VYBERTE SI REGION

Úředníci zbořili další bariéru. Umí znakovou řeč

Ostrava - Nedoslýchaví lidé nebo lidé, kteří o sluch přišli úplně, nemusí mít strach, že se na ostravských úřadech nedomluví. Většina úředníků totiž prošla kurzem znakového jazyka a je připravena pomoci.

10.4.2012 16
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Pavel Sonnek

Jaroslav Magera má pětašedesát let. Po několika prodělaných vážných zánětech středního ucha dnes téměř neslyší. Když má vyřizování po úřadech, bere s sebou manželku nebo dceru, aby mu pomohli dorozumět se s úřednicemi. Nemusí. Ve většině obvodů jsou dnes už podobně postiženým lidem připraveni pomoci. Úředníci se naučili znakovou řeč.

„Máme dvě pracovnice, které ovládají základy znakové řeči. Jedna je z odboru sociálních věcí a druhá pracuje na odboru financí a rozpočtu,“ vyjmenovala mluvčí Moravské Ostravy a Přívozu Jana Pondělíčková. Své znalosti už úřednice využily několikrát v praxi. „Kolegyni požádala o pomoc například hluchoněmá paní, která potřebovala vyřídit doklad o státním občanství. Zašla s ní na příslušný odbor a pomohla jí její záležitost vyřídit,“ přiblížila Jana Pondělíčková.

Kurzem znakového jazyka prošli i úředníci z Mariánských Hor.

„V současné době jsou schopni se domluvit s neslyšícími čtyři zaměstnanci úřadu. Někteří z nich se ještě v komunikaci zdokonalují. V rámci kurzů, které probíhají na Magistrátu města Ostravy, absolvují hodiny znakové řeči společně s dalšími zaměstnanci jednotlivých městských obvodů,“ sdělila mluvčí Mariánských Hor Simona Součková.

Podle úřednic není vůbec jednoduché se znakovou řeč naučit. Je to mnohdy dokonce obtížnější než studovat cizí jazyk.

„Některé výrazy jsou přirozené a logicky odvoditelné, na druhé straně často přijde výraz, který svým znakovým naznačením nemá nic společného s reálnou podobou,“ míní Věra Lileková z oddělení hmotné nouze z Mariánských Hor, která kurzem znakového jazyka prošla.

Nejvíce takto proškolených úředníků mají na Jihu. „Důvod je prostý. Žije zde nejpočetnější komunita neslyšících občanů ve městě a se svými stížnostmi, ale také zajímavými podněty často přicházejí i na radnici,“ řekl mluvčí Jihu Michael Kutty s tím, že někteří zaměstnanci už navštěvují i kurzy pro pokročilé.

Pokud dorazí nedoslýchavý nebo zcela neslyšící člověk na úřad do Poruby, pomohou mu v nedaleké škole pro sluchově postižené.

„Naši úředníci pracující na odboru péče o občana využívají při komunikaci s neslyšícími, nedoslýchavými či hluchoněmými klienty dlouhodobé spolupráce se sousedící Základní školou pro sluchově postižené v ulici Spartakovců, která jim v případě potřeby pomáhá. Mají také k dispozici seznam tlumočníků do znakové řeči. Případy, kdy je takový druh komunikace potřeba, jsou však ojedinělé a v poslední době jsme se s nimi v praxi nesetkali,“ sdělila mluvčí Poruby Jana Končítková.

Autor: Tereza Krumpholzová

10.4.2012 VSTUP DO DISKUSE 16
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Starosta Příbrami: Krampuslauf? Žádná akce nevyvolala tolik diskuzí

Příbram - Žádná společenská akce v historii Příbrami nevyvolala tolik diskuzí, a to před jejím konáním, i po jejím skončení. Ať už si lidé o ní myslí cokoli, byla bezesporu vyvrcholením letošních oslav 800. výročí založení města. Jaké je ohlédnutí starosty Příbrami Jindřicha Vařeky po Krampuslaufu?

Michaláková využívala média na úkor dětí, uvedl soud v usnesení

Praha - Medializace případu a neschopnost postarat se o děti, které si navíc u pěstounů zvykly. Tyto argumenty zopakoval Krajský soud v Oslo v usnesení, v němž se odmítl zabývat odvoláním Evy Michalákové. Česká matka se bránila proti tomu, že ztrácí rodičovská práva na oba syny. Uvedl to zpravodajský web Českého rozhlasu, jehož redakce má sedmistránkového usnesení k dispozici.

EET padá na zákazníky, restaurace zdražují

Berounsko - V jaké míře zasahuje nová povinnost elektronické evidence tržeb hospodským do provozu restaurací? Je jim na obtíž, nebo se s ní po sedmi dnech už sžili? Na Berounsku převažují zastánci prvního názoru.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies