VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Víte, koho zvete dál? Nenaleťte podomním prodejcům

Liberec - Se svým příběhem se na redakci Libereckého deníku obrátila před několika dny slečna Lenka z Liberce, která si přála zůstat v anonymitě. Její domácnost navštívila koncem ledna zástupkyně společnosti Comfort Energy, jejíž chování se dá označit minimálně za nevhodné.

5.2.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Karel Rozehnal

„Představila se jménem ČEZu a chtěla vidět faktury za elektřinu. Až když jsem jí říkala, že si změnu tarifu rozmyslím a případně zavolám, oznámila mi, že není tak úplně od nich," poznamenala překvapená klientka.

Nekalé praktiky obchodních zástupců různých společností jsou podle tiskové mluvčí skupiny ČEZ běžné. „Bohužel takové informace od našich klientů máme. Snažíme se o osvětu, ve které klienty informujeme o tom, jak rozeznají naše zaměstnance. Můžou si vyžádat třeba identifikační kartičku nebo si je podle jejich jména mohou najít na internetu. Tam je i fotka," poznamenala Barbora Půlpánová, mluvčí skupiny ČEZ a doplnila: „Nejde určitě o první takový případ."

Samotný postup obchodní zástupkyně překvapil i vedení Comfort Energy. „Takový postup prodejce není samozřejmě běžný a je naprosto nepřístupný. Celou záležitost jsme prověřili a jedná se bezpochyby o závažné a individuální pochybení," popsala Deníku Alžběta Šťastná zastupující společnost Comfort Energy. Podle ní dochází ke zpětnému ověřování všech smluv přes telefon.

Pokud by došlo k jakémukoliv pochybení obchodního zástupce, čeká ho postih. Tomu neunikla ani provinilá zaměstnankyně působící na Liberecku. „S tímto obchodním zástupcem byla okamžitě ukončena spolupráce," sdělila Alžběta Šťastná. Případem se začalo vedení společnosti zabývat poté, co na něj upozornil Liberecký deník.

Redakce zároveň požádala začátkem tohoto týdne o vysvětlení už bývalou zástupkyni společnosti, která údajně využívala jména konkurenční společnosti ČEZ. Mladá žena se o práci pro Comfort Energy nečekaně rozpovídala.

„Lidi jsou hloupý. Velice často se setkáváme s tím, že nepochopí, co jim říkáme. Netvrdíme jim, že jsme ze společnosti ČEZ, ale že jsme přímý dodavatel pro tuto společnost. Myslíte, že když řekneme, že jsme z Comfort Energy, že se s námi někdo bude bavit?"

Pokud i u vás zazvoní obchodní zástupce jakékoliv společnosti nabízející výhodnější tarif elektřiny, není nic jednoduššího než vyžádat si identifikační kartičku. Obchodního zástupce si můžete ověřit i přes infolinky společností. „Naši zástupci mají například stejné kravaty nebo šátky, podle nich je jednoduše rozeznáte," doplnila závěrem mluvčí skupiny ČEZ. Důkladné prostudování smlouvy je a místě. Ukvapené podepisování se může znatelně prodražit.

Autor: Michael Daněk

5.2.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Základní škola v Plánici, kde došlo k incidentu mezi učitelem a hajlujícím žákem.
38

Učitel neunesl hajlování romského žáka, teď má obavy z jeho rodiny

Silnice ze Lhenic do Prachatic. Víc se stojí než jede.
EXKLUZIVNĚ / AKTUALIZUJEME
188

Jižní Čechy trápí sněhová kalamita, tisíce domácností bez proudu

EXKLUZIVNĚ / AKTUALIZUJEME

Východ Moravy ve střehu: noční déšť zvedl hladiny řek, akutně hrozí vylití

Vydatné noční dešťové srážky mají na svědomí zvýšené hladiny vodních toků na severu Moravy a ve Slezsku. Vodohospodáři zvýšili odtok z některých přehrad. U některých řek hrozí vylití z koryt.

EXKLUZIVNĚ

Babiš vrací úder, píše poslancům. Bude jim to stačit?

Deník získal dopis, v němž se předseda hnutí ANO a donedávna majitel Agrofertu Andrej Babiš vyjadřuje ke svým finančním transakcím. Dnes ho odešle předsedovi sněmovny Janu Hamáčkovi.

Trump o krizi s KLDR: Hrozí nám velký konflikt

Americký prezident Donald Trump včera řekl, že dává přednost diplomatickému řešení krize. Nechal se nicméně slyšet, že velký konflikt je možný. Odborníci zpochybnili americké obranné systémy.

Sobotka se k Babišovu vysvětlení vyjádří příští týden. Rozbít vládu nechce

Premiér Bohuslav Sobotka (ČSSD) se k vysvětlení nabytí majetku a nákupu jednokorunových dluhopisů vicepremiéra Andreje Babiše (ANO) vyjádří příští týden, až se s dokumentem seznámí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies