VYBERTE SI REGION

Spotřebitelský ombudsman dává šanci všem, kdo se nechali napálit

Karvinsko - Napálil vás podomní prodejce? Vzali jste si půjčku a cítíte se podvedeni? V tom případě se můžete pokusit zachránit situaci a obrátit se na takzvaného Spotřebitelského ombudsmana. Ten funguje při živnostenských úřadech po celé republice od začátku května.

24.6.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Atilla Racek

Je to systém, který za pomoci kontaktních míst na živnostenských úřadech a jejich spolupráce s nevládními neziskovými organizacemi umožní podvedeným spotřebitelům domoci se svých spotřebitelských práv. V regionu jej mohou využívat například obyvatelé v Karviné, Orlové či Frýdku-Místku.

Úřad může poškozenému poskytnout informace o způsobu řešení jeho situace a navrhne mu možnosti, jak postupovat. Spotřebiteli pomůže vyplnit příslušné formuláře a dále mu pak poskytne pomoc v hledání takové spotřebitelské organizace, která je jeho problému nejblíže, a ta ho následně bude zastupovat.

„Systém máme, avšak ministerstvo nás tímto úkoluje nad rámec našich pravomocí. Jsme vlastně pouhý mezičlánek, kdy občanům poradíme, vyplníme potřebné papíry, ale obrátit se nakonec budou muset stejně na Českou obchodní inspekci," řekla mluvčí Karviné Šárka Swiderová.

I přesto však mnozí spotřebitelé, kterým se již někdy něco podobného stalo, mohou získat prostřednictvím tohoto systému cenné informace, jak v podobných případech postupovat.

Bibiána Balicka

Autor: Redakce

24.6.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

AKTUALIZOVÁNO

Turecký boeing spadl na kyrgyzskou vesnici. 32 mrtvých, i děti

Biškek /FOTOGALERIE, VIDEO/- V Kyrgyzstánu se dnes ráno při pokusu o přistání v husté mlze zřítilo turecké nákladní letadlo. Zahynulo přinejmenším 32 lidí, většinou obyvatel vesnice, na kterou stroj dopadl, oznámila kyrgyzská vláda. Podle záchranářů je mezi mrtvými šest dětí. Příčinu neštěstí zatím úřady nesdělily.

Šlendrián, hřímal hejtman. Kvůli sněhu střecha nespadla

Východní Čechy, Česká Třebová /FOTO/- Nová sportovní hala Na Skalce, kterou nechal Pardubický kraj postavit za 58 milionů korun, se v neděli slavnostního otevření nedočkala. V sobotu večer se jí zřítila střecha.

Česko si připomíná výročí tragické smrti studenta Jana Palacha

Praha - Řadou pietních akcí si v pondělí Česko připomene 48. výročí sebeupálení studenta Jana Palacha. Začnou ráno u Palachova pomníku před Národním muzeem v Praze na Václavském náměstí, kde jeho památku uctí premiér Bohuslav Sobotka a další členové ČSSD. Čin studenta, který se na protest proti vývoji v Československu po okupaci vojsky Varšavské smlouvy v roce 1968 polil hořlavinou a zapálil se, si připomenou i další politici a také studenti, a to nejen v Praze.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies