VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé z Rychvaldu si stěžují na Českou poštu: fronty a zase fronty

Rychvald -Na dlouhé fronty a přetíženost pracovnic pobočky České pošty v Rychvaldu si stěžuje tamní obyvatel Jiří Somerlík. Jak říká, není to jeho jednorázová zkušenost, ale naopak opakovaná. Také proto, že sesbíral názory svých spoluobčanů, byly často shodné s jeho neblahými zkušenostmi, rozhodl se s problémem seznámit veřejnost prostřednictvím Deníku.

4.11.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto Foto: Deník/ Lukáš Kaboň

Podle jeho zkušeností se v jediné pobočce České pošty v Rychvaldu tvoří i hodinové fronty u pouhých dvou otevřených přepážek.

„Dříve byly otevřeny tři přepážky, kdy za jednou z nich seděla vedoucí pošty, a pokud nebyly fronty u přepážek, uzavřela svoji přepážku, nebo odešla naproti do své kanceláře a vyřizovala agendu spojenou s vedením pošty," uvádí stěžovatel příklad, kdy prý bylo odbavování na pobočce plynulejší.

To se ale na poště nevyřizovalo inkaso, nedobíjely se mobilní telefony, neověřovaly se podpisy, neprodávaly se dluhopisy a mnoho dalších činností, které dnes musejí pracovnice pošty zvládat.

Na obranu pracovnic pošty uvádí, že bývá pravidlem, že i po uzavření pošty v 11 hodin (následuje tříhodinová polední přestávka) se sice uzamkne hlavní vchod, ale až zhruba do půl dvanácté se odbavují klienti, které nebylo možno obsloužit ve vyhrazených úředních hodinách.

„Jako příklad neúnosné vytíženosti pracovnic u přepážek uvádím situaci z 30. září tohoto roku, kdy jsem na převzetí doporučeného dopisu s dodejkou, které trvalo dvě minuty, musel čekat ve frontě reptajících občanů 55 minut. Po tuto dobu byla otevřena jen dvě okénka, přičemž po celou dobu byla vyřizována u okénka č. 2 jen 1 jediná paní s taškou různých smluv, ověřovaných hbitou pracovnicí za okénkem na počítači," líčí Jiří Somerlík.

Jak dodal, nediví se, že při takovém návalu práce u přepážek se zvyšuje fluktuace pracovníků. „Během několika měsíců se střídají u přepážek i vysokoškolsky vzdělané pracovnice. V nouzi o práci to každý zkusí, ale pak v realitě nezvládnutelnosti návalu práce při první příležitosti odcházejí i na méně placenou práci," míní Jiří Somerlík.

Zástupci České pošty situaci tak černě nevidí. Pošta v Rychvaldu podle nich není z hlediska celkového počtu zpracovaných zásilek a obsluhujícího personálu poddimenzována.

„Z provedeného monitoringu nejvytíženějších dnů po dobu posledních tří měsíců nevyplynulo, že by některé dny byly pravidelně vytíženější. Jedná se spíše o nárazovou kumulaci zákazníků. Nelze tedy dopředu předpokládat fronty a ideálně nastavit počet obsluhujícího personálu," komentovala situaci mluvčí České pošty Marta Selingerová.

Autor: Tomáš Januszek

4.11.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Opel Insignia Grand Sport.
15

Francouzi chtějí Opel. Rýsuje se nový automobilový gigant

Policejní rekonstrukce otevření nezajištěných dveří v rychlíku
7

Děsivé VIDEO: takto se za jízdy rozletí "zavřené" dveře vlaku

AKTUALIZOVÁNO

Česko zasáhl silný vítr. Kácel stromy, ochromil dopravu, shazoval střechy

Předpověď meteorologů se vyplnila. Velmi silný vítr narušil železniční dopravu po celé České republice. Nejvíce pak v jižních Čechách. V Praze ničil také billboardy a shazoval plechy ze střech. Vítr by měl během dneška postupně slábnout. Výstraha platí v hlavním městě i ve většině krajů do dnešních 10:00.

AKTUALIZUJEME

VIDEO: V Poličce stále není bezpečno. V noci se ozvaly další výbuchy

Evakuovaní lidé strávili noc mimo domov. Z areálu se v noci opět ozvaly detonace, na místo míří těžká technika.

Co zabilo bratra Kim Čong-una? Smrtící neurotoxická látka VX

Na těle mrtvého bratra severokorejského vůdce Kim Čong-una se našla smrtelně nebezpečná nervová látka VX. Sdělila to dnes podle agentury AFP malajsijská policie. Kim Čong-nam byl podle vyšetřovatelů nejspíš otráven 13. února na letišti v malajsijské metropoli Kuala Lumpuru.

Rodičům vadí povinná předškolní docházka

V názorech na novou povinnost nechat zapsat budoucí prvňáčky do mateřských škol se rodiče předškoláků a učitelé neshodnou. Stejně jako u další možnosti učit dítě doma, ale počítat s tím, že bude muset absolvovat přezkoušení, zda je stejně připravené jako jeho vrstevníci navštěvující školky. Povinná předškolní docházka začíná platit od září letošního roku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies