VYBERTE SI REGION

Předváděčky? Jako by hrách na stěnu házel, říkají obránci spotřebitelů

Ostrava - Dokola omílaná varování, osvěta, ani novela zákona, která vstoupila v platnost v červnu a zlepšila postavení zákazníků. Nic nepomáhá, nejčastějším tématem návštěv lidí v poradnách zůstávají i nyní předváděčky.

25.3.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Petr Kozohorský

„V období ještě probíhajícího prvního čtvrtletí letošního roku bylo nejvíce stížností a dotazů spojeno právě s předváděcími akcemi. Pravidelné návštěvníky těchto akcí neodradí od účasti nic. Ani varovné případy zadlužených, ponižovaných a podvedených seniorů, ani četné rady, aby se předváděcím akcím vyhýbali. Pro podvedeného spotřebitele pak bývá hodně obtížné domoci se svého práva," vysvětlila šéfka Sdružení obránců spotřebitelů Moravy a Slezska Marcela Reichelová.

Pozor na smlouvy

Podle ní by si každý člověk měl uvědomit, že své peníze musí investovat rozumně a bez jakýchkoli nátlaků. To podle Marcely Reichelové platí o podpisech pod různými smlouvami. „Podpis vyjadřuje souhlas s danými ustanoveními a má obrovskou váhu. Počet stížností spotřebitelů na klamavé i agresivní praktiky zástupců některých společností na těchto akcích stoupá a v důsledku toho stoupá i zadluženost seniorů, kteří jsou cílovou skupinou těchto společností. Naše doporučení je jednoznačné nepodepisovat nic, čemu spotřebitel nerozumí nebo si to nepřečte," upozornila šéfka sdružení.

Pokud spotřebitel přesto takovou smlouvu uzavře a chce využít svého práva, může podle občanského zákoníku od ní odstoupit do čtrnácti dnů. „I když novela platí už od loňského června, pořád se v některých smlouvách objevuje ustanovení, že spotřebitel může odstoupit maximálně do sedmi dnů. Zmíněná novela zrušila i výjimku, která znemožňovala od smlouvy odstoupit v případě, pokud si spotřebitel výslovně sjednal návštěvu dodavatele za účelem objednávky přímo domů. Nově už může spotřebitel od takové smlouvy odstoupit i v tomto případě," vysvětluje.

Další finta

Nešťastně se však podle ní do novelizace zákona dostala výjimka jiná, a sice smlouva o opravě a údržbě věci, od které nelze odstoupit. Pořadatelé předváděček obchází podle obránců spotřebitelů zákon a kromě klasické kupní smlouvy uzavírají také dlouhodobé smlouvy o opravě a údržbě věcí. „Zcela účelově je v mnoha případech mezi opravované předměty zařazen kromě nově zakoupených také některý ze starších spotřebičů, které mají spotřebitelé doma. Cílem je předejít tomu, aby smlouva o opravě a údržbě v důsledku odstoupení od kupní smlouvy dodatečně nezanikla v důsledku nemožnosti plnění. Často se ve smlouvách objevuje ustanovení, že podle smluvních podmínek je spotřebitel povinen zaplatit v případě odstoupení od smlouvy smluvní pokutu ve výši 25 procent z kupní ceny, případně ještě vyšší," popsala další fintu, se kterou se můžeme setkat na předváděčkách Marcela Reichelová.

Autor: Břetislav Lapisz

25.3.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Inkluze je zločin na dětech, říká Václav Klaus mladší

Havlíčkův Brod /ROZHOVOR/ - Má všeobecní vzdělání budoucnost? Je inkluze krok tím správným směrem? To byla hlavní témata přednášky, kterou v Havlíčkově Brodě nedávno připravil Okrašlovací spolek Budoucnost.

Manželé ze Kdyně se snažili zachránit život mladému sportovci. Bohužel marně

Hluboká - Silák z Hluboké zemřel za jízdy na kole. Jeho otec děkuje manželům Homolkovým, kteří bojovali o jeho život.

Starosta Pískové Lhoty na Nymbursku byl obviněn z rozkrádání obecních peněz

Písková Lhota /FOTOGALERIE/ - Zpronevěra a zneužití pravomoci úřední osoby. To jsou dva trestné činy, z nichž policie obvinila šestačtyřicetiletého starostu Pískové Lhoty na Nymbursku Radovana Staňka. Obecní peníze měl rozkrádat ve spolupráci s účetní obce.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies