VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Jak poznáte seriózní internetový obchod

Není všechno zlato, co se třpytí – a ani každý internetový obchod nemusí být vzorem férovosti. Na co si dát pozor?

25.6.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: PROFIMEDIA.cz

Víte, které zásady je dobré dodržovat při nákupu na internetu a jak odhalíte nepoctivé obchodníky? Nabízíme několik rad.

Podle odhadu Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která sdružuje firmy, podnikatele a odborníky v oboru elektronického obchodu, měla v roce 2008 zkušenost s nákupem na internetu asi pětina obyvatel České republiky.

Bylo přitom dosaženo obratu 22 miliard korun, což oproti roku 2007 znamená přibližně čtvrtinový růst.

I to je důkaz, že obliba internetových nákupů soustavně roste. S rozšiřováním internetového prodeje však roste i riziko, že při nákupu

natrefíte na nesolidní firmy. Internetové obchody vábí zákazníky obvykle – a především – nižší cenou. Vše má ovšem jisté hranice.

Když se cena zboží výrazně liší dokonce i od nabídky jiných srovnatelných obchodů, zbystřete pozornost a podívejte se věci na kloub, hledejte důvody.

Soulad se zákonem

Jedním z nich může být skutečnost, že zboží nebylo do ČR dovezeno v souladu se zákonnými podmínkami (což může znamenat problémy se zárukou), ale i možná vada zboží.

A když s konkrétním dodavatelem nemáte ještě zkušenosti, je vhodné zjistit si příslušné reference, ať už od známých nebo na internetu.

„Zajímejte se o to, zda tento obchod pomáhá zákazníkům při výběru zboží například tím, že na svých stránkách umožňuje komentáře či hodnocení u zboží, případně hledejte na jeho internetové stránce logo organizací, které se zaměřují na bezpečnost zákazníků při nákupu na internetu – celá operace je pak bezpečnější,“ říká k tomu Jan Vetyška, výkonný ředitel sdružení APEK. Můžete využít například katalogu certifikovaných obchodů www.

certifikovany-obchod.cz nebo se přímo obrátit na Sdružení obrany spotřebitelů, které spolu se sdružením APEK od května 2009 provozuje společnou internetovou stránku pod názvem www.bezpecny-nakup.cz.

Práva zákazníka

Kromě toho nezapomínejte ani na následující zásady:

Důležité je, abyste na stránce našli i potřebné identifikační údaje, stejně jako obchodní a reklamační podmínky. Ty – spolu se sídlem firmy – nesmí chybět ze zákona. Obsah nákupního řádu nepodceňujte, čtěte jej. I jeho text musí vyhovovat zákonným ustanovením.

Buďte pečliví při vyplňování objednávky a při zadávání bezhotovostní platby. Jde-li o první nákup, volte jako způsob platby raději dobírku, nic neriskujete. Potvrzení o objednávce si uschovejte.

Při převzetí zásilky od dopravní společnosti zkontrolujte neporušenost obalu zásilky. Porušenou zásilku nepřebírejte, sepište protokol s dopravcem a kontaktujte prodávajícího.

Když jste si koupi rozmysleli, od smlouvy můžete odstoupit – a tedy zboží vrátit – do 14 dní bez udání důvodu.

Lhůta pro uplatnění záruky je i zde dvouletá.

JOZEF GÁFRIK

25.6.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Miloš Zeman na Pražském hradě ohlásil svou kandidaturu na prezidenta.
13

Zeman poletí za Trumpem. Termín návštěvy se dozví až tři týdny před odletem

Doktor Abass Jahaf.
9 5

Islámský stát? Fanatici, kteří nemají náboženský cíl, říká lékař Abass Jahaf

Poslední rozhovor Věry Špinarové pro Deník: Stále miluji živá vystoupení

/ROZHOVOR/ Připomeňte si spolu s námi Věru Špinarovou v posledním velkém rozhovoru, který poskytla Deníku loni v prosinci - tři dny před svými půlkulatými narozeninami. Rozjímala tehdy například nad vánoční svátky, které měla moc ráda. Jen se jí nelíbil ten shon a nakupování…

DOTYK.CZ

Zbloudilé kulky v Riu: Násilí v brazilských ulicích má čím dál více obětí

Jedné letní noci šla brazilská rodina do restaurace v Iraja, v severní části Ria de Janeira. Pár nechal svoji dvouletou dceru Sofii hrát si na venkovním hřišti. Prostor byl chráněn od ulice bránou, takže se zdál ve městě s šokující mírou kriminality ještě relativně bezpečný. Bezpečí je v Riu stále jedním z hlavních témat. Iraja, kde bydlí hlavně příslušníci střední třídy, je obklopena nejvíce násilnými oblastmi a zločinci jsou tam poměrně aktivní.

Sexuální asistentky poskytly postiženým zatím 250 asistencí

Pětice sexuálních asistentek, jejichž služby využívají lidé s postižením či senioři, poskytla za téměř rok a půl svého působení na 250 asistencí. Na speciálně vyškolené pracovnice se obracejí nejen přímo klienti, ale také jejich příbuzní i zařízení pro handicapované. Společnost počítá do budoucna s vyškolením dalších asistentek, ale také asistentů.

Volby v Srbsku: Putin si vybral jako kandidáta Vučiče

Ruský prezident Vladimir Putin dnes v Moskvě přijal srbského premiéra Aleksandara Vučiče, kterého také jednoznačně podpořil jako kandidáta na prezidenta. Novou hlavu státu budou Srbové volit 2. dubna.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies