VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé z Rychvaldu si stěžují na Českou poštu: fronty a zase fronty

Rychvald -Na dlouhé fronty a přetíženost pracovnic pobočky České pošty v Rychvaldu si stěžuje tamní obyvatel Jiří Somerlík. Jak říká, není to jeho jednorázová zkušenost, ale naopak opakovaná. Také proto, že sesbíral názory svých spoluobčanů, byly často shodné s jeho neblahými zkušenostmi, rozhodl se s problémem seznámit veřejnost prostřednictvím Deníku.

4.11.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto Foto: Deník/ Lukáš Kaboň

Podle jeho zkušeností se v jediné pobočce České pošty v Rychvaldu tvoří i hodinové fronty u pouhých dvou otevřených přepážek.

„Dříve byly otevřeny tři přepážky, kdy za jednou z nich seděla vedoucí pošty, a pokud nebyly fronty u přepážek, uzavřela svoji přepážku, nebo odešla naproti do své kanceláře a vyřizovala agendu spojenou s vedením pošty," uvádí stěžovatel příklad, kdy prý bylo odbavování na pobočce plynulejší.

To se ale na poště nevyřizovalo inkaso, nedobíjely se mobilní telefony, neověřovaly se podpisy, neprodávaly se dluhopisy a mnoho dalších činností, které dnes musejí pracovnice pošty zvládat.

Na obranu pracovnic pošty uvádí, že bývá pravidlem, že i po uzavření pošty v 11 hodin (následuje tříhodinová polední přestávka) se sice uzamkne hlavní vchod, ale až zhruba do půl dvanácté se odbavují klienti, které nebylo možno obsloužit ve vyhrazených úředních hodinách.

„Jako příklad neúnosné vytíženosti pracovnic u přepážek uvádím situaci z 30. září tohoto roku, kdy jsem na převzetí doporučeného dopisu s dodejkou, které trvalo dvě minuty, musel čekat ve frontě reptajících občanů 55 minut. Po tuto dobu byla otevřena jen dvě okénka, přičemž po celou dobu byla vyřizována u okénka č. 2 jen 1 jediná paní s taškou různých smluv, ověřovaných hbitou pracovnicí za okénkem na počítači," líčí Jiří Somerlík.

Jak dodal, nediví se, že při takovém návalu práce u přepážek se zvyšuje fluktuace pracovníků. „Během několika měsíců se střídají u přepážek i vysokoškolsky vzdělané pracovnice. V nouzi o práci to každý zkusí, ale pak v realitě nezvládnutelnosti návalu práce při první příležitosti odcházejí i na méně placenou práci," míní Jiří Somerlík.

Zástupci České pošty situaci tak černě nevidí. Pošta v Rychvaldu podle nich není z hlediska celkového počtu zpracovaných zásilek a obsluhujícího personálu poddimenzována.

„Z provedeného monitoringu nejvytíženějších dnů po dobu posledních tří měsíců nevyplynulo, že by některé dny byly pravidelně vytíženější. Jedná se spíše o nárazovou kumulaci zákazníků. Nelze tedy dopředu předpokládat fronty a ideálně nastavit počet obsluhujícího personálu," komentovala situaci mluvčí České pošty Marta Selingerová.

Autor: Tomáš Januszek

4.11.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Letní počasí v Praze. Ilustrační foto.
16

Teplé počasí vydrží i příští týden, pak se lehce ochladí

Po střelbě na chomutovském sídlišti zemřel člověk
AKTUALIZOVÁNO
3 24

Po střelbě na chomutovském sídlišti zemřel člověk

DOTYK.CZ

Volební spot koalice Lidovci a starostové ukazuje malého Bělobrádka s Gazdíkem

Víkendový sjezd Křesťanskodemokratické unie - Československé strany lidové  představil mimo jiné v premiéře nový volební klip této strany, který akcentuje spojení KDU-ČSL s hnutím Starostové a nezávislí a nově pracuje s pojmem síla. To vše v patetickém duchu. Spot natočil Filip Renč.

AUTOMIX.CZ

Kupé 130 RS A5 je asi nejagresivnější škodovka, co kdy vznikla. Znáte ji?

Jednu z nejunikátnějších a nejostřejších škodovek, pocházející z roku 1978, bychom našli pod kódovým označením 738. Škoda ji ale prezentovala jako 130 RS A5, to proto, že to byl právě slavný závodní speciál 130 RS, takzvané "Porsche Východu", ze kterého tento prototyp vycházel. Už na první pohled je nicméně patrné, že oproti původnímu závodnímu vozu zde nezůstal kámen na kameni.

Bitva o Mosul je ve finále. Islámský stát drží už jen 10 procent města

Irácká armáda se pohnula opět vpřed. Poslední část Mosulu – kousek Starého města a čtvrť na břehu řeky Tigris jsou posledními místy, kde ještě vládne Islámský stát. Ten nyní kontroluje už jenom deset procent města. Podle odhadů se zde zdržuje už jenom několik stovek bojovníků.

Čunek bude kandidovat proti Bělobrádkovi na předsedu KDU-ČSL

/ANKETA/- Zlínský hejtman Jiří Čunek bude kandidovat na předsedu KDU-ČSL. Do funkce byl navržen na dnešním sjezdu strany v Praze. Jeho soupeřem je dosavadní lidovecký předseda a vicepremiér pro vědu, výzkum a inovace Pavel Bělobrádek, který získal nominaci už před sjezdem. Hlasování se uskuteční dnes odpoledne.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies