VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Přístup lékařů a sester k pacientům v Liberci se zlepšil

Liberec - V liberecké nemocnici se za poslední rok znatelně zlepšil přístup lékařů a sester k pacientům. Nemocnice díky tomu získala certifikát spokojený pacient a zařadila se v tomto směru mezi 15 nejlépe hodnocených nemocnic v zemi. Novinářům to řekl tvůrce celostátního projektu Kvalita očima pacientů Tomáš Raiter.

17.1.2013 1
SDÍLEJ:

Ambulantní traumatologie a chirurgie jsou vybaveny nejmodernějším zařízením a technologiemi. Na snímku staniční sestra Marcela Trojanová.Foto: Deník/ Petr Šimr

Podle hospitalizovaných je slabinou Liberce schopnost personálu poskytnout jim citovou oporu a za nedostatečné považují i tělesné pohodlí.

„Na to se chceme zaměřit. Citová opora je o komunikaci a empatii. Tělesné pohodlí bychom mohli zlepšit například nákupem nových lůžek a polohovacích pomůcek," uvedla manažerka kvality v liberecké nemocnici Eva Nesládková.

Podle ní lidé spatřovali zlepšení hlavně ve srozumitelnějších odpovědích lékařů, lepší dosažitelnosti personálu i dostatku soukromí při vyšetření a léčbě. Větší důvěru měli i k sestrám a lépe hodnotili čistotu pokojů. Zlepšení zaznamenali na všech odděleních nemocnice, nejvíce patrné to bylo u neurologie, infekčního oddělení a cévní chirurgie.

Liberecká nemocnice se do projektu Kvalita očima pacientů zapojila v roce 2008 a až nyní poprvé získala rating A+ označující nadstandardní kvalitu, za poslední rok si ho vylepšila o dva stupně.

Nejvyšší možný rating mají v Libereckém kraji už jen dvě nemocnice. Jilemnická hodnocená jako třetí nejlepší v zemi a jablonecká, která je 14., příčku za libereckou. Podle Raitera je ale třeba počítat s tím, že nároky pacientů rostou a bude nutné dál péči zlepšovat. Zvláště mladí lidé do 30 let jsou podle něj velmi kritičtí a umí si hájit své zájmy.

Průzkum se v liberecké nemocnici dělal loni v listopadu, kdy z nemocnice propustili 1543 pacientů. Anketní lístek vyplnilo zhruba 80 procent z nich. „To je vysoké číslo," ocenil Raiter. Pro hodnocení je potřeba minimálně 60procentní účast pacientů, kteří jsou v daném měsíci propuštěni z nemocnice a na lůžku jsou minimálně dva dny.

Liberecká nemocnice je největším zdravotnickým zařízením v Libereckém kraji. Se svými zhruba 970 lůžky slouží pro 440 000 obyvatel kraje, ale traumatologie a onkologie ošetřují pacienty z celé země. Ročně v nemocnici ošetří na půl milionu lidí, zhruba 30 000 jich je hospitalizováno.

Autor: ČTK

17.1.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:
Ilustrační foto.
36 4

Kuřáky vyžene z hospod zákaz. Už za měsíc

Internet, ilustrační foto
DOTYK.CZ
5

Sociální sítě budoucnosti? Hodně obrázků, málo textu

Turecká vláda opět propustila tisíce státních zaměstnanců. Jsou prý pučisté

/VIDEO/ Po referendu, které výrazně posílilo pravomoci prezidenta Recepa Tayyipa Erdoğana, pokračují čistky ve státním sektoru. V sobotu dostaly výpověď čtyři tisíce zaměstnanců. Jak uvedlo BBC, jsou obviněni, že se podíleli na loňském státním převratu.

Parádní box. Wembley vidělo porážku Klička, těžké váze vládne Joshua

/VIDEO/ Fanoušci boxu se dočkali. Na slavném stadionu Wembley došlo k dlouho očekávanému souboji mezi Vladimirem Kličkem a Anthonym Joshuou. Novým králem těžké váhy v profesionálním ringu se nakonec stal Brit, který slavného jednačtyřicetiletého Ukrajince porazil technickým K.O v jedenáctém kole.

Trump slavil 100 dní. Novinářům vzkázal, že šíří falešné informace

Poprvé se prezident USA nezúčastnil večeře s novináři, která bývala pravidelně plánovaná každý rok do Bílého domu a kde si každý mohl nezávazně utahovat z kolegů, prezidenta a prezident z novinářů. Místo toho se Donald Trump, který tuto tradici porušil, pustil do médií na setkání se svými příznivci v Harrisburgu Pennsylvánii.

Nehoda na D1: šest cizinců se zranilo, jeden z nich těžce

Dvě hodiny zůstali v neděli na dálnici D1 stát řidiči, kteří se rozhodli pro noční cestu do Prahy nebo Brna. Na 169. kilometru ve směru na Prahu totiž skončila dodávka po dopravní nehodě na boku. Při havárii, která se stala před tři čtvrtě na čtyři ráno, se zranilo šest lidí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies