VYBERTE SI REGION

Obtěžující telefonáty: na hovory s jedním zazvoněním nereagujte

Ostrava - Možná jste to zažili také. Zničehonic zazvonil telefon. Pouze však jednou. Než jste stačili hovor přijmout, zmlkl. Při pohledu na číslo na displeji jste přemýšleli, kdo to tak mohl být. Co když to bylo něco důležitého? A tak vzápětí voláte zpět. Jenže je obsazeno, případně se ozve nějaké zapraskání. Lidí s podobnými zkušenostmi přibývá. Někteří takové situace řeší i několikrát za den. Takové telefonáty již dostaly své označení říká se jim obtěžující či otravné.

25.9.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Petr Kozohorský

„Bylo to nedávno během dovolené v Chorvatsku. Byla jsem zrovna na pokoji, když mi volalo nějaké neznámé číslo. Jedno zazvonění a nic. V té době jsme řešili nějaké problémy v práci. Hned jsem volala zpátky, jenže bylo obsazeno. Zkoušela jsem to několikrát. Dost mě to rozhodilo. Ani v další dny jsem se nedovolala," řekla Markéta Zouharová z Ostravy.

Zkouška čísel

„S největší pravděpodobností se jedná o zkušební hovory telemarketingových společností, které volají namátkou číselné řady, aby zjistily, zda je číslo aktivní, a je tedy možné na něj volat s obchodními nabídkami. Zákazníkům doporučujeme nevolat zpět, ale ověřit si číslo na stránkách www.kdovolal.cz," řekla Deníku Martina Kemrová, mluvčí společnosti T-Mobile.

Podle autorů zmíněných stránek by za částí takových telefonátů skutečně mohly být počítačové programy.

„Počíčač náhodně generuje jedno telefonní číslo za druhým a díky internetovému volání jej hned i vytočí. Pokud jej zvednete, uslyšíte klapnutí, ale nepopovídáte si. Někdy pouze stačí, aby se na druhé straně ozval vyzváněcí tón. Od tohoto momentu je vaše číslo v databázi označeno jako funkční. Obtěžující může být, pokud vaše číslo počítač vygeneruje několikrát za sebou a pouze prozvoní. V horším případě vám záměrně toto číslo bude prozvánět několikrát denně, aby zjistil, kdy jste doma," uvádí se na webových stránkách.

Za práci počítačových programů vytvořených k marketingovým účelům označila podobné hovory i zástupkyně dalšího operátora Adéla Konopková z Vodafonu.

Placené linky

„Pokud je volání dlouhodobé a obtěžující, doporučujeme zákazníkům obrátit se na nás se žádostí o identifikaci volajícího," řekla Konopková.

Lidé by na taková čísla neměli volat zpět. A pokud to přece jen udělají, je nutné si předtím číslo pozorně prohlédnout. Mohlo by se totiž jednat o telefonát na placené linky. Jde o devítimístná čísla začínající 90. Čtvrté a páté číslo určuje cenu hovoru za minutu. I když se ozve jen klapnutí nebo záznamník, hovor se již uskutečnil.

Za obtěžující lze někdy považovat i opakované telefonáty zástupců firem provádějích různé průzkumy nebo nabízejících zboží či služby. V těchto situacích jsou ale často na vině i samotní majitelé telefonů. Mnozí se přihlašují do různých spotřebitelských soutěží, při kterých organizátorům dobrovolně poskytnou své telefonní číslo. V pravidlech soutěže si již ale nepřečtou, že dávají souhlas s předáním údajů třetím osobám.

Autor: Jaroslav Perdoch

25.9.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ministr financí a předseda hnutí ANO Andrej Babiš.
13 18

Poslanec ČSSD chce od Babiše vědět, kde vzal peníze na dluhopisy

Platforma Bez komunistů.cz. uspořádala v Praze shromáždění k odkazu Jana Palacha.
3 3

Na památku Palacha, v den jeho smrti, si lidé zapalovali svíčky

AKTUALIZOVÁNO

Podívejte se na pustý stadion před zbouráním. Nástupce je ve hvězdách

Nadšený řev fanoušků vítězného týmu se rozléhal brněnským zimním stadionem za Lužánkami, když domácí hokejisté Rudé hvězdy, dnešní Komety, poprvé doma před Brňany přebírali mistrovský titul. Tehdy se psal rok 1957 a stadion měl za sebou deset let fungování a před sebou ještě mnoho radosti i smutků fanoušků brněnských hokejistů. Nyní, sedmdesát let od slavnostního otevření stadionu, už na něj odkazuje jen název zastávky hromadné dopravy. Slibovaná nová aréna je v nedohlednu.

Obamovi balí, prezidentští úředníci vyklízejí Bílý dům

Odcházející americký prezident Barack Obama se loučí s Bílým domem, v němž jako hlava státu bydlel osm let. Oficiální akce, projevy a tiskové konference má za sebou a dnes je jeho program podle poradců volnější, byť Bílý dům ještě neopouští. Hlavou státu je do pátku 12:00 místního času (18:00 SEČ), kdy složí přísahu jeho nástupce Donald Trump.

AKTUALIZOVÁNO

Lavina na italský hotel spadla, když už hosté měli sbaleno

Řím - Hosté italského hotelu Rigopiano měli v okamžiku pádu ničivé laviny sbalené kufry a budovu na úpatí pohoří Gran Sasso se chystali opustit. Museli ale počkat, dokud sněžný pluh neodstraní sníh, který zablokoval přístupovou cestu. Italskému listu La Repubblica to dnes řekl Quintino Marcella, přítel a zaměstnavatel jednoho ze dvou přeživších, kuchaře Giampiera Pareteho, který byl v hotelu s rodinou na dovolené.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies