohuslava Sobotku, evidentně je odhodlaný poprat se o vítězství ve volbách a další čtyři roky vést zemi.  

Muž, který postupně přestává ovládat své nohy a ruce: Chci žít naplno

Pracuje jako právník a každý den několik hodin cvičí, aby kvůli své nemoci neskončil nehybný na lůžku. Bojuje, a přes všechny obtíže s postupující ztrátou hybnosti rukou a nohou, které mu způsobuje nemoc nazvaná Charcot-Marie-Tooth (C-M-T), považuje svůj život za šťastný.

Policie obvinila souzeného Íránce Zadeha z ovlivňování svědka

Brno – Policie dnes podnikatele Sharama Abdullaha Zadeha, který je souzený za daňové úniky, obvinila, že se měl podílet na ovlivňování svědka. Nyní ještě probíhají výslechy, dnes to po poledni řekl Zadehův mediální konzultant Jan Jetmar. Z tiskové zprávy policie navíc vyplývá, že se Zadehem bylo obviněno ještě dalších pět lidí, ačkoliv mluvčí Národní centrály proti organizovanému zločinu (NCOZ) Jaroslav Ibehej přímou souvislost nepotvrdil. Zadeh je obžalován z daňových úniků, hlavní líčení se koná u brněnského krajského soudu. V současné době je na svobodě díky vysoké kauci, kterou složil na začátku roku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies