VYBERTE SI REGION

Spotřebitelský ombudsman dává šanci všem, kdo se nechali napálit

Karvinsko - Napálil vás podomní prodejce? Vzali jste si půjčku a cítíte se podvedeni? V tom případě se můžete pokusit zachránit situaci a obrátit se na takzvaného Spotřebitelského ombudsmana. Ten funguje při živnostenských úřadech po celé republice od začátku května.

24.6.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Atilla Racek

Je to systém, který za pomoci kontaktních míst na živnostenských úřadech a jejich spolupráce s nevládními neziskovými organizacemi umožní podvedeným spotřebitelům domoci se svých spotřebitelských práv. V regionu jej mohou využívat například obyvatelé v Karviné, Orlové či Frýdku-Místku.

Úřad může poškozenému poskytnout informace o způsobu řešení jeho situace a navrhne mu možnosti, jak postupovat. Spotřebiteli pomůže vyplnit příslušné formuláře a dále mu pak poskytne pomoc v hledání takové spotřebitelské organizace, která je jeho problému nejblíže, a ta ho následně bude zastupovat.

„Systém máme, avšak ministerstvo nás tímto úkoluje nad rámec našich pravomocí. Jsme vlastně pouhý mezičlánek, kdy občanům poradíme, vyplníme potřebné papíry, ale obrátit se nakonec budou muset stejně na Českou obchodní inspekci," řekla mluvčí Karviné Šárka Swiderová.

I přesto však mnozí spotřebitelé, kterým se již někdy něco podobného stalo, mohou získat prostřednictvím tohoto systému cenné informace, jak v podobných případech postupovat.

Bibiána Balicka

Autor: Redakce

24.6.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Zdravotníci odrodili holčičku cestou v sanitce

Roli porodníků zastali ve čtvrtek zdravotníci havířovské záchranné služby, když v průběhu transportu budoucí maminky přivedli na svět zdravou holčičku.

Rusko posílá zpět do Sýrie bombardéry

Damašek/Moskva – Rusko posílilo svou leteckou základnu v Sýrii a dopravilo tam několik bombardérů. Napsal to dnes ruský list Izvestija, podle kterého je armáda připravena poslat i letadla na podporu pozemních operací. List se odvolává na nejmenovaného armádního představitele. Ruské ministerstvo obrany zprávu zatím nepotvrdilo. Mluvčí Kremlu Dmitrij Peskov řekl, že si Rusko nedává pro operace v Sýrii žádné časové omezení.

Pravicoví extremisté v Německu mají stále častěji zbraně

Berlín – V Německu rychle roste počet nelegálně držených zbraní v rukou příznivců krajní pravice. Loni jich policie při raziích, na demonstracích a po spáchaných trestných činech zabavila 1947, více než dvojnásobek proti roku 2014. S odvoláním na informace Spolkového kriminálního úřadu (BKA) to dnes uvedla agentura DPA.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies