Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Spotřebitelský ombudsman dává šanci všem, kdo se nechali napálit

Karvinsko - Napálil vás podomní prodejce? Vzali jste si půjčku a cítíte se podvedeni? V tom případě se můžete pokusit zachránit situaci a obrátit se na takzvaného Spotřebitelského ombudsmana. Ten funguje při živnostenských úřadech po celé republice od začátku května.

24.6.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Atilla Racek

Je to systém, který za pomoci kontaktních míst na živnostenských úřadech a jejich spolupráce s nevládními neziskovými organizacemi umožní podvedeným spotřebitelům domoci se svých spotřebitelských práv. V regionu jej mohou využívat například obyvatelé v Karviné, Orlové či Frýdku-Místku.

Úřad může poškozenému poskytnout informace o způsobu řešení jeho situace a navrhne mu možnosti, jak postupovat. Spotřebiteli pomůže vyplnit příslušné formuláře a dále mu pak poskytne pomoc v hledání takové spotřebitelské organizace, která je jeho problému nejblíže, a ta ho následně bude zastupovat.

„Systém máme, avšak ministerstvo nás tímto úkoluje nad rámec našich pravomocí. Jsme vlastně pouhý mezičlánek, kdy občanům poradíme, vyplníme potřebné papíry, ale obrátit se nakonec budou muset stejně na Českou obchodní inspekci," řekla mluvčí Karviné Šárka Swiderová.

I přesto však mnozí spotřebitelé, kterým se již někdy něco podobného stalo, mohou získat prostřednictvím tohoto systému cenné informace, jak v podobných případech postupovat.

Bibiána Balicka

Autor: Redakce

24.6.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Legální plochy pro graffiti - Vršovice, Těšnov, Holešovice, Prosek.
31

Vandalismus, nebo umění? Problém graffiti má řešit více legálních ploch

Ilustrační foto.
1 4

Domy jako ze sci-fi. Můžete je mít třeba už příští rok

Poprvé spolu. Laver Cup přivedl do Prahy Nadala i Federera

Když Roger Federer s Rafaelem Nadalem loni v létě oficiálně oznámili, že se zúčastní premiérového ročníku Laver Cupu, vyvolalo to v tenisovém světě nemalé vzrušení. Dva z nejlepších hráčů historie spolu v jednom týmu? Paráda.

Tragická nehoda u Teplic. Při srážce auta s autobusem zemřel člověk

/FOTOGALERIE/ Oběť ranní nehody museli z vraku vyprostit hasiči. Muži už nebylo pomoci.

Legendární Jumbo Jet mizí z oblohy. Objednávky na nové nejsou

Letadlo, které změnilo byznys a umožnilo velký rozmach dálkových letů, pomalu míří do důchodu. Éra Boeingu 747, známého také jako Jumbo Jet, končí.

Zemětřesení v Mexiku má přes 200 obětí, pohřbilo i 20 dětí ve škole

/VIDEO/ Mexiko se vzpamatovává z úterního zemětřesení o síle 7,1 Richterovy škály. Podle nejnovějších informací při něm zahynulo nejméně 216 lidí. V okolí hlavního města intenzivně probíhají záchranné akce s jediným cílem, vyprostit co nejvíce živých z trosek budov. Podle informací ministerstva zahraničí Češi mezi oběťmi nejsou.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení