VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Spotřebitelský ombudsman dává šanci všem, kdo se nechali napálit

Karvinsko - Napálil vás podomní prodejce? Vzali jste si půjčku a cítíte se podvedeni? V tom případě se můžete pokusit zachránit situaci a obrátit se na takzvaného Spotřebitelského ombudsmana. Ten funguje při živnostenských úřadech po celé republice od začátku května.

24.6.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Atilla Racek

Je to systém, který za pomoci kontaktních míst na živnostenských úřadech a jejich spolupráce s nevládními neziskovými organizacemi umožní podvedeným spotřebitelům domoci se svých spotřebitelských práv. V regionu jej mohou využívat například obyvatelé v Karviné, Orlové či Frýdku-Místku.

Úřad může poškozenému poskytnout informace o způsobu řešení jeho situace a navrhne mu možnosti, jak postupovat. Spotřebiteli pomůže vyplnit příslušné formuláře a dále mu pak poskytne pomoc v hledání takové spotřebitelské organizace, která je jeho problému nejblíže, a ta ho následně bude zastupovat.

„Systém máme, avšak ministerstvo nás tímto úkoluje nad rámec našich pravomocí. Jsme vlastně pouhý mezičlánek, kdy občanům poradíme, vyplníme potřebné papíry, ale obrátit se nakonec budou muset stejně na Českou obchodní inspekci," řekla mluvčí Karviné Šárka Swiderová.

I přesto však mnozí spotřebitelé, kterým se již někdy něco podobného stalo, mohou získat prostřednictvím tohoto systému cenné informace, jak v podobných případech postupovat.

Bibiána Balicka

Autor: Redakce

24.6.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Nissan Leaf patří k menším autům, přesto stojí téměř tři čtvrtě milionu korun
11

Češi elektromobily nechtějí. Důvod? Malý výběr, vysoká cena a dlouhá návratnost

Prezident Miloš Zeman při prvním dni oficiální návštěvy Jihomoravského kraje v květnu 2017.
AKTUALIZUJEME
6 22

ON-LINE: Pro zelené aktivisty vytvořme rezervaci, řekl Zeman na jihu Moravy

DOTYK.CZ

29. květen 1985. Den, kdy anglická zvěř zardousila fotbal

Ta tragédie byla nevyhnutelná. V Bruselu, na Heysel Stadionu, se před finále fotbalového poháru mezi Liverpoolem a Juventusem Turín sešlo příliš výbušných ingrediencí. Desetitisíce zpitých chuligánů, nože, střelné zbraně, zchátralý a drolící se stadion, stupidní systém prodeje lístků, v podstatě nulová přítomnost policie. Byla to jatka zbytečná, ale poučná.  

AKTUALIZOVÁNO

V Balkové na Plzeňsku se vzbouřili cizinci. Policie proti nim zasáhla

Část cizinců v záchytném zařízení v Balkové na Plzeňsku dnes zahájila vzpouru a zabarikádovala se. Zakročila proti nim policejní zásahová jednotka. Při zákroku nebyl nikdo zraněn. Podle mluvčí cizinecké policie Kateřiny Rendlové bylo důvodem pro vzpouru pravděpodobně to, že jeden z cizinců obdržel informaci o vyhoštění ze země  

VIDEO: Černý dým nad Libercem. Hoří v areálu Severochemy na Františkově

Černý dým je vidět nad celým Libercem. Hoří totiž sklad hořlavých kapalin v areálu Severochemy, platí tam třetí stupeň nebezpečí. Na místě zasahuje přes 12 hasičských jednotek, je tam i státní a městská policie. Záchranná služba odvezla jednoho lehce popáleného člověka, který se nadýchal i zplodin, do nemocnice. Houkání sirén je slyšet po celém městě, do Liberce míří jednotky profesionálních hasičů z celého okreseu Liberec, povoláni jsou i hasiči z Mladé Boleslavi. Policie uzavřela pro veškerou dopravu ulici Vilová, kde Severochema sídlí.

AKTUALIZOVÁNO

Odstartovaly dotace na dešťovou vodu. Zájem je obrovský

Během prvních dvou hodin od otevření nového dotačního programu Dešťovka přijal stát přes 800 žádostí za zhruba 39,5 milionu korun. Je to zhruba 40 procent celkového rozpočtu programu, ve kterém chce stát přerozdělit 100 milionů korun.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies