Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Obtěžující telefonáty: na hovory s jedním zazvoněním nereagujte

Ostrava - Možná jste to zažili také. Zničehonic zazvonil telefon. Pouze však jednou. Než jste stačili hovor přijmout, zmlkl. Při pohledu na číslo na displeji jste přemýšleli, kdo to tak mohl být. Co když to bylo něco důležitého? A tak vzápětí voláte zpět. Jenže je obsazeno, případně se ozve nějaké zapraskání. Lidí s podobnými zkušenostmi přibývá. Někteří takové situace řeší i několikrát za den. Takové telefonáty již dostaly své označení říká se jim obtěžující či otravné.

25.9.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Petr Kozohorský

„Bylo to nedávno během dovolené v Chorvatsku. Byla jsem zrovna na pokoji, když mi volalo nějaké neznámé číslo. Jedno zazvonění a nic. V té době jsme řešili nějaké problémy v práci. Hned jsem volala zpátky, jenže bylo obsazeno. Zkoušela jsem to několikrát. Dost mě to rozhodilo. Ani v další dny jsem se nedovolala," řekla Markéta Zouharová z Ostravy.

Zkouška čísel

„S největší pravděpodobností se jedná o zkušební hovory telemarketingových společností, které volají namátkou číselné řady, aby zjistily, zda je číslo aktivní, a je tedy možné na něj volat s obchodními nabídkami. Zákazníkům doporučujeme nevolat zpět, ale ověřit si číslo na stránkách www.kdovolal.cz," řekla Deníku Martina Kemrová, mluvčí společnosti T-Mobile.

Podle autorů zmíněných stránek by za částí takových telefonátů skutečně mohly být počítačové programy.

„Počíčač náhodně generuje jedno telefonní číslo za druhým a díky internetovému volání jej hned i vytočí. Pokud jej zvednete, uslyšíte klapnutí, ale nepopovídáte si. Někdy pouze stačí, aby se na druhé straně ozval vyzváněcí tón. Od tohoto momentu je vaše číslo v databázi označeno jako funkční. Obtěžující může být, pokud vaše číslo počítač vygeneruje několikrát za sebou a pouze prozvoní. V horším případě vám záměrně toto číslo bude prozvánět několikrát denně, aby zjistil, kdy jste doma," uvádí se na webových stránkách.

Za práci počítačových programů vytvořených k marketingovým účelům označila podobné hovory i zástupkyně dalšího operátora Adéla Konopková z Vodafonu.

Placené linky

„Pokud je volání dlouhodobé a obtěžující, doporučujeme zákazníkům obrátit se na nás se žádostí o identifikaci volajícího," řekla Konopková.

Lidé by na taková čísla neměli volat zpět. A pokud to přece jen udělají, je nutné si předtím číslo pozorně prohlédnout. Mohlo by se totiž jednat o telefonát na placené linky. Jde o devítimístná čísla začínající 90. Čtvrté a páté číslo určuje cenu hovoru za minutu. I když se ozve jen klapnutí nebo záznamník, hovor se již uskutečnil.

Za obtěžující lze někdy považovat i opakované telefonáty zástupců firem provádějích různé průzkumy nebo nabízejících zboží či služby. V těchto situacích jsou ale často na vině i samotní majitelé telefonů. Mnozí se přihlašují do různých spotřebitelských soutěží, při kterých organizátorům dobrovolně poskytnou své telefonní číslo. V pravidlech soutěže si již ale nepřečtou, že dávají souhlas s předáním údajů třetím osobám.

Autor: Jaroslav Perdoch

25.9.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Otec a syn Bushovi
1 16

Rodina Bushů se připojila ke kritikům Trumpa. Jeho poradní tým se rozpadl

Ilustrační foto
4

Ve Dvoře Králové přišli o hrocha. Zemřel dva měsíce od převozu

RECENZE: Retro pro tátu. Strniště pro Jana Svěráka

Laskavé retro z těžké doby. Natočené podle klíče Obecné školy. To je v kostce nový film Jana Svěráka Po strništi bos, který režisér natočil spíš kvůli otci nežli kvůli sobě.

Pohledem Stanislava Šulce: Slyšet HDP růst

Výkon ekonomiky je stále obdivuhodnější. Tedy alespoň to tak vypadá u stolů makroekonomů, kteří sledují výlučně růst hrubého domácího produktu. Růst HDP o 4,5 procenta by nám mohli ostatní snad i závidět. Proti tomu však stojí rostoucí počet nespokojených lidí, kterým je růst HDP lhostejný, protože jej jednoduše neprožívají. Kvalita jejich životů stagnuje stejně jako platy, mírný růst vyváží stále sílící zdražování, které se zdaleka neomezuje jen na máslo.

Libanon zrušil zákon, který umožňoval pachatelům znásilnění vzít si své oběti

Aktivisté za práva žen se radují. Dlouho požadovali zrušení článku 522 trestního zákona, ke kterému nyní došlo. Jejich kampaň podpořil ministr pro záležitosti žen Jean Oghassabian, který uvedl, že zákon je "z doby kamenné". Podobné právní předpisy byly nedávno zrušeny také v Tunisku a Jordánsku.

Podvodníci zaplavují sociální sítě. Chtějí získat peníze skrze falešné profily

Neposílejte nikomu svoje číslo, policie varuje před podvodníky, kteří vytvářejí falešné profily na Facebooku a chtějí získat peníze. Méně pozorné uživatele dokáží připravit o tisíce korun. Snaží se získat ověřovací SMS pro internetové mobilní platby.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení