VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Přístup lékařů a sester k pacientům v Liberci se zlepšil

Liberec - V liberecké nemocnici se za poslední rok znatelně zlepšil přístup lékařů a sester k pacientům. Nemocnice díky tomu získala certifikát spokojený pacient a zařadila se v tomto směru mezi 15 nejlépe hodnocených nemocnic v zemi. Novinářům to řekl tvůrce celostátního projektu Kvalita očima pacientů Tomáš Raiter.

17.1.2013 1
SDÍLEJ:

Ambulantní traumatologie a chirurgie jsou vybaveny nejmodernějším zařízením a technologiemi. Na snímku staniční sestra Marcela Trojanová.Foto: Deník/ Petr Šimr

Podle hospitalizovaných je slabinou Liberce schopnost personálu poskytnout jim citovou oporu a za nedostatečné považují i tělesné pohodlí.

„Na to se chceme zaměřit. Citová opora je o komunikaci a empatii. Tělesné pohodlí bychom mohli zlepšit například nákupem nových lůžek a polohovacích pomůcek," uvedla manažerka kvality v liberecké nemocnici Eva Nesládková.

Podle ní lidé spatřovali zlepšení hlavně ve srozumitelnějších odpovědích lékařů, lepší dosažitelnosti personálu i dostatku soukromí při vyšetření a léčbě. Větší důvěru měli i k sestrám a lépe hodnotili čistotu pokojů. Zlepšení zaznamenali na všech odděleních nemocnice, nejvíce patrné to bylo u neurologie, infekčního oddělení a cévní chirurgie.

Liberecká nemocnice se do projektu Kvalita očima pacientů zapojila v roce 2008 a až nyní poprvé získala rating A+ označující nadstandardní kvalitu, za poslední rok si ho vylepšila o dva stupně.

Nejvyšší možný rating mají v Libereckém kraji už jen dvě nemocnice. Jilemnická hodnocená jako třetí nejlepší v zemi a jablonecká, která je 14., příčku za libereckou. Podle Raitera je ale třeba počítat s tím, že nároky pacientů rostou a bude nutné dál péči zlepšovat. Zvláště mladí lidé do 30 let jsou podle něj velmi kritičtí a umí si hájit své zájmy.

Průzkum se v liberecké nemocnici dělal loni v listopadu, kdy z nemocnice propustili 1543 pacientů. Anketní lístek vyplnilo zhruba 80 procent z nich. „To je vysoké číslo," ocenil Raiter. Pro hodnocení je potřeba minimálně 60procentní účast pacientů, kteří jsou v daném měsíci propuštěni z nemocnice a na lůžku jsou minimálně dva dny.

Liberecká nemocnice je největším zdravotnickým zařízením v Libereckém kraji. Se svými zhruba 970 lůžky slouží pro 440 000 obyvatel kraje, ale traumatologie a onkologie ošetřují pacienty z celé země. Ročně v nemocnici ošetří na půl milionu lidí, zhruba 30 000 jich je hospitalizováno.

Autor: ČTK

17.1.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:
Premiér Bohuslav Sobotka během rozhovoru Deníku.
AKTUALIZUJEME
11

Teroristé nás nezastraší, řekl Sobotka k londýnskému atentátu, Zeman vyčkává

Britská premiérka Theresa Mayová.
1 3

Mayová odsoudila teroristický útok, místo nebylo vybráno náhodně

Lukašenkův režim přitvrzuje: KGB zatkla nejméně 11 lidí

V Bělorusku dnes zadrželi agenti tajné policie KGB nejméně jedenáct příslušníků organizace Bílá legie, kterou opozice označuje za vlasteneckou a režim za extremistickou. Podle vládních médií je razie namířena proti osobám usilujícím o destabilizaci země. Zatýkání se údajně nevyhnulo ani příslušníkům bezpečnostních složek a pohraniční stráže. Informovala o tom agentura BelaPAN.

Češka žijící v Londýně: Lidé se spíše diví, že se to nestalo dřív

Příbram/Londýn - Středeční teroristický útok v Londýně otřásl celým světem. Situaci v Londýně popsala Deníku Martina Stromková z Příbramska, která v Anglii žije zhruba deset let.

Ukrajinci zakázali ruské zpěvačce cestu na Eurovizi v Kyjevě

Ukrajinská tajná služba SBU zakázala vstup do země ruské zpěvačce Juliji Samojlovové, která měla Rusko reprezentovat v květnové soutěži Eurovize v Kyjevě. "Nežádoucí osobou" se stala tím, že porušila ukrajinské zákony návštěvou anektovaného poloostrova Krym. Neobvyklý krok oznámila televize 112 s odvoláním na mluvčí SBU. Zákaz má platit po tři roky.

Spejbl, Hurvínek a Mánička nemají "maminku". Zemřela loutkoherečka Štáchová

Ve věku 72 let zemřela v noci na dnešek loutkoherečka, scenáristka, režisérka, dabérka, interpretka Máničky a Bábinky a od roku 1996 ředitelka Divadla Spejbla a Hurvínka Helena Štáchová. Zemřela doma, uprostřed své rodiny. Oznámila to její dcera Denisa Kirschnerová.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies