VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Předváděčky? Jako by hrách na stěnu házel, říkají obránci spotřebitelů

Ostrava - Dokola omílaná varování, osvěta, ani novela zákona, která vstoupila v platnost v červnu a zlepšila postavení zákazníků. Nic nepomáhá, nejčastějším tématem návštěv lidí v poradnách zůstávají i nyní předváděčky.

25.3.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Petr Kozohorský

„V období ještě probíhajícího prvního čtvrtletí letošního roku bylo nejvíce stížností a dotazů spojeno právě s předváděcími akcemi. Pravidelné návštěvníky těchto akcí neodradí od účasti nic. Ani varovné případy zadlužených, ponižovaných a podvedených seniorů, ani četné rady, aby se předváděcím akcím vyhýbali. Pro podvedeného spotřebitele pak bývá hodně obtížné domoci se svého práva," vysvětlila šéfka Sdružení obránců spotřebitelů Moravy a Slezska Marcela Reichelová.

Pozor na smlouvy

Podle ní by si každý člověk měl uvědomit, že své peníze musí investovat rozumně a bez jakýchkoli nátlaků. To podle Marcely Reichelové platí o podpisech pod různými smlouvami. „Podpis vyjadřuje souhlas s danými ustanoveními a má obrovskou váhu. Počet stížností spotřebitelů na klamavé i agresivní praktiky zástupců některých společností na těchto akcích stoupá a v důsledku toho stoupá i zadluženost seniorů, kteří jsou cílovou skupinou těchto společností. Naše doporučení je jednoznačné nepodepisovat nic, čemu spotřebitel nerozumí nebo si to nepřečte," upozornila šéfka sdružení.

Pokud spotřebitel přesto takovou smlouvu uzavře a chce využít svého práva, může podle občanského zákoníku od ní odstoupit do čtrnácti dnů. „I když novela platí už od loňského června, pořád se v některých smlouvách objevuje ustanovení, že spotřebitel může odstoupit maximálně do sedmi dnů. Zmíněná novela zrušila i výjimku, která znemožňovala od smlouvy odstoupit v případě, pokud si spotřebitel výslovně sjednal návštěvu dodavatele za účelem objednávky přímo domů. Nově už může spotřebitel od takové smlouvy odstoupit i v tomto případě," vysvětluje.

Další finta

Nešťastně se však podle ní do novelizace zákona dostala výjimka jiná, a sice smlouva o opravě a údržbě věci, od které nelze odstoupit. Pořadatelé předváděček obchází podle obránců spotřebitelů zákon a kromě klasické kupní smlouvy uzavírají také dlouhodobé smlouvy o opravě a údržbě věcí. „Zcela účelově je v mnoha případech mezi opravované předměty zařazen kromě nově zakoupených také některý ze starších spotřebičů, které mají spotřebitelé doma. Cílem je předejít tomu, aby smlouva o opravě a údržbě v důsledku odstoupení od kupní smlouvy dodatečně nezanikla v důsledku nemožnosti plnění. Často se ve smlouvách objevuje ustanovení, že podle smluvních podmínek je spotřebitel povinen zaplatit v případě odstoupení od smlouvy smluvní pokutu ve výši 25 procent z kupní ceny, případně ještě vyšší," popsala další fintu, se kterou se můžeme setkat na předváděčkách Marcela Reichelová.

Autor: Břetislav Lapisz

25.3.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Chystá se bič na soukromé lékaře

Americký prezident Donald Trump.
22

Vysoký úředník kritizoval Trumpa, okamžitě byl propuštěn z úřadu

AUTOMIX.CZ

Nejhezčí moderní Škoda ohromila před 15 lety svět. Do výroby se přesto nedostala

Před 15 lety se české automobilce Škoda podařilo dokonale ohromit svět. Na březnovém autosalonu v Ženevě totiž tehdy představila koncept Tudor, velké kupé, které mnozí považují za nejpohlednější auto, jaké v moderní éře značky vzniklo. Ani úspěch studie ale nestačil k zahájení sériové výroby.

Otec biatlonistky Koukalové by byl rád, aby dcera po olympiádě neskončila

Otec biatlonistky Gabriely Koukalové měl radost, že dcera získala na mistrovství světa v Hochfilzenu tři medaile, ale dodal, že její závody už tolik neprožívá. Karel Soukal by byl rád, kdyby Koukalová po olympiádě v Pchjongčchagu neskončila, ale rozhodnutí nechá na ní.

Kurt Cobain - hudební ikona, která shořela příliš brzy

Stal se jednou z vůdčích osobností tehdy nového alternativního rockového stylu grunge, ale přitom byl plachý a citlivý a pochyboval o smyslu života. Kurt Cobain, frontman americké skupiny Nirvana, který se narodil před 50 lety, 20. února 1967, tvrdil, že "je lepší shořet než vyhasnout". Největší rocková ikona 90. let si užila slávy i stinných stránek popularity. Svůj život Cobain ukončil střelnou zbraní v roce 1994.

Trump vzkazuje Evropě: Jsme spojenci

Spojené státy budou vždy váš největší spojenec, vzkázal Evropě americký viceprezident Mike Pence. Nebude to ale zadarmo, připomněl.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies