VYBERTE SI REGION

Než si objednáte práci

Při zadávání výroby či opravy nevěřte tvrzením „To jávám nemůžu říct předem, kolik to bude stát.“ Stejně tak se nenechte odbýt, pokud nebudete spokojeni s odvedenou prací a budete požadovat její bezpratnou záruční opravu. Máte na ni ze zákona právo.

30.4.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Archiv

Doba záruky

Pro opravenou věc a pro novou věc platí různé záruční lhůty. V případě, že jste si objednali opravu věci – je jedno zda jde o míchačku nebo zip u bundy – je záruční lhůta tři měsíce. Jestli jste objednali opravu stavby (třeba střechy), záruka trvá 18 měsíců. Pokud jste si ale nechali zhotovit věc novou, záruční doba je šest měsíců, v případě nové stavby tři roky.

Zhotovitel, tedy ten kdo opravu či výrobu uskutečňuje, může nabídnout i delší záruční dobu. V takovém případě však může stanovit, na co platí záruka v prodlouženém období. Zkrátit záruku pod uvedené doby zhotovitel nesmí. Podle Sdružení obrany spotřebitelů SOS je při opravě výhodnější koupit si potřebný náhradní díl v prodejně a od opraváře si jej nechat instalovat. Záruka na tento díl pak platí ve standardní délce 24 měsíců.

Jak je to s cenou

Před každým zadáním výroby nebo opravy si nechte vždy vystavit písemné potvrzení o objednávce, které bude obsahovat přesný popis objednané opravy nebo výroby, termín dokončení a také cenu. Vyhnete se tak možným pozdějším sporům o to, co a jak se mělo udělat či kolik to vlastně mělo stát. Ústní dohodu v tomto případě Sdružení SOS zásadně nedoporučuje. Písemné potvrzení je klíčové i v případě sporu o to, zda byla zakázka dokončena včas. Mimochodem, od smlouvy můžete odstoupit i v případě, když je zřejmé, že dílo nebude hotové v dohodnutém termínu.

Cena musí být vždy sjednána předem. Není-li možné cenu předem stanovit, musí být stanovena odhadem. Jakmile zhotovitel v průběhu práce zjistí, že skutečná cena bude podstatně vyšší než ta odhadovaná, musí vás na to písemně upozornit. Podstatně vyšší cena znamená vyšší o 10 – 20 procent. Na vás je, zda s ní budete souhlasit, nebo odstoupíte od smlouvy. Pokud nedostanete písemné upozornění na zvýšení ceny, nemá zhotovitel nárok na její uhrazení. V takovém případě byste museli zaplatit pouze původně odhadovanou sumu.

Náhrada škody

Jestli zhotovitel poškodí nebo ztratí věc, kterou od vás převzal, odpovídá plně za způsobenou škodu. Odpovídá také za škodu, kterou jím zhotovená nebo opravená věc způsobí na dalších věcech.

Pokud je objednaná oprava provedena chybně, máte právo na bezplatné odstranění vady. Jestli se vada objeví znovu, nebo nejde odstranit, máte právo na zrušení smlouvy nebo slevu.

Pokud se vada objeví na zhotovené věci, máte právo na její bezplatné odstranění. Je-li vada neodstranitelná nebo se opakuje a navíc brání užívání věci, můžete zrušit smlouvu a žádat vrácení peněz.

V případě, že vada užívání nebrání, máte právo na přiměřenou slevu. Zhotovitel musí vadu odstranit nejpozději do třiceti dnů od uplatnění reklamace. V opačném případě můžete odstoupit od smlouvy. Záruka se prodlužuje o dobu vyřizování reklamace.

30.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Věra Marešová u soudu.
6 20

Věra Marešová žádá odškodné čtyři miliony korun

Pouhé dva týdny po kolaudaci se na nové sportovní hale v České Třebové zřítila střecha.
5 11

Mohou za pád střechy lepené vazníky? Trosky haly prohledal soudní znalec

Šéf lékáren Dr.Max: Reklama spojená s léky u nás existuje historicky

Největší tuzemská lékárenská síť Dr.Max atakuje hranici 400 poboček. Tento měsíc otevíráme lékárny v Jaroměři a Stříbře, přírůstky představují v drtivé části úplně nově zřizované provozovny, podotýká generální ředitel Daniel Horák, který se vyjádřil k dotazům čtenářů Deníku.

Pátrání po školačce z Ústí pokračuje, kriminalisté potřebují záběry z kamer

Ústí nad Labem – Ústečtí kriminalisté zatím stále marně pátrají po pohřešované školačce Michaele Patricii Muzikářové z Klíše. S pomocí se nyní opět obrací na veřejnost.

Ze silnice mrazivé vězení, v Tunisku uvízlo v autech asi tisíc lidí

Mrazivé počasí netrápí pouze Evropu, ale i Afriku. Silné sněžení uvěznilo na severovýchodě Tuniska na silnicích kolem tisíce lidí. Sněhové jazyky zkomplikovaly dopravu na několika místech včetně hlavní dálnice v provincii Dženbúba. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies